Aparece el mensaje de error "Windows no puede imprimir debido a un problema con la instalación de la impresora actual" al imprimir las diapositivas en un tamaño grande en PowerPoint 2010

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Síntomas

Suponga que tiene algunas diapositivas en Microsoft PowerPoint 2010 que se va a imprimir en un tamaño grande (por ejemplo, el tamaño de póster). Sin embargo, al enviar las diapositivas a un trazador gráfico o una impresora, recibirá el mensaje de error siguiente:
Windows no puede imprimir debido a un problema con la impresora seleccionada. Pruebe uno o varios de estos procedimientos:
* Compruebe la impresora imprima una página de prueba de Windows
* Asegúrese de que la impresora está encendida y en línea
* Vuelva a instalar el controlador de impresora

Solución

Para resolver este problema, aplique el paquete de hotfix siguientes:
2760388 Descripción del paquete de revisiones de Office 2010 (Gfx-x-none.msp): el 30 de octubre de 2012

Información de la clave del registro

Importante: Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que le indicará cómo en modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica el registro de forma incorrecta. Por lo tanto, asegúrese de que siga estos pasos con cuidado. Para una mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Luego puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el siguiente artículo número para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Después de instalar el paquete de revisiones, para que podamos habilitar la revisión para usted, vaya a la "Corregirlo por mí. Si lo prefiere habilitar la revisión usted mismo, vaya a la "Déjeme corregirlo yo mismo.


Corregirlo por mí

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Para habilitar la revisión automáticamente, haga clic en el Corregirlo botón o vínculo. A continuación, haga clic en Ejecutar en el Descarga de archivos diálogo cuadro y siga los pasos del Asistente para corregirlo .

Para Windows 8
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Solucionar el problema
Microsoft corregirlo 25012
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Para Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 o Windows Server 2003
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assets fixit1
Solucionar el problema
Microsoft corregirlo 55040
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assets fixit2
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Notas
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  • Instale la revisión que se describe en el artículo de Microsoft Knowledge Base (KB) 2760388 antes de ejecutar este ejemplo corregirla solución.
  • Este asistente puede estar sólo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución de corrección a una unidad flash o un CD y, a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.
  • Agradeceríamos sus comentarios. Para proporcionar comentarios o informen de cualquier problema con esta solución, deja un comentario en el "Corregirlo por mí"blog o envíenos un correo electrónico mensaje.
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Déjeme corregirlo yo mismo

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Después de instalar el paquete de hotfix, siga estos pasos para habilitar la revisión:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedit en el Abierto cuadro y haga clic en ACEPTAR.
  2. Locate and then select the following registry subkey:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
  3. En el Editar menú, elija Nuevoy, a continuación, haga clic en Clave.
  4. Tipo GFX, y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Busque y, a continuación, seleccione la subclave del registro siguiente:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Gfx
  6. En el Editar menú, elija Nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD (32 bits).
  7. Tipo FavorTiledPrinting, y, a continuación, presione ENTRAR.
  8. En el Detalles panel, pulse el botón derecho FavorTiledPrintingy, a continuación, haga clic en Modificar.
  9. En el Valor Datos cuadro, escriba 1y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  10. Salga del Editor del registro.
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Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 2687602 - Última revisión: martes, 19 de marzo de 2013 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Palabras clave: 
kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbmt KB2687602 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2687602

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