WMI 서비스가 일시 중지되고 다시 시작되면 CcmExec.exe 서비스가 자동으로 다시 시작되지 않습니다.

이 문서에서는 WMI(Windows Management Instrumentation) 서비스를 일시 중지하고 다시 시작한 후 SMS 에이전트 호스트 서비스(CcmExec.exe)가 자동으로 다시 시작되지 않는 문제를 해결하기 위한 해결 방법을 제공합니다.

원래 제품 버전: Microsoft System Center 2012 Configuration Manager
원래 KB 번호: 2691080

증상

Configuration Manager WMI 서비스가 일시 중지되면 SMS 에이전트 호스트 서비스(CcmExec.exe)가 작동하지 않습니다. WMI 서비스가 다시 시작되면 CcmExec.exe 서비스가 자동으로 다시 시작되지 않고 비기능 상태로 유지됩니다.

원인

이 문제는 WMI가 일시 중지될 때 모든 요청을 취소하고 서비스를 다시 시작하거나 다시 시작할 때 해당 요청을 다시 시작하지 않기 때문에 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 즉시 해결하려면 SMS 에이전트 호스트 서비스를 수동으로 다시 시작합니다. 주기적인 클라이언트 상태 검사 SMS 에이전트 호스트 서비스가 작동하지 않는 것을 감지하고 서비스가 실행될 때 서비스를 다시 시작합니다.