Non viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di copiare un messaggio di posta elettronica contiene caratteri non validi da Outlook per SharePoint in Windows 7 o in Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si tenta di copiare un messaggio di posta elettronica da Microsoft Outlook per la visualizzazione di Esplora risorse in un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Visualizzazione Esplora risorse destinato a una raccolta di documenti di Microsoft SharePoint.
  • La riga oggetto del messaggio di posta elettronica contiene caratteri non possono essere utilizzati per creare un nome valido di SharePoint.
In questo scenario, è possibile copiare il messaggio di posta elettronica per la visualizzazione Esplora risorse come previsto. Tuttavia, non viene visualizzato un messaggio di errore che informa che l'operazione di copia di file non è riuscita.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un errore nella funzione FormatMessage nel motore di copia di file di Explorer.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, è necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto consueto verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) per Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare le modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta di aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate ampiamente.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file del catalogo di protezione per il quale gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOra
Shell32. dll6.1.7600.2117412,872,19222-Mar-201204: 46
Shell32. dll6.1.7601.2194912,874,75222-Mar-201204: 23
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Shell32. dll6.1.7600.2117414,170,11222-Mar-201205: 32x64
Shell32. dll6.1.7601.2194914,175,23222-Mar-201205: 19x64
Shell32. dll6.1.7600.2117412,872,19222-Mar-201204: 46x86
Shell32. dll6.1.7601.2194912,874,75222-Mar-201204: 23x86
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Shell32. dll6.1.7600.2117421,183,48822-Mar-201204: 21IA-64
Shell32. dll6.1.7601.2194921,190,65622-Mar-201204: 22IA-64
Shell32. dll6.1.7600.2117412,872,19222-Mar-201204: 46x86
Shell32. dll6.1.7601.2194912,874,75222-Mar-201204: 23x86

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sui caratteri che è possibile utilizzare in siti, cartelle e file di SharePoint, visitare il seguente sito Web Microsoft:Per ulteriori informazioni sulla funzione FormatMessage , visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sulla funzione FormatMessage
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_049cc13ad2ddd230a8d579b3c321931f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_942200383a656bb8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file695
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)11: 32
Nome del fileX86_4849faa1a3eff47f9f500551fe653c4b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_2942dd115a829bd0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file695
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)11: 32
Nome del fileX86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_6c92d0f48c660fde.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,059,457
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)05: 25
Nome del fileX86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_6e9ec8f4896f708f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,059,457
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)05: 04
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_243ad83fe52945beb4148ccc5898a859_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_2ff00065f51117cc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file699
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)11: 32
Nome del fileAmd64_2a02fcbcdabdbfa61501902d674c19be_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_7ef570f2a20d32e7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,040
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)11: 32
Nome del fileAmd64_49b3c1364262c47f8cbc1ca9a69a7f5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_4de4c9a71240bc6d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,040
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)11: 32
Nome del fileAmd64_50d1b338b04777062d7a4a8c12987d7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_1fb7f69232404eba.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file699
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)11: 32
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_c8b16c7844c38114.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,058,443
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)06: 10
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_cabd647841cce1c5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,058,443
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)05: 51
Nome del fileWindows-Wow64_microsoft-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_d30616ca7924430f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,054,916
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)05: 16
Nome del fileWindows-Wow64_microsoft-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_d5120eca762da3c0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,054,916
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)04: 45
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_159943ff1808e9a87f7f727dd344d03b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_68c30dfa05de37b3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,038
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)11: 32
Nome del fileIa64_3039aa21537f77b3faf60aa15b3964a1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_1396fd99e3db2768.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,038
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)11: 32
Nome del fileIa64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_6c9474ea8c6418da.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,058,441
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)06: 02
Nome del fileWindows-Ia64_microsoft-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_6ea06cea896d798b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,058,441
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)05: 43
Nome del fileWindows-Wow64_microsoft-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_d30616ca7924430f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,054,916
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)05: 16
Nome del fileWindows-Wow64_microsoft-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_d5120eca762da3c0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,054,916
Data (UTC)22-Mar-2012
Ora (UTC)04: 45

Proprietà

Identificativo articolo: 2691785 - Ultima modifica: mercoledì 9 maggio 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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