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Sintomas

Ao tentar definir o endereço IP em um adaptador de rede, você pode receber a mensagem de erro a seguir:
O endereço IP XXX.XXX.XXX.XXX que você inseriu para este adaptador de rede já está atribuído para outro adaptadorNome do adaptador. O Nome do adaptador está oculto da pasta Conexões de rede e Dial-up porque ele não está instalado fisicamente no computador ou é um adaptador legado que não está funcionando. Se o mesmo endereço for atribuído a dois adaptadores e eles forem ativados, somente um deles usará esse endereço. Isso pode resultar em uma configuração incorreta do sistema. Você gostaria de inserir um endereço IP diferente para esse adaptador na lista de endereços IP na caixa de diálogo avançada?
Observação Nesta mensagem de erro, o espaço reservado XXX.XXX.XXX.XXX representa o endereço IP que você está tentando definir e o espaço reservado Nome do adaptador representa o nome do adaptador de rede que está presente no registro, mas oculto no Gerenciador de Dispositivos.

Se você clicar em Sim, você verá as propriedades de TCP/IP. Lá, você pode alterar o endereço IP para algo diferente para o adaptador exibido atualmente no Gerenciador de Dispositivos. Caso clique em Não, o endereço IP será atribuído ao adaptador de rede. Observe que se você clicar em Não, o adaptador de rede selecionado no Gerenciador de Dispositivos e o adaptador de rede fantasma terão o mesmo endereço IP. Na maioria dos casos, é possível que isso não cause nenhum problema porque o driver está desabilitado.

Observação Em um computador que esteja com o Windows Server 2008 em execução, você recebe a mensagem de erro a seguir:
Não é possível renomear essa conexão. Já existe uma conexão com o nome que você especificou. Especifique um nome diferente.

Causa

Este erro ocorre porque um adaptador de rede com o mesmo endereço IP está no Registro, mas está oculto no Gerenciador de Dispositivos. Isso pode ocorrer quando você muda um adaptador de rede de um slot PCI para outro.

Resolução

Para que possamos desinstalar o adaptador de rede fantasma para você usando o método 2, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir desinstalar o adaptador de rede fantasma sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim

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Para desinstalar o adaptador de rede fantasma, clique no link ou botão Fix it. Clique em Executar na caixa de diálogo Download do Arquivo e siga as etapas no assistente Fix it.

Para o Windows 8 ou Windows Server 2012
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Corrigir este problema
Microsoft Fix it 25010
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Para Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003
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Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50609
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Observações
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  • Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.
  • Aguardamos seus comentários. Para enviar comentários ou relatar problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Fix it for me" ou envie-nos uma mensagem de email.
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Desejo corrigir sozinho

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Para resolver esse problema, desinstale o adaptador de rede fantasma do Registro. Para fazer isso, utilize um dos métodos seguintes:

Método 1

  1. Use um dos métodos a seguir para ir para um prompt de comando:
    • No Windows 8 ou no Windows Server 2012, use o botão Pesquisar para pesquisar por cmd e toque ou clique em Prompt de comando.
    • Em versões anteriores do Windows, clique em Iniciar, em Executar, digite cmd.exe e pressione Enter.

  2. Digite set devmgr_show_nonpresent_devices=1 e pressione Enter.
  3. Digite Start DEVMGMT.MSC e pressione Enter.
  4. Clique em Exibir e, em seguida, clique em Mostrar dispositivos ocultos.
  5. Expanda a árvore Adaptadores de rede.
  6. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede esmaecido e, em seguida, clique em Desinstalar.

Método 2

O utilitário DevCon é um utilitário de linha comando que age como uma alternativa para o Gerenciador de Dispositivos. Ao usar o DevCon, é possível ativar, desativar, reiniciar, atualizar, remover e consultar dispositivos individuais ou grupos de dispositivos. Para usar o DevCon, siga estas etapas:
  1. Baixe a ferramenta DevCon clicando no número do artigo a seguir para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
    311272 O utilitário de linha de comando DevCon funciona como uma alternativa para o Gerenciador de Dispositivos
  2. Descompacte o binário da ferramenta DevCon de 32 ou de 64 bits para uma pasta local.
  3. Clique em Iniciar e em Executar, digite cmd e pressione Enter. Se você está executando o Windows 8 ou o Windows Server 2012, use o botão Pesquisar para pesquisar por cmd.
  4. Digite CD:\<caminho_para_binários> para mover para onde o arquivo devcon.exe está localizado.
  5. Execute o seguinte comando para listar todos os adaptadores de rede que estão presentes:
    devcon listclass net
  6. Execute o seguinte comando para recuperar todos os adaptadores de rede:
    devcon findall =net
  7. Para estes adaptadores de rede que não estão listados no resultado do primeiro comando, observe a identificação de instância destes itens e execute o seguinte comando para cada identificação de instância:
    devcon -r remove<ID da instância>
    Por exemplo, execute o seguinte comando:
    devcon -r remove "@PCI\VEN_10B7&DEV_9200&SUBSYS_00D81028&REV_78\4&19FD8D60&0&58F0"
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Mais Informações

Ao receber a mensagem de erro que é mencionada na seção "Sintomas", o adaptador de rede oculto ou fantasma não aparece no Gerenciador de Dispositivos a menos que você siga as etapas desse arquivo. O Gerenciador de Dispositivos mostra um adaptador de rede e ele tem normalmente tem o "nº 2" adicionado ao seu nome.

Propriedades

ID do artigo: 269155 - Última revisão: quarta-feira, 8 de janeiro de 2014 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Datacenter
Palavras-chave: 
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