คำอธิบายเกี่ยวกับแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วน Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 28 สิงหาคม 2012

การตัดสินค้าจากคลังที่แก้ไขของแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

• เมื่อคุณเชื่อมต่อไปยังบริการ Microsoft Office 365 Exchange Online, Outlook 2010 เข้าสู่สถานะที่ไม่ต่อเนื่องจากรหัสผ่านหมดอายุแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณไม่ได้รับการแจ้งให้ทราบว่า รหัสผ่านหมดอายุแล้ว
  
  หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ กล่องโต้ตอบปรากฏขึ้นถ้ารหัสผ่านจะหมดอายุ กล่องโต้ตอบช่วยให้คุณสามารถเปิด URL เมื่อต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

• เมื่อคุณเริ่มใช้งาน Outlook 2010 โดยไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เปิดใช้งาน กำหนดค่าพารามิเตอร์PR_EMSMDB_USERNAMEจะถูกเขียนทับ ดังนั้น คุณได้รับพร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัวในครั้งถัดไปที่คุณเริ่ม Outlook 2010 หลังจากที่คุณเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่าย
  

• เมื่อผู้จัดการประชุมเอาผู้เข้าร่วมประชุมอย่าง น้อยหนึ่งจากชุดข้อมูลทั้งหมดของการประชุมที่เกิดซ้ำ ผู้เข้าร่วมประชุมที่ผู้จัดการประชุมเพิ่มข้อยกเว้นการประชุมจะหายไปจากพื้นที่ทำงานการประชุม
  

• เมื่อคุณส่งข้อความอีเมลแบบอ่านอย่างเดียวที่มีสิ่งที่แนบทางอีเมล การส่งข้อความเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตาม สิ่งที่แนบทางอีเมลหายไปจากทั้งโฟลเดอร์ส่งแล้วและกล่องขาเข้าของผู้รับ
  

• เมื่อโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันของผู้รับมอบสิทธิ์จะคำนวณอายุออก รหัสการจำลองแบบจะสร้างอย่างไม่คาดคิดบนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange
  

• พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

  • คุณสร้างรายการรีจิสทรีที่ชื่อ "DisableTNEF,"และคุณได้ตั้งค่าเป็น1ในคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\Preferences

  • คุณเปิดข้อความอีเมลที่ร้องขอการตอบรับการอ่าน และคุณพยายามที่จะตอบสนองต่อการร้องขอการตอบรับการอ่าน

  • ใบตอบรับเมื่ออ่านเสียหายเหตุผลบางประการ

  ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณไม่สามารถส่งใบตอบรับการอ่าน นอกจากนี้ คุณไม่สามารถส่งข้อความอีเมลได้ นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

  งาน '<ชื่อบัญชี > - ส่ง ' รายงานข้อผิดพลาด (0x800CCC13): ' ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือโมเด็มของคุณ '

• สมมติว่า คุณเปิดใช้งานลักษณะการทำงานในโหมดออนไลน์ใน Outlook 2010 การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป เมื่อคุณเรียกใช้ Outlook 2010 กับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange Server 2010, Outlook 2010 แบบสุ่มหยุดรับการแจ้งเตือนทางอีเมลใหม่
  

• เมื่อคุณพยายามที่จะเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ย่อยในกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน ชื่อโฟลเดอร์เปลี่ยนเป็นชื่อเดิมเมื่อคุณเริ่มการทำงานของ Outlook 2010
  

• หลังจากที่คุณยกเลิกกล่องโต้ตอบการรับรองความถูกต้องของ Exchange แบบออนไลน์เก็บถาวร (EOA) Outlook เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอ็นต์ (CAS) และเซิร์ฟเวอร์โฟลเดอร์สาธารณะ (PF) ไม่มีที่สิ้น
  

• เมื่อคุณค้นหารายการอีเมลในรายการจดหมายทั้งหมดเมื่อ Outlook 2010 อยู่ในโหมดออนไลน์ คุณได้รับการ "การค้นหาส่งกลับผลลัพธ์จำนวนมาก ข้อความค้นหาของคุณแคบลง หรือคลิกที่นี่เพื่อดูผลลัพธ์ทั้งหมด" เมื่อคุณคลิกข้อความ ไม่มีผลลัพธ์การค้นหาจะถูกส่งกลับ
  

• หลังจากที่คุณนำแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อธิบายไว้ในบทความ Microsoft Knowledge Base (KB) 2598318 คุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชันบันทึกเป็นเพื่อบันทึกรายการไปยังตำแหน่งบนเครือข่าย โดยใช้รูปแบบวัตถุของ Outlook ใน Outlook 2010
  

• พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

  • ผู้ใช้เลือก A ที่ตัวเลือกการดาวน์โหลดที่ใช้ร่วมกันโฟลเดอร์ในของเขาโพรไฟล์ และเก็บบางโฟลเดอร์จาก C. ผู้ใช้แล้ว

  • ผู้ใช้ C ได้รับสินค้าที่ยังไม่ได้อ่านจดหมายจำนวนมากจาก B ของผู้ใช้ที่ร้องขอการตอบรับการอ่าน

  • ล้างผู้ใช้ดาวน์โหลดโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันตัวเลือก และจากนั้น รีสตาร์ท Outlook 2010

  ในสถานการณ์สมมตินี้ ผู้ใช้ B ได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่ใช่อ่านที่บอกเขาว่า ข้อความอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านของเขาได้ถูกเอาออกไป ถึงแม้ว่าข้อความอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านไม่ได้ถูกลบ
  

• พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

• • ผู้ใช้เลือกภาษาญี่ปุ่น (EUC)ในตัวเลือกที่ต้องการเข้ารหัสสำหรับข้อความขาออกใน Outlook 2010

  • ผู้ใช้กส่งข้อความอีเมลพร้อมกับร้องขอใบตอบรับเมื่ออ่านไป B. ผู้ใช้

  • ผู้ใช้ขพยายามตอบสนองต่อการร้องขอการตอบรับการอ่านสำหรับข้อความอีเมล

  ในสถานการณ์สมมตินี้ ผู้ใช้ B ไม่สามารถส่งคำตอบ และยัง ไม่สามารถส่งข้อความอีเมล นอกจากนี้ ผู้ใช้ B ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

  งาน '<ชื่อบัญชี > - ส่ง ' รายงานข้อผิดพลาด (0x800CCC13): ' ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือโมเด็มของคุณ '

• สมมติว่าสมุดรายชื่อส่วนกลางไม่ใช่เริ่มต้นสมุดรายชื่อในสมุดรายชื่อ Outlook คุณสลับ Outlook จากโหมดออนไลน์ไปยังโหมดออฟไลน์ และจากนั้น กลับไปยังโหมดออนไลน์ ในสถานการณ์นี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณพยายามเปิดสมุดรายชื่อ:

  คั่นหน้าไม่ถูกต้อง

• สมมติว่า คุณสร้างรายการรีจิสทรีที่ชื่อ "PstDisableGrow" และคุณได้ตั้งค่าเป็น1ในคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\pst
  เมื่อคุณคัดลอกรายการการประชุมจากปฏิทิน Outlook ปฏิทิน Microsoft SharePoint ไม่มีซิงค์รายการการประชุมในปฏิทิน SharePoint
  
  หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะสำหรับการประชุม ไม่ได้เกิดขึ้นสำหรับการนัดหมาย งาน หรือรายการ SharePoint อื่น ๆ
  

• สมมติว่า คุณเรียกใช้ Outlook 2010 บนคอมพิวเตอร์ที่มีการเชื่อมต่อไปยังกล่องจดหมายในสถานที่บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange คุณสามารถบันทึกรหัสผ่านของคุณ ด้วยการเลือกการตั้งค่าการจำรหัสผ่าน เมื่อคุณย้ายกล่องจดหมายในสถานที่กับ Microsoft Office 365 คุณไม่สามารถเริ่มต้น Outlook 2010 นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

  ไม่สามารถเปิดโฟลเดอร์อีเมล Microsoft Exchange ไม่พร้อมใช้งาน อาจมีปัญหาเครือข่าย หรือเซิร์ฟเวอร์ Exchange จะหยุดทำงานสำหรับการบำรุงรักษา

• Outlook แฮงค์เมื่อคุณแก้ไข และพยายามบันทึกรายการจดหมายแบบอ่านอย่างเดียว
  

• สมมติว่า คุณย้ายโฟลเดอร์บางโฟลเดอร์จากแฟ้ม.pst ไปยังกล่องจดหมายที่มีโควตากล่องจดหมายการ ในระหว่างการย้าย มีเกินโควตากล่องจดหมาย ในสถานการณ์นี้ สินค้า unmoved ที่ควรอยู่ในโฟลเดอร์ที่ถูกลบโดยไม่คาดคิดจากแฟ้ม.pst นอกจากนี้ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า มีการเกินโควตา
  

• สมมติว่า คุณเลือกปฏิทินที่ใช้ร่วมกันในมุมมองปฏิทินใน Outlook 2010 และล้างข้อมูลปฏิทินของคุณเองแล้ว ในสถานการณ์นี้ Outlook 2010 แฮงค์เมื่อคุณสลับกลับไปยังมุมมองปฏิทินจากมุมมองอื่น
  

• สมมติว่า คุณสร้างรายการรีจิสทรีที่ชื่อ "DisableCrossAccountCopy" และคุณสามารถตั้งค่าสายอักขระจำนวนมากเพื่อReg_MULTI_SZ *ภายใต้คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook
  แล้ว คุณพยายามคัดลอกไฟล์.msg ผิดไปยังโฟลเดอร์กล่องจดหมาย หลังจากที่คุณคลิกตกลงในระหว่างความพยายามนี้ Outlook แฮงค์
  

• พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

  • คุณสร้างการเรียกประชุม และคุณรวมผู้เข้าร่วมประชุมบางอย่างเท่านั้น

  • คุณสามารถเพิ่มผู้รับอื่นในฟิลด์การตอบกลับไปยัง

  • คุณส่งการเรียกประชุม

  • คุณทำการปรับปรุงสำหรับการประชุม และจากนั้น คุณสามารถส่งการปรับปรุง

  ในสถานการณ์สมมตินี้ การปรับปรุงการประชุมจะถูกส่งเฉพาะไปยังผู้รับที่อยู่ในการตอบกลับไปยังฟิลด์แทนที่จะเป็นผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมด
  

• สมมติว่า คุณมีผู้รับมอบสิทธิ์ และที่อยู่ของกล่องจดหมายของคุณถูกซ่อนอยู่จากสมุดรายชื่อส่วนกลาง (GAL). เมื่อผู้รับมอบสิทธิ์พยายามเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันในโหมด Cached Exchange มอบไม่สามารถเปิดแฟ้ม
  

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น