Select the product you need help with
การอนุญาตล้มเหลวเมื่อคุณซื้อสินค้า หรือเพิ่มบัตรเครดิตในการเก็บ Windows Phone หรือมาร์เก็ตเพลสหมายเลขบทความ (Article ID): 2689951 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้ สรุปบทความนี้แสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อาจแก้ปัญหาความล้มเหลวในการตรวจสอบบัตรเครดิตที่เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ Windows Phone 7 Marketplace หรือ Windows Phone 8 ร้าน ข้อมูลเพิ่มเติมรหัสข้อผิดพลาดทั่วไป ถ้าไม่ได้รับอนุญาตของคุณตัวเลือกการชำระเงินผ่านธนาคารของคุณ หรือ Microsoft ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย และจะทำให้ค่าธรรมเนียม คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้: โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อยู่เรียกเก็บเงินสำหรับบัญชีการเรียกเก็บเงินของคุณ Windows Phone ตรงกับอยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ใช้ โดยบริษัทบัตรเครดิตของคุณ เมื่อต้องการตรวจสอบอยู่สำหรับเรียกเก็บเงินสำหรับบัญชีของคุณ Windows Phone ไป การตั้งค่าบัญชี
(https://www.windowsphone.com/en-us/my/account)
บน windowsphone.com เข้าสู่ระบบ และจากนั้น คลิกแก้ไขข้อมูลการชำระเงินหมายเหตุประเทศของที่อยู่เรียกเก็บเงินของบัตรเครดิตต้องตรงกับประเทศหรือภูมิภาคของเก็บ ถ้าที่อยู่บัญชี Windows Phone ของคุณตรงกับอยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ใช้ โดยบริษัทบัตรเครดิตของคุณ ลองแก้ไขปัญหาถัดไป โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ บัตรรหัสการรักษาความปลอดภัย และชื่อสำหรับบัตร พิมพ์หมายเลขบัตรเครดิต โดยไม่มีช่องว่างใด ๆ จุลภาค หรืออักขระอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ตัวเลข ตรวจสอบว่า วันที่หมดอายุ บัตรรหัสการรักษาความปลอดภัย และชื่อที่คุณใส่นั้นถูกต้อง และตรงกับสิ่งที่จะแสดงบนบัตร โซลูชันที่ 3:ยืนยันว่า คุณกำลังใช้วิธีการชำระเงินที่อนุมัติแล้ว คุณสามารถใช้บัตรวีซ่า มาสเตอร์การ์ด American Express และค้นหาในเก็บ Windows Phone ได้ตราบใดที่อนุญาตให้ซื้อระหว่างประเทศ แม้ว่าการ์ดของคุณแสดงโลโก้วีซ่าหรือมาสเตอร์การ์ด จึงเป็นไปได้ว่า จะยังไม่ได้อนุมัติ โดยธนาคารหรือสถาบันการเงินที่ออกเพื่อทำให้การซื้อระหว่างประเทศของคุณ บัตรคูปองและบัตรของขวัญ (แม้แต่ที่ มีโลโก้วีซ่าหรือมาสเตอร์การ์ด) ไม่สามารถจัดเป็นบัตรระหว่างประเทศ และในขณะนี้ไม่ยอมรับ โดยร้านค้า Windows Phone สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่ได้รับการสนับสนุน โดยร้านค้า ให้ดู การทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินระหว่างประเทศและเรียกเก็บเงินกิจกรรม
(http://support.microsoft.com/kb/2681472)
บทความในฐานความรู้ของ Microsoftถ้าบัตรเครดิตของคุณเป็นแบบฟอร์มการอนุมัติการชำระเงิน ลองแก้ไขปัญหาถัดไป โซลูชันที่ 4: ติดต่อธนาคารหรือสถาบันการเงิน การซื้อร้านค้าอาจล้มเหลวสำหรับเหตุผลต่อไปนี้:
ติดต่อบริษัทบัตรเครดิตหรือธนาคารของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตัวเลือกการชำระเงินที่คุณกำลังใช้เรียกใช้ ว่า มีเงินที่พร้อมใช้งาน และว่า ธุรกรรมที่ไม่ถูกบล็อกสำหรับเหตุผลบางอย่าง ถ้าธนาคารหรือสถาบันการเงินของคุณจะไม่บล็อกธุรกรรม ลองแก้ไขปัญหาถัดไป โซลูชันที่ 5: ลองซื้อของคุณอีกครั้งในภายหลัง การซื้อร้านค้าอาจถูกบล็อกสำหรับหนึ่งในสาเหตุต่อไปนี้:
รอสักครู่ และลองอีกครั้งใน 24 ถึง 48 ชั่วโมงธุรกรรม เมื่อเกิดความล้มเหลวในการซื้อเป็นจำนวนมาก สามารถป้องกันธุรกรรมมาประมวลผลจนกว่าความพยายามในการซื้อไม่ได้ทำไว้ชั่วขณะ (โดยปกติ 24 ถึง 48 ชั่วโมง) ได้ ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณได้รอ 48 ชั่วโมง ลองแก้ไขปัญหาถัดไป โซลูชันที่ 6: เอาการ์ดของคุณ แล้วลองอีกครั้ง ถ้าขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณ คุณอาจต้องการลองใช้บัตรเครดิตที่แตกต่างกัน คุณสามารถเพิ่มบัตรเครดิตใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ หรือ ไปการตั้งค่าบัญชี
(https://www.windowsphone.com/en-us/my/account)
บน windowsphone.com เข้าสู่ระบบ และจากนั้น คลิกแก้ไขข้อมูลการชำระเงิน จากหน้า "แก้ไขข้อมูลการชำระเงิน" เลือกวิธีการชำระเงินใหม่ขอความช่วยเหลือ
คุณสมบัติหมายเลขบทความ (Article ID): 2689951 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 16 พฤษภาคม 2556 - Revision: 2.1 ใช้กับ
แปลโดยคอมพิวเตอร์ ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2689951
(http://support.microsoft.com/kb/2689951/en-us/
)
| การแปลบทความ
 |
กลับไปด้านบน
