Vous recevez l'avertissement « Erreur de surveillance d'ordinateur » dans Windows Storage Server 2008 R2 Essentials après avoir installé le correctif cumulatif 2

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Symptômes

Une fois que vous mis à jour un serveur qui exécute Windows Storage Server 2008 R2 Essentials avec le correctif cumulatif 2 pour Storage Server 2008 R2 Essentials, vous recevez un message « Erreur de surveillance d'ordinateur » dans le tableau de bord ou le Storage Server 2008 R2 Essentials Launchpad. Vous recevez cet avertissement, toutes les 30 minutes.

Cela se produit après que le système installe le correctif cumulatif 2. Vous trouvez les exceptions suivantes dans le fichier SharedServiceHost-AlertServiceConfig.log.
120222.003152.9814 : NetworkHealthEngine : Exception s'est produite dans Microsoft.WindowsServerSolutions.NetworkHealth.Engine.BinaryActionDefinition : System.NullReferenceException : référence non définie à une instance d'un objet à l'objet. à Microsoft.WindowsServerSolutions.Servicing.Alerts.MacClientUpdateCondition.Run (IActionContext de contexte)
En outre, cela peut se produire lorsque vous avez supprimé un ordinateur de réseau connecté précédemment à partir du serveur.

Le fichier journal se trouve dans le dossier suivant :
%Programdata%\Microsoft\Windows Server\Logs
Vous ne recevez pas un message d'avertissement vous invitant à mettre à jour votre connecteur de client Mac. Il est sans effet sur d'autres alertes ou les fonctionnalités du produit.

Cause

Cela se produit lorsque l'un des composants d'évaluation alerte dans Storage Server 2008 R2 Essentials essaie de parcourir les enregistrements de tous les ordinateurs clients du réseau. Elle lève une exception non gérée lorsque le composant accède à l'enregistrement d'un ordinateur client qui a été supprimé.

Résolution

Informations sur les fichiers

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour installer ce correctif, vous devez disposer Windows Storage Server 2008 R2 Essentials est installé sur le serveur.

Informations à propos du Registre

Pour appliquer le correctif dans ce package, vous n'avez pas à apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur la mise à jour

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur la suppression

Pour supprimer ce correctif, utilisez l'élément Ajout / Suppression de programmes dans le panneau de configuration. En outre, vous devez désinstaller le package côté client (2686872 Ko) à partir de tous les ordinateurs clients.

Informations sur le fichier correctif

La version anglaise (États-Unis) de cette mise à jour logicielle installe des fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont classées par rapport temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale et avec votre bias de l'heure (DST) en cours. Les dates et heures peuvent également changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Storage Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Alertsview.resources.dll6.1.8800.1639666,43230-Mar-201222 : 58x 86
Collapsiblecontrol.resources.dll6.1.8800.1638514,20803-Mar-201103 : 01x 86
Dashboard.addintabs.resources.dll6.1.8800.1638510,62403-Mar-201103 : 01x 86
Dashboard.Forms.resources.dll6.1.8800.16396267,13630-Mar-201222 : 58x 86
Dashboard.resources.dll6.1.8800.1639613,18430-Mar-201222 : 58x 86
Servicingalerts.dll6.1.8800.1639616,76830-Mar-201221 : 39x 86

Plus d'informations

Pour plus d'informations consultez le document suivant sur la page Web TechNet Social :
http://social.TechNet.Microsoft.com/Wiki/Contents/articles/7852.Computer-Monitoring-Error-on-Dashboard-or-LaunchPad.aspx

Propriétés

Numéro d'article: 2686867 - Dernière mise à jour: mercredi 11 avril 2012 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Storage Server 2008 R2 Essentials
Mots-clés : 
kbexpertiseadvanced kbbug kbfix kbqfe kbsurveynew kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB2686867 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2686867
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