"0x000000D1"和"0x000000C9"Stop 錯誤時,訊息佇列將未傳送的郵件移至無法投遞的信件佇列在 Windows 7 中,或在 Windows Server 2008 R2

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徵狀

請考慮下列案例。

案例 1
  • 您 Microsoft 訊息佇列 (也稱為 MSMQ) 的電腦上安裝 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 執行。
  • 郵件會保留在佇列中。比方說,郵件會保留在佇列中接收訊息的應用程式無法使用時。
  • 無法投遞的信件的功能已啟用佇列,訊息佇列可以未傳送的郵件移動至私用的無法投遞的信件佇列。
  • 應用程式,不會接收一則訊息,並重新傳送郵件時,發生逾時。
  • 訊息佇列會將郵件移至無法投遞的信件佇列為交易中。

在這個案例中,電腦當機。此外,您會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息:
停駐點: 0X000000D1 (參數 1, 參數 2, 參數 3, 參數 4)
備忘稿
  • 這個 Stop 錯誤描述是 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 的問題。
  • 「 停止 」 錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
  • 並非所有"0x000000D1"Stop 錯誤被因這個問題。

案例 2
  • 您 Microsoft 訊息佇列的電腦上安裝 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 執行。
  • 郵件會保留在佇列中。比方說,郵件會保留在佇列中接收訊息的應用程式無法使用時。
  • 無法投遞的信件的功能已啟用佇列,訊息佇列可以未傳送的郵件移動至私用的無法投遞的信件佇列。
  • 您可以讓在電腦上的驅動程式檢查器。
  • 應用程式,不會接收一則訊息,並重新傳送郵件時,發生逾時。
  • 訊息佇列會將郵件移至無法投遞的信件佇列為交易中。

在這種情況下,您會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息:
參數 1參數 2參數 3(參數 4) 的停駐點: 0x000000C9
備忘稿
  • 這個 Stop 錯誤描述是 DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATIONL 的問題。
  • 「 停止 」 錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
  • 並非所有的"0x000000C9"Stop 錯誤被因這個問題。

發生的原因

這個問題被因為當訊息在傳出佇列從傳送至無法投遞的信件佇列時,就會發生讀取存取違規。

解決方案

Hotfix 資訊

使用 Microsoft 的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正問題這份文件中所述。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一個包含此 hotfix 的軟體更新。

如果此 hotfix 已開放下載,則 「 下載 Hotfix 」 區段中,在此知識庫文件的頂端。如果沒有出現這一節,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註如果發生其他問題,或者需要進行疑難排解時,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如需完整清單的 「 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼,或建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
看到
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 還是可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須執行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1。此外,您必須有安裝訊息佇列。

如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
976932Service Pack 1 Windows 7,以及 Windows Server 2008 R2 的相關資訊

登錄資訊

若要套用此 hotfix 之後,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

其他注意事項

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。的日期和時間這些檔案會列在國際標準時間 (UTC)。的日期和時間在您的本機電腦上這些檔案會以您當地的時間加上目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,日期和時間可能會變更當您執行特定作業時的檔案。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的檔案資訊筆記
重要Windows 7 的快速修正程式和 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 Hotfix 要求] 頁面的快速修正程式都會在這兩個作業系統。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,請選取列在 [Windows 7/Windows Server 2008 R2] 下,在頁面的 hotfix。永遠參考在文件以判斷實際的快速修正程式適用於作業系統 」 適用於 」 一節。
  • 可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示:
    摺疊此表格展開此表格
    版本產品SR_Level服務分支
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 "其他檔案資訊 Windows 7,以及 Windows Server 2008 R2 」 一節。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是非常重要的事對於維持已更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其屬性並未列出,可能的 Microsoft 數位簽章。
所有支援的 Windows 7 的 x86 為主版
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檔名檔案版本檔案大小日期時間
Mqac.sys6.1.7601.21958142,3362012-05-4 月03: 19
所有支援 x64 為主的 Windows 7 和版本的 Windows Server 2008 R2 x
摺疊此表格展開此表格
檔名檔案版本檔案大小日期時間
Mqac.sys6.1.7601.21958189,4402012-05-4 月03: 57
所有支援 IA x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
摺疊此表格展開此表格
檔名檔案版本檔案大小日期時間
Mqac.sys6.1.7601.21958472,5762012-05-4 月03: 16


狀況說明

Microsoft 已確認這是"適用於 」 一節所列出的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

其他所有支援的檔案 x 的 Windows 7 的 x86 版本
摺疊此表格展開此表格
檔名X86_ad6305e33e90682416dd1abf36dcc280_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_c60467376f706177.manifest
檔案版本不適用
檔案大小714
日期 (UTC)2012-05-4 月
時間 (UTC)10: 28
檔名X86_microsoft windows m..捨棄-控制-driver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_c96964aba28da580.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,650
日期 (UTC)2012-05-4 月
時間 (UTC)07: 42
其他所有支援的檔案 x x64 為主的 Windows 7 和版本的 Windows Server 2008 R2
摺疊此表格展開此表格
檔名Amd64_ce648341f19f347638ca2449c2820cdb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_c9d69d2f4081958f.manifest
檔案版本不適用
檔案大小718
日期 (UTC)2012-05-4 月
時間 (UTC)10: 28
檔名Amd64_microsoft windows m..捨棄-控制-driver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_2588002f5aeb16b6.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,654
日期 (UTC)2012-05-4 月
時間 (UTC)08: 29
所有支援 IA x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
摺疊此表格展開此表格
檔名Ia64_0aeb63db23ec71e6a523c679fe25437f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_748bd9da0c28fea6.manifest
檔案版本不適用
檔案大小716
日期 (UTC)2012-05-4 月
時間 (UTC)10: 27
檔名Ia64_microsoft windows m..捨棄-控制-driver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_c96b08a1a28bae7c.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,652
日期 (UTC)2012-05-4 月
時間 (UTC)08: 29

屬性

文章編號: 2688203 - 上次校閱: 2012年5月25日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
關鍵字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2688203 KbMtzh
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