Mensaje de error al intentar establecer una dirección IP en un adaptador de red

En este artículo se proporciona una solución a un error que se produce al intentar establecer una dirección IP en un adaptador de red.

Se aplica a: Windows Server 2012
Número de KB original: 269155

Síntomas

Al intentar establecer la dirección IP en un adaptador de red, puede recibir el siguiente mensaje de error:

La dirección IP XXX.XXX.XXX.XXX que ha especificado para este adaptador de red ya está asignada a otro nombre de adaptador. El nombre del adaptador está oculto en la red y en la carpeta Connections de acceso telefónico local porque no está físicamente en el equipo o es un adaptador heredado que no funciona. Si se asigna la misma dirección a ambos adaptadores y se activan, solo uno de ellos usará esta dirección. Esto puede dar lugar a una configuración del sistema incorrecta. ¿Desea escribir una dirección IP diferente para este adaptador en la lista de direcciones IP del cuadro de diálogo avanzado?

Si selecciona Sí, verá las propiedades TCP/IP. A continuación, puede cambiar la dirección IP a algo diferente para el adaptador de red que se muestra actualmente en Administrador de dispositivos. Si selecciona No, la dirección IP se asigna al adaptador de red. Tenga en cuenta que si selecciona No, el adaptador de red seleccionado en Administrador de dispositivos y el adaptador de red fantasma tienen la misma dirección IP. En la mayoría de los casos, esto no provoca problemas, ya que el controlador está deshabilitado.

Causa

Este problema se produce porque un adaptador de red con la misma dirección IP está en el Registro, pero está oculto en Administrador de dispositivos. Puede ocurrir cuando se mueve un adaptador de red de una ranura PCI a otra ranura PCI.

Solución

Para resolver este problema, desinstale el adaptador de red fantasma del Registro. Para ello, use uno de los métodos siguientes:

Método 1

1. Use uno de los métodos siguientes para ir a un símbolo del sistema:
   • En Windows 8 o en Windows Server 2012, use el acceso Buscar para buscar cmd y, a continuación, pulse o seleccione Símbolo del sistema.
   • En versiones anteriores de Windows, seleccione Inicio, Ejecutar, escriba cmd.exe y presione Entrar.
2. Escriba set devmgr_show_nonpresent_devices=1 y presione Entrar.
3. Escriba start devmgmt.msc y presione Entrar.
4. Seleccione Ver y, a continuación, seleccione Mostrar dispositivos ocultos.
5. Expanda el árbol Adaptadores de red .
6. Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red atenuado y, a continuación, seleccione Desinstalar.

Método 2

La utilidad DevCon es una utilidad del símbolo del sistema que actúa como alternativa a Administrador de dispositivos. Al usar DevCon, puede habilitar, deshabilitar, reiniciar, actualizar, quitar y consultar dispositivos o grupos de dispositivos individuales. Para usar DevCon, siga estos pasos:

1. Descargue la herramienta DevCon en windows Device Console (Devcon.exe).

2. Desempaquete el binario de la herramienta DevCon de 32 o 64 bits en una carpeta local.

3. Seleccione Inicio, seleccione Ejecutar, escriba cmd y presione Entrar. Si ejecuta Windows 8 o Windows Server 2012, use el acceso Buscar para buscar cmd.

4. Escriba cd <path_to_binaries> para moverse a donde se encuentra devcon.exe.

5. Ejecute el siguiente comando para enumerar todos los adaptadores de red que están presentes:

   devcon listclass net
   

6. Ejecute el siguiente comando para recuperar todos los adaptadores de red:

   devcon findall =net
   

7. Para los adaptadores de red que no aparecen en el resultado del primer comando, anote el identificador de instancia de esos elementos y, a continuación, ejecute el siguiente comando para cada identificador de instancia:

   devcon -r remove "@PCI\VEN_10B7&DEV_9200&SUBSYS_00D81028&REV_78\4&19FD8D60&0&58F0"
   

Más información

Cuando recibe el mensaje de error que se menciona en la sección Síntomas, el adaptador de red oculto o fantasma no aparece en Administrador de dispositivos a menos que siga los pasos de este artículo. Administrador de dispositivos muestra un adaptador de red y el adaptador de red normalmente tiene el número 2 anexado a su nombre.