Eşitleme Sorunları klasöründeki öğeler Outlook 2007 veya Outlook 2010'da Mesajlaşma Kayıtları Yönetimi (MRM) ilkesi tarafından işlenmez veya silinmez

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Özgün KB numarası: 2686541

Belirtiler

Önbelleğe Alınmış Exchange modunda Microsoft Office Outlook 2007 veya Microsoft Outlook 2010 kullandığınızda, eşitleme sorunları klasöründe iletiler oluşturulur. Exchange Yöneticileri Eşitleme Sorunları klasörü için bir bekletme ilkesi etiketi (RPT) oluşturabilir ve bu RPT'yi mevcut bir bekletme ilkesine ekleyebilir.

Posta kutusuna Mesajlaşma Kayıtları Yönetimi (MRM) ilkesi uyguladığınızda, Eşitleme Sorunları klasöründeki öğelerin son kullanma tarihi öğelere damgalanmış olabilir. Ancak MRM öğeleri işlemez veya silmez.

Neden

Klasör yalnızca istemci tarafı klasörü olduğundan MRM Eşitleme Sorunları klasörünü işlemez. Eşitleme Sorunları klasörünü görüntülemek için Microsoft Exchange Server Mesajlaşma API'sini (MAPI) Düzenleyici kullanıyorsanız, söz konusu klasördeki öğelerin üzerine damgalanmış bir MRM ilke etiketi olmadığını fark edebilirsiniz. Yönetilen Klasör Yardımcısı posta kutusunu işlediğinde, bu klasördeki öğeler üzerinde işlem gerçekleştirmez.

Öğelerin süresi dolmuş olarak listelenmelerinin nedeni, Önbelleğe Alınmış Exchange modunda Outlook'un klasör için ilke etiketi bilgilerini çekmesi ve ardından süre sonu hesaplamasını kendisinin gerçekleştirmesidir.

Geçici Çözüm

Bu sorunu geçici olarak çözmek için Eşitleme Sorunları klasörünün içeriğinde hiçbir işlem yapılmayacağından Eşitleme Sorunları klasörü için RPT uygulamayın. Bu bekletme etiketi, Eşitleme Sorunları klasörünün altındaki alt klasörlerin içeriğine otomatik olarak uygulanır.

Ayrıca, Eşitleme Sorunları klasörünü otomatik olarak boşaltmak istiyorsanız, Outlook'ta Otomatik Arşiv işlevini kullanmanız gerekir.

Daha fazla bilgi

Eşitleme hataları klasörleri

Eşitleme hata klasörleri web sayfasından bir alıntı aşağıdadır:

(The Sync Issues folder) contains all of the synchronization logs. In previous releases of Microsoft Outlook, these logs were stored in the Deleted Items folder. This folder is helpful if Outlook is having trouble synchronizing—for example, there is an item that you see in Outlook Web Access, but not in Outlook—or you are not getting new mail in some folders when using Cached Exchange Mode.

Bu klasördeki bilgiler, kuruluşunuzun destek ekibinin veya Microsoft Exchange sunucu yöneticisinin neyin yanlış olduğunu belirlemesine yardımcı olabilir. Eşitleme Sorunları klasörünün içeriği sunucunuza kopyalanır ve Eşitleme Sorunları klasöründeki öğeleri başka bir bilgisayardan görüntüleyemezsiniz.

Önemli

Eşitleme Sorunları klasörünün kendisi, RPT'nin ne zaman uygulandığına göre işlem yapmasa da, RPT uygulandığında etiketin Eşitleme Sorunları klasörünün alt klasörlerine otomatik olarak uygulanacağını unutmayın. Alt klasörler Çakışmalar, Yerel Hatalar ve Sunucu Hataları'dır. Exchange Server depolanan içeriği içeren herhangi bir alt klasör MRM tarafından üzerinde işlem yapılacaktır. Alt klasörlerde sorunlara işaret eden öğeler olabileceğinden bu RPT'yi uygularken dikkatli olun. Bu içeriğin otomatik olarak silinmesi veri kaybına neden olabilir veya belirli istemcilerle ilgili daha ciddi sorunları maskeler.

Posta Öğesi Süre Sonu Tarihi özelliği

Posta Öğesi Sona Erme Tarihi özelliği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Developer Network (MSDN) web sitesine gidin:

MailItem.RetentionExpirationDate Özelliği

Microsoft Outlook, Outlook önbelleğe alınmış veya çevrimdışı moddaysa, bu özelliğin değerini öğe saklama başlangıç tarihine ve saklama süresine göre hesaplar. Exchange Server, Outlook çevrimiçi moddaysa değeri belirtir.

Bekletme ilkeleri ve bekletme etiketleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Exchange Server web sitesine gidin:

Bekletme Etiketlerini ve Bekletme İlkelerini Anlama