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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez de définir l'adresse IP sur une carte réseau, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
L'adresse IP XXX.XXX.XXX.XXX que vous avez entrée pour cette carte réseau a déjà été assignée à une autre carte nom_carte. nom_carte est caché dans le dossier Connexions réseau et accès à distance car elle ne se trouve pas physiquement dans l'ordinateur ou est une carte héritée qui ne fonctionne pas. Si la même adresse est attribuée aux deux cartes et qu'elles deviennent toutes deux actives, seule l'une d'elles utilisera cette adresse. Ceci peut entraîner une configuration erronée du système. Voulez-vous entrer une adresse IP différente pour cette carte dans la liste des adresses IP dans la boîte de dialogue Avancé ?
XXX.XXX.XXX.XXX est l'adresse IP que vous essayez de définir et nom_carte est le nom de la carte réseau présente dans le Registre mais masquée dans le Gestionnaire de périphériques.

Si vous cliquez sur Oui, vous voyez les propriétés TCP/IP dans lesquelles vous pouvez remplacer l'adresse IP par quelque chose de différent pour la carte réseau actuellement affichée dans le Gestionnaire de périphériques. Si vous cliquez sur Non, l'adresse IP est affectée à la carte réseau. Notez que si vous cliquez sur Non, la carte réseau sélectionnée dans le Gestionnaire de périphériques et la carte réseau fantôme ont la même adresse IP. Dans la plupart des cas, cela ne pose aucun problème car le pilote est désactivé.

Remarque Sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008, vous recevez le message d'erreur suivant :
Impossible de renommer cette connexion. Une connexion avec le nom que vous avez spécifié existe déjà. Spécifiez un nom différent.

Cause

Une carte réseau avec la même adresse IP figure dans le Registre mais elle est masquée dans le Gestionnaire de périphériques. Cela peut se produire lorsque vous déplacez une carte réseau d'un connecteur PCI vers un autre.

Résolution

Afin que nous puissions désinstaller la carte réseau fantôme à l'aide de la méthode 2 pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous préférez le résoudre vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».

Aidez-moi



Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Fix it ou sur le lien associé. Dans la boîte dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter, puis suivez la procédure indiquée par l'Assistant de réparation.

Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50609

Remarques
  • Cet Assistant peut n'exister qu'en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous n'utilisez pas l'ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.

Consultez ensuite la section « Le problème est-il résolu ? ».



Je résous le problème moi-même

Pour résoudre ce problème, désinstallez la carte réseau fantôme du Registre en appliquant l'une des méthodes suivantes :

Méthode 1

  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez cmd.exe, puis appuyez sur Entrée.
  2. Tapez set devmgr_show_nonpresent_devices=1, puis appuyez sur Entrée.
  3. Tapez Start DEVMGMT.MSC, puis appuyez sur Entrée.
  4. Cliquez sur Affichage, puis sur Afficher les périphériques cachés.
  5. Développez l'arborescence de Cartes réseau.
  6. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau en grisé, puis cliquez sur Désinstaller.

Méthode 2

L'utilitaire DevCon est un utilitaire de ligne de commande qui peut être utilisé à la place du Gestionnaire de périphériques. Il vous permet d'activer, de désactiver, de redémarrer, de mettre à jour, de supprimer et d'interroger des périphériques individuels ou des groupes de périphériques. Pour utiliser DevCon, procédez comme suit :
  1. Téléchargez l'outil DevCon en cliquant sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    311272 Fonctions de l'utilitaire de ligne de commande DevCon comme alternative au Gestionnaire de périphériques
  2. Décompressez le fichier binaire de l'outil DevCon 32 bits ou 64 bits dans un dossier local.
  3. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis tapez cmd et appuyez sur Entrée.
  4. Tapez CD: \chemin_binaires pour accéder à l'emplacement de devcon.exe.
  5. Utilisez la syntaxe suivante pour rechercher des cartes réseau installées :
    devcon findall =net ou
    devcon listclass net
    Remarque La sortie des commandes précédentes comporte une ligne pour la carte réseau fantôme qui est semblable à la suivante :
    PCI\VEN_10B7&DEV_9200&SUBSYS_00D81028&REV_78\4&19FD8D60&0&58F0: 3Com 3C920 Integrated Fast Ethernet Controller (3C905C-TX Compatible)
  6. Supprimez le périphérique fantôme en tapant la syntaxe suivante :
    devcon -r remove "@PCI\VEN_10B7&DEV_9200&SUBSYS_00D81028&REV_78\4&19FD8D60&0&58F0"

Le problème est-il résolu ?

  • Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cette section. Sinon, vous pouvez contacter le support.
  • Vos commentaires sont les bienvenus. Pour nous faire part de vos commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le blog « Aidez-moi » ou envoyez-nous un courrier électronique.

Plus d'informations

Lorsque vous recevez le message d'erreur indiqué à la section « Symptômes », la carte réseau masquée ou fantôme n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques à moins que vous suiviez les étapes de cet article. Le Gestionnaire de périphériques affiche une carte réseau en ajoutant généralement « #2 » à son nom.

Propriétés

Numéro d'article: 269155 - Dernière mise à jour: vendredi 13 mai 2011 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
Mots-clés : 
kberrmsg kbhardware kbprb w2000device kbfixme kbmsifixme KB269155
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