Αναγν. άρθρου: 268891 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 6 Αυγούστου 2007 - Αναθεώρηση: 2.4

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων του προγράμματος Εγκατάστασης (Setup) των Windows Millennium Edition

Retired KB ArticleΑποποίηση ευθυνών για περιεχόμενο της Γνωσιακής Βάσης (KB) που έχει αποσυρθεί
Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR268891
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περίληψη

Αυτό το άρθρο παρέχει βασικά, διαδοχικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επιλύσετε θέματα που αφορούν το πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup) των Microsoft Windows Millennium Edition (Me).

Περισσότερες πληροφορίες

Το πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup) των Windows Me περιλαμβάνει τέσσερις βασικές ενότητες:
  1. Προετοιμασία της Εγκατάστασης (Setup) των Windows Me
  2. Συλλογή πληροφοριών για τον υπολογιστή σας
  3. Αντιγραφή αρχείων στον υπολογιστή σας
  4. Εγκατάσταση του υλικού και ολοκλήρωση των ρυθμίσεων συστήματος
Εάν ο υπολογιστής σας σταματήσει να ανταποκρίνεται ("κολλήσει") κατά την εκτέλεση του "Οδηγού εγκατάστασης" (Installation Wizard), κατά τον έλεγχο του υπολογιστή σας ή κατά την εμφάνιση της οθόνης "Προετοιμασία της Εγκατάστασης των Windows" (Preparing to Run Windows Setup), βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει όλα τα προγράμματα και ότι όλες οι εκτελούμενες εργασίες είναι κλειστές. Αφού ολοκληρωθεί ο έλεγχος του υπολογιστή σας από τον "Οδηγό εγκατάστασης" (Setup wizard), ενδέχεται να λάβετε μηνύματα σε παράθυρα διαλόγου, τα οποία ίσως να μην σας επιτρέψουν να συνεχίσετε την Εγκατάσταση (Setup), εάν εντοπιστούν μη συμβατά προγράμματα οδήγησης ή άλλα προγράμματα. Κατά τη διάρκεια μιας αναβάθμισης, ενδέχεται επίσης να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Το πρόγραμμα Εγκατάστασης δεν είναι δυνατό να συνεχιστεί, επειδή εντόπισε εκδόσεις ορισμένων αρχείων εγκατάστασης που χρησιμοποιούνται ήδη από προγράμματα ή προγράμματα οδήγησης που εκτελούνται αυτήν τη στιγμή.

Για κλείσει η Εγκατάσταση όλα τα ανοιχτά προγράμματα και να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή, κάντε κλικ στο κουμπί "ΟΚ". Η Εγκατάσταση θα συνεχιστεί, όταν ξεκινήσει ξανά ο υπολογιστής. Ή κάντε κλικ στο κουμπί "Άκυρο", για έξοδο από την Εγκατάσταση.

(Setup cannot continue because it has detected that versions of certain installation files are already being used by currently running programs or drivers.

To have setup close all open programs and restart your computer, click OK. Setup will continue when the computer restarts. Or click Cancel to exit setup.)
Είναι γνωστό ότι αυτό προκύπτει όταν χρησιμοποιούνται τα παρακάτω αρχεία:
  • Netdi.dll
  • Netos.dll
  • Setupx.dll
Εάν κάνετε κλικ στο κουμπί ΟΚ, το πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup) ξεκινά πάλι τον υπολογιστή και σας επαναφέρει στον "Οδηγό εγκατάστασης" (Setup Wizard) των Windows Me. Ορισμένα κοινά προγράμματα, τα οποία είναι γνωστό ότι προκαλούν αυτό το ζήτημα, είναι τα προγράμματα οδήγησης βίντεο ATI και τα εργαλεία Diamond In-Control. Εάν το πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup) σταματήσει να ανταποκρίνεται ("κολλήσει") κατά τον έλεγχο του υπολογιστή σας ή την αναβάθμιση της βάσης δεδομένων του μητρώου, βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει όλα τα προγράμματα και ότι όλες οι εκτελούμενες εργασίες είναι κλειστές. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το αρχείο Setuplog.txt για πληροφορίες σχετικά με τη διαίρεση του μητρώου, επειδή μια επιτυχημένη διαίρεση παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες για μια αναβάθμιση:

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το αρχείο Scanreg.exe δεν εκτελείται στη διάρκεια μιας καθαρής εγκατάστασης.
ScanReg results... Returned [3] with Commandline [C:\WININST0.400\scanregw.exe /setup C:\USER.NEW C:\SYSTEM.NEW C:\CLASSES.NEW]

ScanReg /fix results... Returned [0] with Commandline [C:\WININST0.400\scanregw.exe /split /win /nop /noback C:\USER.NEW C:\SYSTEM.NEW C:\CLASSES.NEW]
Εάν σας ζητηθεί να αποθηκεύσετε τα αρχεία του συστήματος στη διάρκεια μιας αναβάθμισης, ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο για περισσότερες πληροφορίες:

232614  (http://support.microsoft.com/kb/232614/EL/ ) Το παράθυρο διαλόγου "Αποθήκευση των αρχείων του συστήματος" (Save System Files" ενδέχεται να μην εμφανίζεται


Εάν λάβετε μηνύματα λάθους κατά την αποθήκευση των αρχείων του συστήματος, προσπαθήστε να ξεκινήσετε πάλι τον υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία (Safe Mode) και να κάνετε καθαρή εκκίνηση.
267288  (http://support.microsoft.com/kb/267288/EL/ ) Τρόπος εκτέλεσης καθαρής εκκίνησης στα Windows Millennium Edition

Κατά τη δημιουργία της Εφεδρικής δισκέτας εκκίνησης (Emergency Boot Disk), κατά το 0-20 τοις εκατό, συλλέγονται αρχεία για τη δημιουργία της Εφεδρικής δισκέτας εκκίνησης (Emergency Boot Disk). Κατά το 20-60 τοις εκατό, γίνεται διαμόρφωση του δίσκου και σε αυτό το σημείο ενδέχεται να λάβετε μηνύματα λάθους, εάν η δισκέτα σας ή η μονάδα δισκέτας είναι κατεστραμμένη. Κατά το 60-100 τοις εκατό, γίνεται αντιγραφή των αρχείων του φακέλου WININST0.400\EBD στη δισκέτα. Μετά τη δημιουργία της Εφεδρικής δισκέτας εκκίνησης (Emergency Boot Disk), το πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup) των Windows Me είναι έτοιμο να ξεκινήσει την αντιγραφή αρχείων. Εάν κάνετε εγκατάσταση από CD-ROM, κατά το 0-10 τοις εκατό της διαδικασίας αντιγραφής αρχείων, γίνεται αντιγραφή των αρχειοθηκών (.cab) στο φάκελο Windows\options\install. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες με την αντιγραφή των αρχείων, βεβαιωθείτε ότι το CD-ROM που διαθέτετε είναι καθαρό και δεν έχει χαραχθεί και κατόπιν τοποθετήστε το CD-ROM στη μονάδα δίσκου για να προσπαθήσετε πάλι. Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί με αυτόν τον τρόπο:
  1. Τοποθετήστε τη Δισκέτα εκκίνησης (Startup disk) των Windows Millennium στη μονάδα δισκέτας και στη συνέχεια ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή σας.
  2. Ξεκινήστε τον υπολογιστή σας με υποστήριξη του CD-ROM.
  3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε c: και μετά πατήστε το πλήκτρο ENTER. Πληκτρολογήστε md flat και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν δεν διαθέτετε επαρκή ελεύθερο χώρο στη μονάδα δίσκου C για τη δημιουργία ενός απλού φακέλου, δημιουργήστε το απλό φάκελο σε οποιαδήποτε μονάδα δίσκου με επαρκή ελεύθερο χώρο.
  4. Μεταβείτε στη μονάδα δίσκου CD-ROM. Για παράδειγμα, εάν το γράμμα της μονάδας δίσκου είναι το G, πληκτρολογήστε g: και μετά πατήστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Πληκτρολογήστε cd win9x και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER.
  6. Πληκτρολογήστε copy *.* μονάδα δίσκου (drive) :\flat και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER, όπου μονάδα δίσκου (drive) είναι η μονάδα δίσκου, η οποία περιέχει τον απλό φάκελο που δημιουργήσατε στο βήμα 4.
  7. Μετά την αντιγραφή των αρχείων στον απλό φάκελο, μεταβείτε στη μονάδα δίσκου, στην οποία αντιγράψατε τον απλό φάκελο. Για παράδειγμα, για να μεταβείτε στη μονάδα δίσκου C, πληκτρολογήστε c: και μετά πατήστε το πλήκτρο ENTER.
  8. Πληκτρολογήστε cd flat και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER.
  9. Πληκτρολογήστε setup και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER. Τώρα θα πρέπει να γίνει επανεκκίνηση του προγράμματος Εγκατάστασης (Setup) των Windows Me.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την αντιγραφή αρχείων, ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge Base):
140901  (http://support.microsoft.com/kb/140901/EL/ ) Μήνυμα λάθους: "Δεν είναι δυνατή η αποκωδικοποίηση αυτού του αρχείου της Εγκατάστασης (.cab)" (Could Not Decode This Setup (.cab) File...)
Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία αντιγραφής αρχείων, το πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup) προσπαθεί να κάνει αυτόματη επανεκκίνηση του υπολογιστή. Εάν ο υπολογιστής σας σταματήσει να ανταποκρίνεται ("κολλήσει") σε αυτήν την πρώτη επανεκκίνηση, ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή σας. Στην αρχή της πρώτης επανεκκίνησης, πραγματοποιείται εντοπισμός Τοποθέτησης και Άμεσης Λειτουργίας, συμπεριλαμβανομένου του υλικού και των συσκευών που έχετε συνδέσει ή εγκαταστήσει. Σε ορισμένες παραμέτρους υλικού, ο υπολογιστής σας ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται (να "κολλήσει") κατά τον εντοπισμό Τοποθέτησης και Άμεσης Λειτουργίας (Plug and Play) και αυτό γενικά συμβαίνει όταν απομένουν 12-13 λεπτά. Αυτό συμβαίνει όταν η Διαχείριση Παραμέτρων (Configuration Manager) (Configmg.vxd) των Windows Millennium δεν είναι δυνατό να εντοπίσει με επιτυχία τις συσκευές που έχετε συνδέσει στον υπολογιστή. Για μια βήμα προς βήμα διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων εντοπισμού, ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge Base):
262381  (http://support.microsoft.com/kb/262381/EL/ ) Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων μη ανταπόκρισης του υπολογιστή κατά τη διάρκεια εντοπισμού υλικού

Μετά τον εντοπισμό όλων των συσκευών και την επανεκκίνηση του υπολογιστή για δεύτερη φορά, πραγματοποιείται η διαδικασία "Εγκατάσταση του υλικού και ολοκλήρωση των ρυθμίσεων συστήματος" (Setting up Hardware and Finalizing System Settings). Εγκαθίστανται οι συσκευές Τοποθέτησης και Άμεσης Λειτουργίας που εντοπίστηκαν και στη συνέχεια ρυθμίζεται ο Πίνακας Ελέγχου (Control Panel), το μενού "Έναρξη" (Start) και η Βοήθεια (Help) των Windows. Όλες αυτές οι ενέργειες εκτελούνται από τα ακόλουθα κλειδιά στο μητρώο:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current Version\RunOnce
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current Version\RunOnceEx
Τα σφάλματα που παρουσιάζονται σε αυτό το σημείο της Εγκατάστασης (Setup), συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων που εκτελούνται από το κλειδί RunOnceEx, καταγράφονται στο αρχείο Log.txt, στην τοποθεσία Windows\RunOnceEx. Σε αυτό το σημείο, βρίσκεστε στα Windows Me για πρώτη φορά και εγκαθίστανται τα αρχεία του Microsoft Internet Explorer 5.5. Αυτή η διαδικασία ολοκληρώνεται με την τρίτη επανεκκίνηση και τότε εμφανίζεται η επιφάνεια εργασίας με το μήνυμα "Καλώς ορίσατε στα Windows Millenium Edition" (Welcome to Windows Millennium Edition). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το τμήμα της Εγκατάστασης (Setup), ανατρέξτε στα ακόλουθα άρθρα στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge Base):
179365  (http://support.microsoft.com/kb/179365/EL/ ) ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ: Τα κλειδιά Run, RunOnce, RunServices, RunServicesOnce και ο φάκελος "Εκκίνηση" (Startup)
232487  (http://support.microsoft.com/kb/232487/EL/ ) Περιγραφή του κλειδιού μητρώου RunOnceEx


Τα προϊόντα άλλων κατασκευαστών που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από προμηθευτές που είναι ανεξάρτητοι της Microsoft. Για αυτόν το λόγο, η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, όσον αφορά τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbfaq kbhowto kbtshoot kbwinme millennium setup windows αντιμετώπιση απλός διαίρεση δισκέτα εγκατάσταση εγκατάστασης εκκίνησης εφεδρική καθαρή κολλάει οδηγός προβλημάτων πρόγραμμα φάκελος KB268891
Retired KB ArticleΑποποίηση ευθυνών για περιεχόμενο της Γνωσιακής Βάσης (KB) που έχει αποσυρθεί
This article was written about products for which Microsoft no longer offers support. Therefore, this article is offered "as is" and will no longer be updated.
Επιστροφή στην αρχή