B?ng cách s? d?ng WAN t?i ưu hóa khi?n tr?nh v?i Office 365

D?ch tiêu đ? D?ch tiêu đ?
ID c?a bài: 2690045 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Tóm t?t
Microsoft Office 365 không yêu c?u b?n ph?i s? d?ng WAN t?i ưu hóa khi?n tr?nh (c?n đư?c g?i là tăng t?c m?ng WAN và b? nh? đ?m thi?t b?), c?ng không ph?i chúng tôi có th? nh?n xét v? hi?u qu? c?a các gi?i pháp. Khách có th? quy?t đ?nh s? d?ng thi?t b? như v?y đ? tăng hi?u su?t dư?i đi?u ki?n c?a đ? tr? cao ho?c băng thông th?p cho Microsoft Exchange Online và Microsoft SharePoint Online. Chúng tôi tư v?n cho khách hàng s? d?ng theo quy?t đ?nh riêng c?a h? trong vi?c tri?n khai các thi?t b? này v?i Office 365, cho dù trong nhi?u ngư?i thuê nhà (MT), chuyên d?ng (D) ho?c ITAR b?n ghi d?ch v? tri?n khai c?u h?nh.

Microsoft không cung c?p h? tr? khách hàng k? thu?t bên th? forWAN t?i ưu hóa đi?u khi?n (WOC) thi?t b?. Như v?i các thi?t b? cơ s? h? t?ng m?ng khác, chúng tôi đ? không ki?m tra vi?c s? d?ng các thi?t b? này v?i Office 365 đ? đ?m b?o r?ng h? làm vi?c, c?ng không làm chúng tôi ch?u trách nhi?m đ? đ?m b?o r?ng h? ti?p t?c làm vi?c như m?t ph?n c?a C?p Nh?t b?n ghi d?ch v? thư?ng xuyên. Khách nên làm vi?c tr?c ti?p v?i nhà cung c?p WOC c?a h? đ? nh?n đư?c h? tr? k? thu?t.

Trong s? ki?n h? tr?, chúng tôi yêu c?u khách hàng đ? thông báo cho chúng tôi n?u h? đang s? d?ng thi?t b? WOC. Chúng tôi c?ng yêu c?u r?ng khách hàng có m?t cách d? dàng đ? vư?t qua các b?n ghi d?ch v? WAN t?i ưu hóa cho Office 365. Khi chúng tôi c? g?ng gi?i quy?t m?t v?n đ? b?n ghi d?ch v? khách hàng trong Office 365, chúng tôi có th? yêu c?u r?ng các thi?t b? đư?c đ?t ? ch? đ? bypass, trư?c khi chúng tôi ti?p t?c v?i ch?n đoán và v?n đ? gi?i quy?t. B? qua ch? đ?, chúng tôi có ngh?a là b?t k? s? k?t h?p c?a c?u h?nh m?ng ho?c thi?t b? m?t cách h?p l? ho?c th? ch?t lo?i b? thi?t b? t? đư?ng cơ s? h? t?ng gi?a khách hàng và Office 365.
Bi?t thêm thông tin
Khách hàng BPOS chuyên d?ng và ITAR có th? cài đ?t chuyên bi?t và s? d?ng thi?t b? WOC v?i b?n ghi d?ch v? theo ? riêng c?a h?. Chúng tôi cho phép đ?ng v? trí các thi?t b? này trong Trung tâm d? li?u Microsoft m?ng riêng c?a khách hàng m?t k?t thúc. Lưu ? r?ng chúng tôi b?t tùy ch?n này ch? cho các tri?n khai Office 365 dành riêng và ITAR, không ph?i cho ngư?i thuê nhà đa b?n ghi d?ch v?. Đ? nh?n ra nh?ng l?i ích tương t?, m?t s? nhà cung c?p WOC cung c?p tùy ch?n đ? tri?n khai ch? trong Trung tâm d? li?u c?a khách hàng, và h? không yêu c?u đ?ng v? trí trong m?t trung tâm d? li?u Microsoft.B?i v? s? d?ng WOC thi?t b? có kh? năng có th? ?nh hư?ng đ?n đ? tin c?y c?a b?n ghi d?ch v? Office 365, khách ph?i đ?ng ? v?i nh?ng đi?u sau đây khi h? ch?n đ? s? d?ng các thi?t b?:
  • N?u m?t khách hàng yêu c?u h? tr? liên quan đ?n ch?n đoán m?t v?n đ? truy c?p b?n ghi d?ch v?, khách hàng ph?i ti?t l? WOC thi?t b? đang đư?c s? d?ng khi h? liên h? v?i Microsoft tr?c tuy?n b?n ghi d?ch v? h? tr? b?ng cách tr?c tuy?n g?i (xemhttp://support.Microsoft.com/kb/2694621) hay qua đi?n tho?i (xem http://support.Microsoft.com/kb/2573289).
  • N?u các thi?t b? này đư?c t?m th?y ?nh hư?ng đ?n hi?u su?t ho?c tính kh? d?ng c?a các thành ph?n b?n ghi d?ch v? Office 365 trong x? l? s? c? c?a Microsoft, chúng tôi có th? yêu c?u khách hàng đ? vư?t qua đi?n tho?i WOC đ? đ?m b?o r?ng b?n ghi d?ch v? s?n có đư?c duy tr?.
  • Trư?c khi m?t khách hàng l?i cho phép các thi?t b? như v?y, h? ph?i tr?c ti?p tham gia h? tr? k? thu?t các tài nguyên c?a thi?t b? vendorto đi?u tra v?n đ? do thi?t b? s?n có.
  • B?t k? s? ki?n b?t l?i ?nh hư?ng đ?n b?n ghi d?ch v? và r?ng chúng tôi xác đ?nh đư?c gây ra b?i thi?t b? WOC hi?n t?i s? đư?c xác đ?nh là m?t lo?i tr? b?n ghi d?ch v? c?p th?a thu?n (SLA).
Đ?i v?i t?t c? khách hàng tri?n khai, Microsoft không cung c?p h? tr? khách hàng k? thu?t bên th? cho h?i nh?p và s? d?ng thi?t b? WOC v?i Office 365 (trong c?u h?nh nhi?u ngư?i thuê nhà, chuyên d?ng, và ITAR). V? trí c?a chúng tôi và l? do đư?c nêu như sau:
  • Chúng tôi không th? cung c?p ch? đ?ng h? tr? cho các thi?t b? ho?c ph?n m?m bên th? ba liên quan mà chúng tôi không ki?m soát. Các thi?t b? này ng?i gi?a khách hàng và máy ch? c?a chúng tôi. H? ?nh hư?ng đ?n m?i giao ti?p m?ng và có th? có kh? năng ?nh hư?ng đ?n b?n ghi d?ch v? c?a chúng tôi. Chúng tôi không th? ch?u trách nhi?m v? b?t k? v?n đ? gây ra b?i các thi?t b? này.
  • Như chúng tôi không th? ch?n đoán các thi?t b? tr?c ti?p, chúng tôi có th? yêu c?u đ? vư?t qua h? trong h? tr? ch?n đoán ho?c kh?c ph?c s? c?. N?u b? qua các thi?t b? WOC kh?c ph?c s? c?, khách hàng ph?i làm vi?c v?i các nhà s?n xu?t thi?t b? đ? có đư?c m?t gi?i pháp lâu dài (ch?ng h?n như m?t C?p Nh?t m?) và sau đó b?t l?i thi?t b?.
  • Chúng tôi nh?n ra r?ng khách hàng c?a chúng tôi có th? ph?i tri?n khai thi?t b? như v?y. Nhưng do ph?c t?p c?a h?, các thi?t b? này v?n c?n trách nhi?m c?a khách hàng khi b?t k? v?n đ? phát sinh.
Trong tóm t?t WOC thi?t b? đư?c coi là m?t ph?n c?a khách hàng trên cơ s? c?nh quan, và n?u chúng đư?c s? d?ng, b?t k? v?n đ? liên quan là trách nhi?m c?a khách hàng. Như chúng tôi ti?p t?c c?i thi?n b?n ghi d?ch v? Office 365, thay đ?i có th? có kh? năng ?nh hư?ng đ?n hi?u su?t c?a các thi?t b? này. Nó là trách nhi?m c?a khách hàng và các nhà s?n xu?t thi?t b? đ? th?c hi?n b?t k? s?a đ?i c?n thi?t đ? h? tr? thay đ?i b?n ghi d?ch v? c?a chúng tôi.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

Thu?c tính

ID c?a bài: 2690045 - L?n xem xét sau cùng: 17 Tháng Mười 2013 - Xem xét l?i: 9.0
Áp d?ng
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
T? khóa: 
vkbportal226 o365 kbmt KB2690045 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài viết này được d?ch b?ng phần mềm dịch thu?t của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa l?i thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung c?p các bài vi?t đư?c c? biên d?ch viên và ph?n m?m d?ch thu?t th?c hi?n và c?ng đ?ng ch?nh s?a l?i đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng nhi?u ngôn ng? Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Các bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này: 2690045

Cung cấp Phản hồi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com