Якщо ваш обліковий запис А комп'ютера скомпрометовано, можуть виникнути в таких ситуаціях:
Ви помітили несанкціонованих витрат.
Ви отримаєте спливаючих вікон або протокол IMAP, досягнення, що ви не дізнаєтеся, або що ви ввійшли в іншому розташуванні.
Не може увійти до вашого облікового запису Microsoft (раніше відомий як Windows Live ID) змінити свій пароль.
Ви помітили нерозпізнаний сильні доказів вашого облікового запису. (Для отримання додаткових відомостей про докази, побачити #1 в додаткові відомості нижче.)
У разі виникнення будь-якого з вище сценаріїв, виконайте такі дії:
Змінити пароль
Коли ви підозрюєте, що щось підозріле сталося з вашим обліковим записом, ви повинні змінити пароль негайно.
Іти доhttps://Account.Live.com/і подивитися, якщо ви все ще можете увійти в обліковий запис А комп'ютера Microsoft.
Якщо ви можете змінити ваш пароль негайно і програма інсталяції сильні докази (якщо жодної не існує). Ми настійно рекомендуємо налаштування SMS і довірений ПК, у розділі відомості про обліковий запис А комп'ютера, а потім перейдіть до кроку 2.
Якщо не вдається виконати вхід до облікового запису Microsoft для змінення пароля або якщо ви помітили нерозпізнаний сильні доказів, перейдіть до кроку 3.
Перевірте ваш рахунок
Іти доhttp://Billing.Microsoft.com/і перевірити будь-які підозрілі покупок. Як і з будь-якої заяви біллінг, ви повинні перевірити це на регулярній основі.
Підтримка Windows Phone, якщо необхідно.
Зверніться до представник служби підтримки клієнтів, якщо:
Є несанкціонованих витрат на ваш рахунок.
Ви не в змозі змінити свій пароль.
Ваш тег гравця змінилася.
Ми допоможемо вам наступні кроки. Щоб допомогти нам, будь ласка, мають наступну інформацію готові:
Microsoft обліковий ваш тег гравця.
Альтернативний електронна пошта, який відрізняється від того, пов'язані з обліковим записом Microsoft.
Вам також може знадобитися кредитних карт, пов'язані з вашим обліковим записом.
Дотримуйтесь цей перелік, щоб переконатися, що обліковий запис А комп'ютера Windows Phone максимально безпечним.
Додати додаткову безпеку доказів обліковий запис А комп'ютера Microsoft
обліковий запис А комп'ютера Microsoft дозволяє вам створити свій власний запасні набір клавіш або "доказів" у випадку, якщо ви втратите ваш пароль або обліковий запис А доступу за допомогою чотирьох нижченаведених способів:
Номер мобільного телефону. запит на додавання номера мобільного телефону допоможе нам перевірити, що ваш обліковий запис А комп'ютера. Також, якщо ви забули свій пароль, можна використовувати цей номер для скидання пароля. Порада Ми настійно рекомендуємо настроїти це зараз як основний маркер спосіб отримання облікового запису до вас у випадку, якщо воно потрапляє під загрозу.
довірений ПК. Унікальний доказ, що дає змогу зв'язати з обліковим записом Microsoft з одним або більше з ваших персональних комп'ютерів. Потім Якщо ви коли-небудь знадобиться, щоб повернути собі контроль над вашого профілю, скинувши пароль, вам просто потрібно використовувати ваш комп’ютер-зразок, і ми будемо знати, що ви є законним власником.
адреса електронна пошта. Використовується для підтримки сповіщення про скидання пароля. Ви можете мати одну або кілька адрес електронна пошта, пов'язані з вашим обліковим записом.
Секретне питання. Якщо ви забули свій пароль, ми будемо просити секретна відповідь для перевірки особи. Тільки повинні знати ваше секретне питання та секретна відповідь. Порада Використовувати відповідь, який абсолютно ніякого відношення до питання, яке задають. Наприклад, якщо ваше питання "Місце народження матері", потім використовувати Windows98se як секретна відповідь.
Щоб додати відомості для скидання пароля:
Перейдіть доhttps://Account.Live.com/p/веб-сторінка а потім Увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft.
Створення надійного пароля облікового запису Xbox LIVE
Використовуючи простий пароль, який буде в словник або ім'я ваш собака може бути дуже легко вгадати. Створити надійний пароль, який включає в себе поєднання великі й малі літери, цифри та спеціальні символи (наприклад, #, $, %, ^ &, і *). Порада Думати про пам'ятний вирок за свій улюблений фільм, книга або пісня лірична, то взяти першу букву кожного слова в речення, потім додати числа значущих і додати спеціальні символи, щоб зробити пароль, потім сильноїhttps://www.Microsoft.com/Security/PC-Security/Password-Checker.aspxщоб побачити, наскільки сильна ваша пароль є.
Використовуйте різні імена користувачів і паролі для різних сайтів
Використовуйте різні імена користувачів і паролі для різних онлайн сайти, особливо важливі сайти, які утримуйте особисту або фінансову інформацію. Якщо ви використовуєте однакові ім'я користувача та пароль скрізь, і вони вкрали, ви можете втратити доступ до всіх облікових записів одночасно.
З обережністю при використанні облікового запису Microsoft в громадських місцях або спільного комп'ютера
Якщо перевірка облікового запису Hotmail, вхід на xbox.com або використовувати іншу службу, яка вимагає сценарій виконання фінансові дані облікового запису Microsoft на комп ' ютері (наприклад, Інтернет-кафе), обережністю в тому, що ці комп'ютери не можуть запропонувати ж захист, що ви можете мати вдома. Ми рекомендуємо, якщо ви шукаєте для сценарій виконання загальнодоступного комп'ютера використовувати одноразові код замість пароля під Вільний час вхід за допомогою облікового запису Microsoft. Дізнайтеся більше про те, як створити це тут. Якщо потрібно використовувати регулярні пароль облікового запису Microsoft, не забудьте вийти та закрийте будь-які браузери, коли закінчили.
Уникнення спільного сценарій виконання особистої інформації
Спільний доступ до вашого облікового запису Microsoft тільки з людьми ви знаєте і яким довіряєте. Лікування вашої особистої інформації в Інтернеті так само, як ви б в автономному режимі - такі ж правила, як в реальному світі, як онлайн.
Ніколи не поділитися будь-які особисті дані про вас або вашого облікового запису
Не дають повне ім'я з незнайомими людьми через Інтернет. Не покласти своє ім'я в будь-який профіль громадської розвороту. Тримайте вашу фізичну адресу приватних. Говорити хтось, що школа, що ви йдете або те, що околиці, ви живете в може бути достатньо, щоб знайти більше інформації про вас. Думаю, всі особисті дані, які ви ймовірно розміщена на сайтах соціальних мереж, як Facebook, MySpace або Windows Live SkyDrive, що хтось може використовувати створюють як ви. Не ставте повний фізичної адреси у вашому профілі. Не дати ваш основний маркер обліковий запис А комп'ютера Microsoft як адресу електронна пошта на незнайомих людей. Настроювання облікового запису вторинного електронна пошта вhttp://www.Hotmail.com/, який можна використовувати для спілкування з невідомих людей, списки розсилки, і т. д. Підтримання надійного пароля на електронну рахунку, як на ваш основний маркер обліковий запис А комп'ютера. Не зайво розкрити інформацію про себе або про своїх облікових записів. Будьте обережні з хто-небудь запит на відомості, які вони не потрібні. Не поділяють ваш пароль або особисті дані ні з ким зв'язатися з вами, який представляє себе як агент підтримки клієнтів або пов'язаний з Windows Phone, Xbox, Zune або Microsoft. Якщо ви стурбовані тим, що елемент-контакт не може бути законним, зверніться до Windows Phone, Xbox або Zune підтримки. Microsoft ніколи не запитує паролі користувачів електронною поштою, миттєвими повідомленнями, або по телефону. Введіть пароль облікового запису Microsoft, тільки в відомих сайтів корпорації Майкрософт або по телефону.
Встановити чи оновити ваш вірусів, шпигунських програм, програма захисту від зловмисного програмного забезпечення захисту програмного забезпечення для комп'ютера
Переконайтеся, що запущено антивірусного захисту програмного забезпечення, і що це до дати. Якщо у вас немає програмного забезпечення захисту встановив ми настійно рекомендуємо вам зробити це зараз.Microsoft Security Essentialsце безкоштовне антивірусне Підтримка програмного забезпечення доступно для завантаження, що також забезпечує захист від шпигунських та інших зловмисних програм.
Оновити веб-переглядач і комп’ютер-зразок з Останнє виправлення безпеки
Забезпечити ваш веб-переглядач і комп’ютер-зразок в курсі останніх виправлень безпеки, перевірити, щоб переконатися, що у вас є Останні оновлення зіWindows Update.
Переконайтеся, що ваш браузер фішингові фільтри увімкнуто
Включення їх у ваш браузер дозволяє виявляти фішингові веб-сайти, захищає вас від завантаження або інсталяції шкідливих (зловмисних програм) і можуть попередити вас про потенційні обманювати веб-сайти. Зазвичай ці увімкнуто за промовчанням. Однак, це найкраще для подвійної перевірки:
Internet Explorer: Виберіть "передача" динамічна піктограма на панелі інструментів, виберіть пункт Безпеката виберіть перетворити на смарт-екран фільтр.
Для всіх інших браузерів: Перевірте веб-Довідка в Інтернеті.
Тільки увійти до корпорації Майкрософт, Надійні веб-сайти з фінансові дані Windows Live Це веб-сайт офіційний сайт Microsoft? Остерігайтеся сайти, які просять дані облікового запису Windows Live, особливо сайти, які пропонують угод, які є занадто добре, щоб бути правдою, такі як безкоштовний Microsoft Points. Перевірте рядок адреси у браузері, перш ніж вводити будь-які подробиці. Загальні сайти Майкрософт можна визначити за наступними адресами:
Xbox.com
Kinectshare.com
Microsoft.com
Xbox.MOBI
Zune.net
Live.com
getgamesmart.com
XNA.com
lionhead.com
forzamotorsport.net
Hotmail.com
Passport.net
Не клацніть посилання в повідомленнях електронна пошта, перейдіть на сайт безпосередньо і увійти в систему
Якщо ви побачите посилання в підозрілих електронне протокол IMAP, не натискайте на нього. Ви можете взагалі пляма підозрілі листи
Панікер повідомлень і загроз закриття облікового запису.
Угод звучить занадто добре, щоб бути правдою.
Погано граматичні та орфографічні помилки.
Замість цього, введіть на адресу у браузері, щоб побачити, якщо ви збираєтеся сайту фактичне компанії.
Номер статті: 2686311 - Востаннє переглянуто: 13 травня 2013 р. - Редакція: 0.2
Застосовується до:
Windows Phone Consumer
Windows Phone Services
Ключові слова:
kbwp7 kbmt KB2686311 KbMtuk
Машинний переклад
УВАГА! Цю статтю переклала програма машинного перекладу Microsoft, а не людина. Корпорація Microsoft пропонує вам як машинні переклади, так і переклади фахівців, щоб Ви мали доступ до всіх статей бази знань рідною мовою. Проте стаття, яку переклав комп’ютер, не завжди бездоганна. Вона може містити лексичні, синтаксичні або граматичні помилки. Так само помиляється іноземець, спілкуючись вашою рідною мовою. Корпорація Microsoft не несе відповідальність за жодні неточності, помилки або шкоду, завдану неправильним перекладом змісту або його використанням з боку користувачів. Крім того, корпорація Microsoft часто оновлює програму машинного перекладу.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2686311
Дякуємо! Ваш відгук допоможе нам покращити вміст служби підтримки. Щоб ознайомитися з додатковими варіантами отримання допомоги, відвідайте домашню сторінку служби підтримки.
На початок
