Ao você verificar sua conta de e-mail POP3 (Post Office Protocol) da MSN, a Microsoft Network, com o Outlook ou Outlook Express, você não recebe mais quaisquer mensagens de e-mail. Você não recebe qualquer mesagem de erro, e pode enviar com êxito as mensagens de e-mail de sua conta POP3 do MSN.

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Esta questão pode ocorrer se você instalou e executou o MSN Explorer. Você pode fazer o download do software MSN Explorer a partir do seguite site web da MSN: Você também pode solicitar o CD-ROM que contém o software do MSN Explorer. Para solicitar o CD-ROM, consulte o seguinte site Web da Microsoft: Ao instalar o software MSN Explorer e em seguida efetua logon na sua conta MSN, suas mensagens de e-mail POP3 MSN são migradas para o novo sistema Hotmail do MSN.

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Se as duas ocorrências abaixo forem verdadeiras, então você estará usando o MSN Explorer:

?	Você inicia o MSN e um ícone de "borboleta" aparece ao lado do relógio em seu computador (na "Barra de Tarefas").
?	Dê um clique com o botão direito sobre o ícone de borboleta, clique em Informações do Sistema, e o número ao lado de MSN Client é 6.00 ou maior.

O MSN Explorer é um produto lançado e totalmente suportado pela MSN. As informações de Ajuda estão disponíveis no seguinte site Web da MSN:

Para obter informações sobre perguntas mais freqüentes sobre o MSN Explorer, consulte o seguinte site Web da MSN: As seguintes informações estão no arquivo de Ajuda do MSN Explorer:

Leia seu e-mail da MSN de Acesso à Internet no MSN Explorer
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Este programa é baseado no MSN Hotmail, que é um serviço de e-mail baseado na Web.
Quando você atualiza o MSN Explorer, sua caixa de entrada de e-mail será convertida de
e-mail POP3 para e-mail baseado na Web automaticamente. Isto significa que todos os seus novos
e-mails chegarão até você no MSN Explorer e não no Outlook Express. se você
precisar ver seus e-mails antigos, você poderá vê-los no Outlook Express.

Detalhes importantes sobre e-mail e grupos de notícias:

 - Você não perderá nenhum e-mail.
 -	Seu endereço de e-mail não será alterado
 - Você receberá seus novos e-mails no MSN Explorer ao invés do Outlook Express.
 - Seus e-mails antigos permanecerão no Outlook Express.
 - Seu catálogo de endereços será copiado para o MSN Explorer. Ele também permanecerá no Outlook Express.
 - Você pode acessar seu grupo de notícias através do Outlook Express.

Ao desinstalar o MSN Explorer e reinstalar uma versão anterior do MSN Internet
O acesso à internet não irá alternar sua conta de e-mail de volta para o programa anterior.

Um dos grandes benefícios do sistema de e-mail do MSN é que ele permite que você
acesse seu e-mail de qualquer computador em torno do mundo com uma conexão de
internet! Você deve estar conectado à internet para receber seus e-mails.

Por causa do e-mail baseado na Web não exigir o Outlook Express, alguns recursos de e-mail
foram alterados. Por exemplo, seu catálogo de endereços agora é também baseado na Web.
você pode acessar as informações dos seus contatos a partir de qualquer computador.
				

Para obter informações adicionais sobre como reconfigurar a contas do MSN Explorer baseadas na Web para contas de e-mail POP3, clique no número de artigo abaixo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: Além disso, você pode fornecer feedback direto sobre o MSN Explorer no seguinte site Web da MSN: http://explorer.msn.com/support.htm (http://explorer.msn.com/support.htm)

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