移動 Windows 7 または Windows サーバー 2008 R2 の配信不能キューに未送信のメッセージをメッセージ キューする場合"0x000000D1"と"0x000000C9"の停止エラー

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文書番号: 2688203
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目次

現象

次のシナリオを検討してください。

シナリオ 1
  • Microsoft メッセージ キュー (MSMQ とも呼ばれる) Windows 7 または Windows サーバー 2008 R2 を実行しているコンピューターにインストールします。
  • メッセージがキューに保持されます。たとえば、メッセージを受信するアプリケーションが使用できなくなったとき、キューにメッセージが保持されます。
  • メッセージ キューが送信されていないメッセージ専用の配信不能キューに移動できるように不能の機能キューで有効になります。
  • アプリケーションが、メッセージが受信されないと、メッセージを再送するときに、タイムアウトが発生します。
  • メッセージ キューはトランザクションで配信不能キューにメッセージを移動します。

このシナリオでは、コンピューターがクラッシュします。さらに、次のような Stop エラー メッセージが表示されます。
[停止]: 0X000000D1 (パラメーター 1, パラメーター 2, パラメーター 3, パラメーター 4)
注意
  • この Stop エラーは、DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 問題について説明します。
  • Stop エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての"0x000000D1"停止エラーこの問題が発生します。

シナリオ 2
  • Microsoft メッセージ キュー Windows 7 または Windows サーバー 2008 R2 を実行しているコンピューターにインストールします。
  • メッセージがキューに保持されます。たとえば、メッセージを受信するアプリケーションが使用できなくなったときキューにメッセージが保持されます。
  • メッセージ キューが送信されていないメッセージ専用の配信不能キューに移動できるように不能の機能キューで有効になります。
  • コンピューター上のドライバーの検証ツールを有効にします。
  • アプリケーションが、メッセージが受信されないと、メッセージを再送するときに、タイムアウトが発生します。
  • メッセージ キューはトランザクションで配信不能キューにメッセージを移動します。

このシナリオでは、次のような Stop エラー メッセージが表示されます。
[停止]: 0x000000C9 (パラメーター 1パラメーター 2パラメーターパラメーター 4)
注意
  • この Stop エラーは、DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATIONL の問題について説明します。
  • Stop エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての"0x000000C9"の停止エラーがこの問題の影響が原因です。

原因

この問題によって、メッセージが発信キューから配信不能キューに送信されるときに発生、読み取りアクセス違反発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。危険性が高い場合は、この修正プログラム可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
「修正プログラムのダウンロード」フォームには、利用可能な言語の修正プログラムが表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) または Windows サーバー 2008 R2 SP1 で実行をする必要があります。さらに、メッセージ キューをインストールが必要です。

Windows 7 または Windows サーバー 2008 R2 の service pack を入手する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
976932Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 Service Pack 1 について

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するには、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバルのバージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。これらのファイルの日付および時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下にある修正プログラムを選択します。常に、記事中の[適用先] セクションを参照し、修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 適用する特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) ファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
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    バージョン製品SR_Levelサービスの分岐
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載 「追加のファイル情報は、Windows 7 および Windows サーバー 2008 R2」のセクションで。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が記載されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows 7 x86 ベースのバージョン
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ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間
Mqac.sys6.1.7601.21958142,33605-4 月-201203: 19
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の x64 ベースのバージョン x
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ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間
Mqac.sys6.1.7601.21958189,44005-4 月-201203: 57
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンの
元に戻す全体を表示する
ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間
Mqac.sys6.1.7601.21958472,57605-4 月-201203: 16


状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての Windows 7 x86 ベースの追加ファイルのバージョン
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ファイル名X86_ad6305e33e90682416dd1abf36dcc280_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_c60467376f706177.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ714
日付 (UTC)05-4 月-2012
時刻 (UTC)10: 28
ファイル名X86_microsoft-windows-m.アクセス ・ コントロール ・ driver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_c96964aba28da580.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ3,650
日付 (UTC)05-4 月-2012
時刻 (UTC)07: 42
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_ce648341f19f347638ca2449c2820cdb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_c9d69d2f4081958f.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ718
日付 (UTC)05-4 月-2012
時刻 (UTC)10: 28
ファイル名Amd64_microsoft-windows-m.アクセス ・ コントロール ・ driver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_2588002f5aeb16b6.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ3,654
日付 (UTC)05-4 月-2012
時刻 (UTC)08: 29
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Ia64_0aeb63db23ec71e6a523c679fe25437f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_748bd9da0c28fea6.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ716
日付 (UTC)05-4 月-2012
時刻 (UTC)10: 27
ファイル名Ia64_microsoft-windows-m.アクセス ・ コントロール ・ driver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_c96b08a1a28bae7c.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ3,652
日付 (UTC)05-4 月-2012
時刻 (UTC)08: 29

プロパティ

文書番号: 2688203 - 最終更新日: 2012年5月25日 - リビジョン: 2.0
キーワード:?
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