Prosessen Lsass.exe krasjer når du logger på Lync 2010 å laste et sertifikat fra sentrale profiler i Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

Artikkel-ID: 2691043 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Tenk deg følgende:
  • Du har brukt en Windows XP-basert klientdatamaskin.
  • Du kan konfigurere kontoen for å bruke sentrale profiler til å logge på en klientdatamaskin som kjører Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.
  • Du logger på Microsoft Lync 2010 å laste ned sertifikatet fra den sentrale profilen.
I dette scenariet krasjer lokale Security Authority Subsystem Service (Lsass.exe)-prosessen.

Obs! Dette problemet oppstår når du kjører et program som kaller opp funksjonen CredWrite ved hjelp av en CRED_TYPE_GENERIC_CERTIFICATE type legitimasjon.

Dette problemet oppstår også også når legitimasjonen Management (CredMan) lastes inn Microsoft Office Communication Server (OCS) sertifikater fra den sentrale profilen.

Løsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Vi anbefaler derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen, med mindre dette problemet påvirker deg i stor grad.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kontakter du Microsoft kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis du trenger feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsoft Kundestøtte og støtte, eller for å opprette en separat forespørsel, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi hurtigreparasjonen ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Du må kjøre ett av følgende operativsystemer for å bruke denne hurtigreparasjonen:
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skaffer Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 service pack, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Registerinformasjon

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, har du ikke gjøre endringer i registret.

Omstartskrav

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Erstatningsinformasjon for hurtigreparasjonen

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributter som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen vises med lokal tid sammen med din gjeldende avvik for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører visse operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for én eller begge operativsystemene, velger du hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Alltid referer til delen "Gjelder for" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet hver hurtigreparasjonen gjelder for.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene som vist i følgende tabell:
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    VersjonProduktMilepælGren
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til reparasjoner som utgis.
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 7
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
CNG.sys6.1.7601.21971369,35219-Apr-201204: 34x 86
Ksecdd.sys6.1.7601.2197167,44019-Apr-201204: 36x 86
Ksecpkg.sys6.1.7601.21971134,00019-Apr-201204: 36x 86
Lsasrv.dll6.1.7601.219711,038,84819-Apr-201204: 28x 86
Lsasrv.MOFIkke tilgjengelig13,78012-Nov-201023: 53Ikke tilgjengelig
LSASS.exe6.1.7601.2197122,52819-Apr-201204: 26x 86
Secur32.dll6.1.7601.2197122,01619-Apr-201204: 31x 86
Sspicli.dll6.1.7601.21971100,35219-Apr-201204: 31x 86
Sspisrv.dll6.1.7601.2197115 87219-Apr-201204: 31x 86
Schannel.dll6.1.7601.21971224,76819-Apr-201204: 31x 86
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
CNG.sys6.1.7601.21971459,23219-Apr-201205: 26x 64
Ksecdd.sys6.1.7601.2197195,60019-Apr-201205: 28x 64
Ksecpkg.sys6.1.7601.21971152,43219-Apr-201205: 28x 64
Lsasrv.dll6.1.7601.219711,446,40019-Apr-201205: 20x 64
Lsasrv.MOFIkke tilgjengelig13,78012-Nov-201023: 50Ikke tilgjengelig
LSASS.exe6.1.7601.2197131,23219-Apr-201205: 17x 64
Secur32.dll6.1.7601.2197128,16019-Apr-201205: 22x 64
Sspicli.dll6.1.7601.21971136,19219-Apr-201205: 23x 64
Sspisrv.dll6.1.7601.2197129,18419-Apr-201205: 23x 64
Schannel.dll6.1.7601.21971340,99219-Apr-201205: 22x 64
Lsasrv.MOFIkke tilgjengelig13,78012-Nov-201023: 53Ikke tilgjengelig
Secur32.dll6.1.7601.2197122,01619-Apr-201204: 31x 86
Sspicli.dll6.1.7601.2197196,76819-Apr-201204: 25x 86
Schannel.dll6.1.7601.21971224,76819-Apr-201204: 31x 86
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
CNG.sys6.1.7601.21971787,50419-Apr-201204: 26IA-64
Ksecdd.sys6.1.7601.21971179,56819-Apr-201204: 28IA-64
Ksecpkg.sys6.1.7601.21971307,56819-Apr-201204: 28IA-64
Lsasrv.dll6.1.7601.219712,656,25619-Apr-201204: 20IA-64
Lsasrv.MOFIkke tilgjengelig13,78012-Nov-201023: 52Ikke tilgjengelig
LSASS.exe6.1.7601.2197156,32019-Apr-201204: 17IA-64
Secur32.dll6.1.7601.2197148,64019-Apr-201204: 23IA-64
Sspicli.dll6.1.7601.21971275,45619-Apr-201204: 23IA-64
Sspisrv.dll6.1.7601.2197146,08019-Apr-201204: 23IA-64
Schannel.dll6.1.7601.21971647,68019-Apr-201204: 23IA-64
Lsasrv.MOFIkke tilgjengelig13,78012-Nov-201023: 53Ikke tilgjengelig
Secur32.dll6.1.7601.2197122,01619-Apr-201204: 31x 86
Sspicli.dll6.1.7601.2197196,76819-Apr-201204: 25x 86
Schannel.dll6.1.7601.21971224,76819-Apr-201204: 31x 86

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om legitimasjonen, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:
Generell informasjon om legitimasjon-struktur
Generell informasjon om CredMarshalCredential-funksjonen
Generell informasjon om administrasjon av legitimasjon med den.NET Framework 2.0
Generell informasjon om CredWrite-funksjonen
Hvis du vil ha mer informasjon om sentrale brukerprofiler, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Generell informasjon om sentrale brukerprofiler
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Informasjon om tilleggsfiler

Informasjon om tilleggsfiler for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 7
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnX86_37b47936b16d240ac20a43ca6b67c9ac_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_683953709a4861eb.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,040
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)18: 12
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_a897b6c4d45e4421.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse99,806
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)04: 57
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-sikkerhet-schannel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_24637710ccd5e2ac.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse12,919
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)05: 01
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnAmd64_3cda6d90e5b62028f5c7c3151e2ab94d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_a53c6e5350ab2151.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,734
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)18: 12
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_4328615a696a51e94f0f8c7be343cde4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_44bc70f8b71b1599.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse709
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)18: 12
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_bb3baa4c31f2a1155992584dfb2e2e54_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_a7475c2c40d4f3a7.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,046
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)18: 12
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_dd548d63492c5314df7e5fd090cfc791_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_736b7025ab29b268.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,383
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)18: 12
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_04b652488cbbb557.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse99,810
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)05: 52
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-sikkerhet-schannel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_80821294853353e2.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse12,921
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)05: 56
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnWow64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_0f0afc9ac11c7752.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse86,382
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)04: 49
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnWow64_microsoft-windows-sikkerhet-schannel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_8ad6bce6b99415dd.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,945
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)04: 48
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnIa64_50e8d2541a95250933cf7aa1b6c98342_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_7c4bd4c4ebabc257.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,731
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)18: 12
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnIa64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_a8995abad45c4d1d.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse99,808
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)05: 45
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnIa64_microsoft-windows-sikkerhet-schannel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_24651b06ccd3eba8.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse12,920
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)05: 49
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnWow64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_0f0afc9ac11c7752.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse86,382
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)04: 49
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnWow64_microsoft-windows-sikkerhet-schannel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21971_none_8ad6bce6b99415dd.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,945
Dato (UTC)19-Apr-2012
Time (UTC)04: 48
PlattformIkke tilgjengelig

Egenskaper

Artikkel-ID: 2691043 - Forrige gjennomgang: 13. juni 2012 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Nøkkelord: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2691043 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2691043

Gi tilbakemelding