如何在 Exchange (FOPE) 管理中心前沿在线保护执行邮件跟踪

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概要

本文介绍如何在 Exchange (FOPE) 管理中心 Microsoft 最前沿在线保护执行邮件跟踪。


更多信息

当您想确定邮件路由在 FOPE 中存在的问题或确认成功的消息路由在 FOPE 管理中心通常执行了消息跟踪。请注意这不会跟踪消息路由通过 Exchange 联机。

您可以为以下消息路由选择方案执行跟踪:
  • 若要接收来自 Internet 的邮件,确认发送到一个联机 Exchange 组织。
  • 从 Exchange 联机发送邮件并确认传送到互联网。
  • 若要为不同的组织中 Exchange 联机用户从 Exchange 联机用户发送消息。邮件流传输到 FOPE,再返回到联机交换。(例如,user@contoso-A.microsoftonline.com 发送邮件到 user@contoso-B.microsoftonline.com。)
若要执行邮件跟踪,请执行以下步骤:
  1. 在每次登录到 FOPE 管理中心 (https://admin.messaging.microsoft.com).
  2. 工具选项卡上,单击邮件跟踪
  3. 完成发件人地址收件人地址开始日期结束日期字段,然后单击搜索

    注意您可以指定只有发件人地址字段中,为发件人域或仅收件人域的收件人地址字段。
  4. 检查的结果。
    • 如果不返回任何结果,则可能未达到 FOPE 系统。
    • 如果没有结果,搜索基于发送时间的消息。
注意如果满足下列条件之一为真,则联系 FOPE 支持:
  • 用户的域被设置为外部中继在 Exchange 联机。在这种情况下,消息不可搜索在 FOPE 管理中心。
  • 例如-外出邮件、 自动答复和未送达报告 (Ndr),通过 Exchange Server 生成消息。这些消息不在 FOPE 管理中心可搜索。

跟踪通知

下表列出了To地址和From地址中使用的内容 (如跟踪通知、 还原的邮件、 answerbacks、 加密的邮件,以及从隔离区释放的隔离的邮件。
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内容注释
Answerbacks
(用于加密的邮件帐户创建唯一的帐户和不实际的加密邮件)
hostedencryption@encryption.messaging.microsoft.com最终收件人的电子邮件地址
存档还原
(用于将从存档文件还原的邮件)
restore@messaging.microsoft.com预期的接收方
自定义策略规则的通知
(仅当发件人地址的通知,可跟踪指定)
客户通知地址发件人或收件人,所指定的策略规则
延迟通知这些似乎是通过邮件跟踪工具无法追踪。此信息将被更新,如果找到否则。这些似乎无法追踪使用邮件跟踪工具。此信息将被更新,如果找到否则。
目录同步 Tool(DST) 通知notifications@messaging.microsoft.com通知地址
加密的邮件发件人收件人显示两个消息 (一个邮件网关和其他邮件收件人)。
释放隔离区中的邮件发件人的电子邮件地址 收件人的电子邮件地址
  • 显示正在发送到隔离的消息的消息 ID 从跟踪详细信息中拉出。
  • 消息跟踪工具邮件 ID 字段中输入的消息 ID。
  • 相同,如下所示的第一个跟踪,将所有其他字段,然后单击搜索
  • 如果两个消息显示,早期的消息应显示消息发送到隔离和更高版本的消息应显示从隔离中被释放的消息。
重新设置密码的电子邮件 (发送使用"需要密码")exmailer@microsoft.com预期的接收方
隔离通知quarantine@messaging.microsoft.com预期的接收方

跟踪消息的疑难解答

如果您不能跟踪消息,一个或多个下列条件可能原因:
  • 通过 FOPE 服务器不是该邮件。
  • 返回路径Mail From) 地址与发件人地址 (数据域)。

    这一般是与带欺骗性质的邮件。获取邮件头,当邮件,然后尝试跟踪来自返回路径地址的邮件。
  • 虚拟域收件人 ispart。

    请检查收件人,以确定该帐户是否已列入 FOPE 管理中心。在左侧的帐户页,确定此收件人是否为虚拟域的一部分。如果出现这种情况,请尝试跟踪消息与虚拟域的域名称。例如,如果user@domain.com 属于 virtual.domain.com跟踪和 user@virtual.domain.com。
  • 通过软件,来生成消息,然后它曾经被中继到邮件服务器。但是,未列出的域的消息来自于 FOPE 管理 Center.If 在这种情况,与支持部门联系。
  • 做错误如额外的空格或拼写错误,当您输入的搜索条件。
  • 日志包含最多 30 分钟变换图像。因此,邮件日志可能无法可跟踪。在前的一天和消息原本都是通过 FOPE 系统后一天展开的日期范围。

属性

文章编号: 2690809 - 最后修改: 2013年10月22日 - 修订: 6.0
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  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
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