Você não recebe uma mensagem de erro quando você tentar copiar uma mensagem de email contém caracteres inválidos do Outlook para o SharePoint no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tente copiar uma mensagem de email do Microsoft Outlook para exibição do Explorer em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Exibição do Explorer visa uma biblioteca de documentos do Microsoft SharePoint.
  • A linha de assunto na mensagem de email contém caracteres que não podem ser usados para criar um nome válido no SharePoint.
Nesse cenário, é possível copiar a mensagem de e-mail para exibição do Explorer conforme o esperado. No entanto, você não receber uma mensagem de erro informando que a operação de cópia do arquivo falhou.

Causa

Esse problema ocorre devido um erro na função FormatMessage no mecanismo de cópia de arquivo do Explorer.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários para esses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix são listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn) e ramificação (LDR, GDR) do serviço podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são essenciais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Shell32. dll6.1.7600.2117412,872,19222-Mar-201204: 46
Shell32. dll6.1.7601.2194912,874,75222-Mar-201204: 23
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shell32. dll6.1.7600.2117414,170,11222-Mar-201205: 32x64
Shell32. dll6.1.7601.2194914,175,23222-Mar-201205: 19x64
Shell32. dll6.1.7600.2117412,872,19222-Mar-201204: 46x86
Shell32. dll6.1.7601.2194912,874,75222-Mar-201204: 23x86
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shell32. dll6.1.7600.2117421,183,48822-Mar-201204: 21IA-64
Shell32. dll6.1.7601.2194921,190,65622-Mar-201204: 22IA-64
Shell32. dll6.1.7600.2117412,872,19222-Mar-201204: 46x86
Shell32. dll6.1.7601.2194912,874,75222-Mar-201204: 23x86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre os caracteres que não pode ser usado em sites, pastas e arquivos no SharePoint, vá para o seguinte site da Microsoft:Para obter mais informações sobre a função FormatMessage , vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a função FormatMessage
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoX86_049cc13ad2ddd230a8d579b3c321931f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_942200383a656bb8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)11: 32
Nome de arquivoX86_4849faa1a3eff47f9f500551fe653c4b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_2942dd115a829bd0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)11: 32
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_6c92d0f48c660fde.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,059,457
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)05: 25
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_6e9ec8f4896f708f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,059,457
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)05: 04
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_243ad83fe52945beb4148ccc5898a859_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_2ff00065f51117cc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo699
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)11: 32
Nome de arquivoAmd64_2a02fcbcdabdbfa61501902d674c19be_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_7ef570f2a20d32e7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,040
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)11: 32
Nome de arquivoAmd64_49b3c1364262c47f8cbc1ca9a69a7f5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_4de4c9a71240bc6d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,040
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)11: 32
Nome de arquivoAmd64_50d1b338b04777062d7a4a8c12987d7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_1fb7f69232404eba.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo699
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)11: 32
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_c8b16c7844c38114.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,058,443
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)06: 10
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_cabd647841cce1c5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,058,443
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)05: 51
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_d30616ca7924430f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,054,916
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)05: 16
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_d5120eca762da3c0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,054,916
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)04: 45
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64, do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoIa64_159943ff1808e9a87f7f727dd344d03b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_68c30dfa05de37b3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,038
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)11: 32
Nome de arquivoIa64_3039aa21537f77b3faf60aa15b3964a1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_1396fd99e3db2768.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,038
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)11: 32
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_6c9474ea8c6418da.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,058,441
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)06: 02
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_6ea06cea896d798b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,058,441
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)05: 43
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21174_none_d30616ca7924430f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,054,916
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)05: 16
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21949_none_d5120eca762da3c0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,054,916
Data (UTC)22-Mar-2012
Hora (UTC)04: 45

Propriedades

Artigo: 2691785 - Última revisão: 9 de maio de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2691785 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2691785

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