Folosind dispozitive de WAN controler de optimizare cu Office 365

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2690045 - View products that this article applies to.
Rezumat
Microsoft Office 365 nu are nevoie de tine să utilizeze dispozitive controler de optimizarea WAN (de, de asemenea, cunoscut ca, WAN accelerare și caching dispozitive), nici nu poate putem comenta eficacitatea acestor soluții. Clienții pot decide să folosească astfel de dispozitive pentru a crește performanțele în condiții de latenta mare sau scăzut de latime de banda pentru Microsoft Exchange Online și Microsoft SharePoint Online. Recomandăm clienților să utilizeze propria discreție în implementarea acestor dispozitive cu Office 365, fie în serviciul implementare configurații multi-chirias (MT), dedicat (D) sau ITAR.

Microsoft nu oferă modulele suport tehnic dispozitive de optimizare Controller (WOC) forWAN. Ca cu alte echipamente de infrastructură de rețea, noi nu am testat utilizarea acestor dispozitive cu Office 365 pentru a se asigura că acestea funcționează, nici vom lua nici o responsabilitate pentru a vă asigura că ele Urmărire să lucreze ca parte din serviciu regulat updates. Clienții ar trebui să lucreze direct cu lor WOC furnizori pentru a primi suport tehnic.

În timpul incidente de suport, cerem clienții pentru a ne informa dacă le folosesc WOC dispozitive. Cerem, de asemenea, că clienții au o modalitate ușoară de a ocoli serviciul WAN optimizare pentru Office 365. Când vom încerca să rezolve o problemă de serviciu clientului în Office 365, ne poate cere ca aceste dispozitive să fie puse în bypass modul înainte de a continua cu diagnosticul și problema rezolutie. Prin bypass modul, ne referim la orice combinație de rețea sau un dispozitiv de configurare, care în mod logic sau fizic înlătură dispozitivul la calea de infrastructură între client și Office 365.
Mai multe informații
Office 365 dedicate și ITAR clienții pot instala si utiliza WOC dispozitive cu serviciul la propria discreție. Putem activa co-locație a acestor dispozitive în centrele acoperire de date Microsoft în care un client de rețea particulară se încheie. Fiți conștienți că putem activa această opțiune doar pentru Office 365 dedicat și ITAR implementări, nu pentru multi-chirias serviciu. Pentru a realiza aceleași beneficii, unii furnizori de WOC oferă opțiunea de a implementa numai în centrul acoperire de date client, și nu necesită co-locație într-un centru acoperire de date Microsoft.Deoarece utilizarea dispozitivelor WOC potențial pot afecta fiabilitatea serviciul Office 365, clienții trebuie să acceptați următoarele atunci când optează să utilizeze aceste dispozitive:
  • În cazul în care cererea de sprijin clientului implică diagnosticarea o problemă de acces la serviciu, clientul trebuie să dezvăluie WOC dispozitive care sunt utilizate atunci când el sau ea de contact Microsoft Online consolidare servicii suport de depunere on-line (a se vedeahttp://support.Microsoft.com/kb/2694621) sau telefonic (a se vedea http://support.Microsoft.com/kb/2573289).
  • În cazul în care aceste dispozitive sunt găsit să afecteze performanța sau disponibilitatea componentelor serviciul Office 365 în timpul de depanare de Microsoft, ne poate cere clientului de a ocoli WOC aparatul să vă asigurați că disponibilitatea serviciului este menținută.
  • Înainte de a re-client permite astfel de dispozitive, el sau ea trebuie să angajeze direct suport tehnic resurse de vendorto dispozitiv investiga problemele care sunt cauzate de dispozitivul existente.
  • Orice eveniment care afectează serviciu și că putem determina a fi cauzate de dispozitivul WOC existente vor fi identificate ca o excludere serviciului nivel de acord (SLA).
Pentru toate implementările de client, Microsoft does nu provide modulele suport tehnic pentru integrarea ?i utilizarea dispozitivelor WOC cu Office 365 (in configuratii multi-chiriaș, dedicate și ITAR). Poziția și rațiunea noastre sunt prezentate după cum urmează:
  • Nu putem oferi suport proactivă pentru aceste dispozitive sau conexe software-ul terț care noi nu de control. Aceste dispozitive sta intre client si serverele noastre. Acestea afecteaza fiecare rețea de comunicare si pot afecta potențial serviciul nostru. Nu putem lua responsabilitatea pentru orice probleme cauzate de aceste dispozitive.
  • Așa cum am nu pot diagnostica dispozitivele direct, ne pot cere să by-pass-le în sprijin diagnostic și depanare. Dacă ocolind dispozitive WOC remediază o problemă, clientul trebuie să lucreze cu producătorul dispozitivului pentru a obține o rezoluție pe termen lung (cum ar fi o actualizare cod) și apoi reactiva aparatul.
  • Ne dăm seama că clienții noștri pot avea pentru a implementa aceste dispozitive. Dar din cauza complexității lor, aceste dispozitive rămâne responsabilitatea clientului atunci când apar orice probleme.
În rezumat WOC dispozitive sunt considerate parte a clientului local peisaj, și dacă sunt utilizate, orice probleme conexe sunt responsabilitatea clientului. Ca vom continua pentru a îmbunătăți serviciul Office 365, modificările pot afecta potențial performanța de aceste dispozitive. Este responsabilitatea clientului și producătorul dispozitivului să facă orice modificări necesare pentru a sprijini noastre modificări de serviciu.
Măriți totul | Reduceți totul

Proprietă?i

ID articol: 2690045 - Ultima examinare: 17 octombrie 2013 - Revizie: 9.0
Se aplică la:
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
Cuvinte cheie: 
vkbportal226 o365 kbmt KB2690045 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2690045

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com