W3wp.exe consume recursos excesivos de la CPU en servidores de acceso de cliente de Exchange, cuando los usuarios abren los elementos de calendario periódicos en buzones mediante OWA o EWS

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Síntomas

Supongamos que el horario de verano (DST) se implementa en la medianoche en una región. Algunos usuarios de Microsoft Exchange Server 2007 o 2010 de Exchange Server en la región abran los elementos de calendario periódicos en buzones de correo mediante Outlook Web App (OWA) o una aplicación de servicios Web de Exchange (EWS). En esta situación, puede encontrar que el proceso W3wp.exe en el grupo de aplicaciones de MSExchangeServicesAppPool consume el 100 por ciento de los recursos de la CPU en los servidores de acceso de cliente. Cuando se produce este problema, OWA o la aplicación de EWS no puede conectarse a los servidores de Exchange Server.

Causa

Este problema se produce porque las apariciones siguientes de los elementos del calendario se calculan incorrectamente una vez implementado el horario de verano. Además, las fechas de inicio para los elementos de calendario dejan de ser válidas. Por lo tanto, whenOWA o EWS intenta obtener las apariciones siguientes de los elementos del calendario, se produce un bucle infinito.


Solución

Para resolver este problema, instale el paquete de continuación de actualización siguientes:

Para Exchange Server 2010
2661854 Descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Service Pack 2 de Exchange Server 2010


Para Exchange Server 2007
2873746 Descripción de paquete acumulativo 11 para el Service Pack 3 de Exchange Server 2007

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 2688667 - Última revisión: martes, 13 de agosto de 2013 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palabras clave: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2688667 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2688667

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