Як виконати трасування протокол IMAP в Forefront Online Protection для Exchange (FOPE) центру адміністрування

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2690809 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Підсумки

Ця стаття описує як виконати трасування протокол IMAP в Microsoft Forefront Online Protection для Exchange (FOPE) центру адміністрування.


Додаткові відомості

Ви зазвичай виконувати протокол IMAP сліду в центру адміністрування FOPE, коли ви хочете, щоб визначити проблеми зі протокол IMAP маршрутизації в FOPE або підтвердити успішної протокол IMAP маршрутизації. Майте на увазі, що це не простежити, протокол IMAP маршрутизації через Exchange Online.

Сліду можна виконувати для таких сценаріїв маршрутизації повідомлення:
  • Для отримання повідомлень з Інтернету і для підтвердження доставки до організації Exchange Online.
  • Надсилати протокол IMAP з Exchange Online і для підтвердження доставки до Інтернету.
  • Щоб відправити протокол IMAP з Exchange Online користувача Exchange Online користувачеві в різні організації. Пошта потоку подорожі FOPE а потім назад до Exchange Online. (Наприклад, user@contoso-A.microsoftonline.com надсилає пошта user@contoso-B.microsoftonline.com.)
Щоб виконати трасування протокол IMAP, виконайте такі дії:
  1. Ввійдіть до центру адміністрування FOPE (HTTPS://Admin.Messaging.Microsoft.com).
  2. На вкладці Знаряддя клацніть протокол IMAP трасування.
  3. Завершити на адресу відправника, адресу одержувача, дата початкута термін поля і натисніть кнопку Пошук.

    Примітка. Можна вказати лише в відправника домен для поляадресивідправника, або лише одержувачів домен для поляадресиодержувача.
  4. Перевірте результат.
    • Якщо немає результати повертаються, протокол IMAP може не досягли FOPE системи.
    • Якщо результати пошуку для протокол IMAP, засновані на Вільний час, що він був відправлений.
Примітка. Зверніться до представник служби підтримки клієнтів FOPE якщо одна з таких умов:
  • Користувача домену має значення зовнішнього реле у службі Exchange Online. У цій ситуації протокол IMAP, не для пошуку за допомогою Центру адміністрування FOPE.
  • протокол IMAP генеруються Exchange Server, наприклад-офіс протокол IMAP, Автовідповіді та неотримання (NDR). Ці протокол IMAP, не для пошуку за допомогою Центру адміністрування FOPE.

Трасування сповіщення

У таблиці нижче наведено To адреси і адреси From, які використовуються для вмісту, наприклад трасування сповіщення відновлені протокол IMAP, answerbacks, зашифровані протокол IMAP та карантині повідомлень, які будуть звільнені з карантину.
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
змістВідЩобПримітки
Answerbacks
(використовується для створення зашифрованого протокол IMAP облікового запису на рахунку тільки і не для фактичного зашифроване повідомлення)
hostedencryption@Encryption.Messaging.Microsoft.comадреса електронна пошта одержувача кінця
Архів відновлення
(використовується для повідомлень, які будуть відновлені з архіву)
Restore@Messaging.Microsoft.comНалежного одержувача
Користувальницькі політики правило сповіщення
(простежується, лише якщо сповіщення від адресу вказано)
Сповіщення про адреси клієнтаВідправника або одержувача, як визначено у правилі політики
Відтермінування сповіщенняВони, здається, безвісно відсутнім протокол IMAP трасування інструментом. Цю інформацію буде оновлюватись, якщо інше не знайдено.Вони здаються безвісно відсутнім за допомогою інструмента трасування протокол IMAP. Цю інформацію буде оновлюватись, якщо інше не знайдено.
Сповіщення Tool(DST) синхронізації каталогівNotifications@Messaging.Microsoft.comСповіщення про адресу
Зашифровані протокол IMAPВідправникОдержувачДва протокол IMAP відображаються (одного протокол IMAP шлюзом та інші протокол IMAP одержувачу).
протокол IMAP, які випускаються з карантинуадреса електронна пошта відправника адреса електронна пошта отримувача
  • Витягніть ID протокол IMAP від сліду деталей, який відображає протокол IMAP, яке надсилається на карантин.
  • Введіть Ідентифікатор протокол IMAP в полі протокол IMAP Ідентифікатором інструмента трасування протокол IMAP.
  • Залишити всі інші поля, так само, як і перший trace і натисніть кнопкуПошук.
  • Якщо два протокол IMAP з'являються, раніше протокол IMAP повинні показати протокол IMAP, яке надсилається карантину і пізніші протокол IMAP повинні показати протокол IMAP, які випущені з карантину.
Скидання пароля електронна пошта протокол IMAP (від сценарій виконання "Потрібен пароль")exmailer@Microsoft.comНалежного одержувача
Сповіщень про карантинquarantine@Messaging.Microsoft.comНалежного одержувача

Усунення проблем: відстеження повідомлень

Якщо ви не можете простежити протокол IMAP, одне або кілька нижченаведених умов може бути причиною:
  • протокол IMAP не прийшов через сервери FOPE.
  • Зворотний шлях (Пошта від) адреса відрізняється від адресивід (поледаних ).

    Це зазвичай відбувається з фальшивих повідомлень. Отримати заголовки для протокол IMAP а потім повторіть простежити протокол IMAP з адреси Зворотний шлях .
  • Одержувачів ispart віртуальний домену.

    Перевірте, одержувачем, щоб визначити, чи обліковий запис А комп'ютера перераховані в центру адміністрування FOPE. На лівій стороні рахунок сторінки визначення, чи цей одержувач частиною віртуальний домену. Якщо це так, спробуйте простежити протокол IMAP і з віртуального ім'я домену домену. Наприклад, якщоUser@domain.com належить до Virtual.domain.com, простежити і до User@Virtual.domain.com.
  • протокол IMAP була породжена програмного забезпечення, а потім вона була відповідно ретранслюється через поштовий сервер. Однак, домен, що протокол IMAP виходить від немає у списку в Center.If адміністрування FOPE це той випадок, зверніться до представник служби підтримки клієнтів.
  • Ви зробили помилку, таких як додаткові пробіли або орфографічну помилку, коли ви ввели умовам пошуку.
  • Журнали повинні 30 хвилин перекидання. Таким чином, його журнали може не бути простежується. Розширити діапазон дат напередодні і день після того, як протокол IMAP повинен був прийшли через систему FOPE.

Властивості

Номер статті: 2690809 - Востаннє переглянуто: 22 жовтня 2013 р. - Редакція: 5.0
Застосовується до:
  • Microsoft Forefront Online Protection for Exchange
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
Ключові слова: 
vkbportal225 vkbportal231 vkbportal237 o365 kbmt KB2690809 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2690809

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com