Pesan yang diterima berbeda dari pesan yang Anda kirim pada Outlook 2000

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 269186 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Pesan yang Anda dibuat dan dikirim dalam Outlook 2000 mungkin tidak terlihat sama di program e-mail penerima.

PENYEBAB

Perilaku ini terjadi karena jika salah satu dari berikut kondisi ini benar.

Klien E-mail penerima tidak mengenali Format E-mail Anda

Program e-mail penerima tidak mengenali e-mail format. Sebagai contoh, program e-mail penerima tidak dapat mengenali Hypertext Markup Language (HTML). E-mail format menentukan apakah teks tebal, penggunaan font berwarna, penggunaan peluru, dan jika gambar dapat ditambahkan ke badan pesan. Jika Anda mengirim pesan yang berisi format e-mail tertentu, pesan mungkin tidak tampak sama untuk penerima karena beberapa program e-mail mungkin tidak mendukung format pesan atau gambar.

Klien E-mail penerima tidak mengenali Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) File

TNEF adalah metode yang eksklusif untuk paket informasi untuk mengirim pesan di Internet. Pesan dikodekan TNEF berisi teks biasa pesan, dan lampiran biner yang "paket" bagian lain yang asli kepada kami. Dalam kebanyakan kasus, lampiran biner nama berkas Winmail.dat dan mungkin termasuk, teks yang diformat, OLE objek, fitur Outlook (bentuk kustom, Voting tombol, dan permintaan pertemuan) dan lampiran berkas biasa.

Klien E-mail penerima tidak mengenali Outlook Rich Text Format (RTF) atau Microsoft Word

Jika Anda menggunakan Microsoft Word sebagai editor e-mail Anda, itu mungkin menghasilkan WinMail.dat file lampiran ke pesan Anda ketika penerima menerima kepada kami. Berkas Winmail.dat termasuk format digunakan dengan Outlook Rich Text format dan Microsoft Word sebagai e-mail editor, dan penerima ini tidak dapat untuk mengenali jenis format.

Program E-mail penerima tidak mengerti dikutip dicetak ketika mengkonversi Data dari pesan Anda

Pesan Anda datang dengan "=" (tanpa tanda kutip) atau "= 20" (tanpa tanda kutip) di seluruh teks.

PEMECAHAN MASALAH

Gunakan salah satu metode berikut untuk mengatasi perilaku ini.

Jika klien E-mail penerima tidak mengenali Format E-mail Anda

Perubahan format pesan Anda ke teks biasa format atau format bahwa penerima e-mail klien mengakui.

Format teks format e-mail default untuk Outlook Internet Mail hanya (IMO). Ketika Anda menginstal Outlook di perusahaan atau kelompok kerja (CW), default adalah kaya Outlook Format teks. Informasi berikut ini menjelaskan jenis format e-mail yang dapat Anda gunakan dalam pesan Anda:
  1. Teks biasa format adalah format e-mail yang tidak mendukung format teks, seperti font tebal, miring, atau berwarna. Juga tidak mendukung gambar yang ditampilkan di badan pesan (tapi itu mendukung gambar yang lampiran). Format teks adalah yang paling banyak digunakan format dan semua program e-mail dapat menampilkan pesan teks biasa. Ketika Anda mengirim pesan melalui Internet, dan jika program e-mail penerima tidak dikenal atau mungkin tidak mendukung HTML atau Outlook Rich Text format, mengirim pesan Anda di dataran format teks.
  2. HTML adalah format e-mail yang mendukung format teks, peluru, dan gambar (termasuk latar belakang), dan halaman Web. Diam dan tanda tangan yang didukung dengan HTML. Program populer e-mail mendukung HTML, Namun sampai saat ini America Online (AOL) tidak dapat menangani HTML format atau kantor pos Protokol 3 (POP3) pesan. Hanya menggunakan HTML ketika Anda tahu penerima e-mail program mendukung HTML. Penerima tidak dapat melihat format atau gambar dalam pesan jika program e-mail mereka tidak mendukung HTML.
  3. Outlook Rich Text format adalah format Microsoft e-mail yang mendukung format teks, peluru, dan keselarasan. Outlook Rich Text format mendukung tanda tangan. Outlook Rich Text format dapat dibaca hanya oleh Microsoft Exchange Client versi 4.0 dan 5.0, Microsoft Outlook 97, Microsoft Outlook 98, dan Outlook 2000, dan Anda harus menggunakan Outlook Rich Text format ketika Anda menggunakan permintaan pertemuan, tugas permintaan, dan Net folder. Outlook Express tidak mendukung Outlook Rich Text format. Menggunakan Outlook Rich Text format ketika Anda menggunakan permintaan pertemuan, tugas permintaan atau Net folder dengan pengguna melalui Internet. Folder bersih memerlukan Outlook Rich Text format. Jika Anda memiliki Outlook diinstal sebagai Perusahaan atau kelompok kerja, mengaktifkan pesan untuk menerima Outlook Rich Text format pesan. Anda dapat mengatur Outlook untuk menggunakan Outlook Rich Text format untuk semua pesan yang Anda kirim, namun, jika penerima e-mail format adalah tidak diatur untuk menggunakan Outlook Rich Text format, pesan yang Anda kirim akan termasuk setiap Menerima atau Pemungutan suara tombol, memenuhi permintaan, atau permintaan tugas.

Jika klien E-mail penerima tidak mengenali TNEF

Mengubah e-mail format ke teks biasa atau memaksa pesan yang Anda mengirim ke menggunakan Outlook Rich Text format.

TNEF diperlukan Ketika Anda menggunakan beberapa fitur Outlook, seperti Pemungutan suara tombol, melalui Internet. Jika penerima tidak memiliki TNEF diaktifkan, Pemungutan suara tombol tidak akan diterima. Berikut adalah tiga yang paling umum hasil jika TNEF diaktifkan dan program e-mail penerima tidak mengenali TNEF:
  1. Versi teks pesan yang diterima berisi lampiran yang diberi nama berkas Winmail.dat. Berkas Winmail.dat Lampiran tidak berisi informasi berguna ketika dibuka karena itu adalah dalam format TNEF khusus.
  2. Versi teks pesan yang diterima berisi lampiran dengan nama generik seperti Att00008.dat atau Att00005.eml. dalam hal ini, klien e-mail penerima tidak mampu mengenali part TNEF pesan atau berkas Winmail.dat. File dibuat untuk menahan informasi TNEF.
  3. Versi teks pesan yang diterima dan penerima e-mail klien mengabaikan lampiran file Winmail.dat. Ini perilaku ini terjadi di Outlook Express. Outlook Express tidak mengerti TNEF, tetapi mengabaikan TNEF informasi. Hasilnya adalah teks biasa kepada kami.
Server e-mail dapat menghapus informasi TNEF ketika pesan dikirim melalui Internet. Jika pilihan server yang diatur untuk menghapus TNEF, penerima e-mail klien menerima pesan teks biasa. Microsoft Exchange telah pilihan untuk menghapus TNEF dari pesan.

Jika klien E-mail penerima tidak mengenali Outlook Rich Text Format atau kata-kata

Untuk menghindari lampiran file Winmail.dat, menggunakan teks biasa format Ketika Anda mengirim pesan.

Jika Program E-mail penerima tidak mengerti dikutip dicetak ketika mengkonversi Data dari pesan Anda

Untuk mengatasi perilaku ini, mengirim pesan dengan menggunakan Uuencode bukan dari Quotable dicetak.

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Gunakan salah satu metode berikut untuk bekerja di sekitar ini perilaku.

Klien E-mail penerima tidak mengenali Format E-mail Anda

Gunakan langkah berikut untuk mengubah e-mail format jika klien e-mail penerima tidak mengenali klien e-mail Anda:
  1. Pada Alat menu, klik Opsi, lalu klik Format surat tab.
  2. Dalam Mengirim pesan dengan format ini kotak, Klik format yang Anda inginkan.

Jika klien E-mail penerima tidak mengenali TNEF

TNEF adalah ketika Outlook diatur untuk menggunakan Outlook Rich Text format. Penggunaan plain text atau HTML format untuk mematikan TNEF. Untuk melakukannya:
  1. Pada Alat menu, klik Opsi, lalu klik Format surat tab.
  2. Dalam Mengirim pesan dengan format ini kotak, Klik salah satu Teks biasa atau HTML, lalu klik Oke.
Untuk memaksa TNEF, pilih Outlook Rich Text format untuk Kontak perorangan.

Untuk perusahaan atau Workgroup Mode
  1. Mengaktifkan Outlook Rich Text format untuk semua Internet penerima. Jika penerima tercantum dalam folder kontak, membuka kontak, kemudian klik kanan alamat e-mail penerima dalam Email kotak, klik kanan alamat e-mail penerima, klik Properti pada menu jalan pintas, dan kemudian klik untuk memilih Selalu kirim ke penerima ini dalam format teks-kaya Microsoft Outlook kotak centang.
  2. Jika penerima tidak dalam folder kontak, tapi di Buku alamat pribadi, membuka penerima entri dalam buku alamat Anda, Klik kanan alamat e-mail penerima, klik Properti pada menu jalan pintas, dan kemudian klik untuk memilih Selalu kirim ke penerima ini dalam format teks-kaya Microsoft Outlook kotak centang.
Waktu berikutnya Anda mengirim pesan ke penerima ini, Outlook akan secara otomatis mengirim itu dalam Outlook Rich Text format.

Untuk Internet Mail hanya Mode
  1. Buka pesan baru.
  2. Pada Format menu, klik Rich Text.
  3. Klik Kirim tombol.
Mengatur Default E-mail Format untuk Outlook Rich Text
  1. Pada Alat menu, klik Opsi, lalu klik Format surat tab.
  2. Dalam Mengirim pesan dengan format ini kotak, Klik Microsoft Outlook Rich Text.

Jika klien E-mail penerima tidak mengenali Outlook Rich Text Format atau kata-kata

Gunakan format teks ketika Anda mengirim pesan untuk menghindari WinMail.dat file lampiran bila Anda menggunakan kata sebagai editor e-mail Anda atau jika klien e-mail penerima tidak mengenali Outlook Rich Text format atau kata.

Mengatur Format ke teks biasa
  1. Pada Alat menu, klik Opsi, lalu klik Format surat tab.
  2. Dalam Mengirim pesan dengan format ini kotak, Klik Teks biasa.
  • Mengubah Anda E-mil Editor Pada Alat menu, klik Opsi, lalu klik Format surat tab. Klik untuk menghapus Menggunakan Microsoft Word untuk mengedit pesan e-mail Periksa kotak, dan kemudian klik Oke.

Jika Program E-mail penerima tidak mengerti dikutip dicetak ketika mengkonversi Data dari pesan Anda

Gunakan langkah-langkah berikut untuk pesan yang diterima dengan "=" atau "= 20" di seluruh teks.

Untuk perusahaan atau Workgroup Mode
  1. Buka pesan yang dalam item terkirim folder.
  2. Pada Tindakan menu, klik Mengirim ulang pesan ini.
  3. Klik kanan pada alamat diselesaikan, dan kemudian klik Kirim pilihan pada menu jalan pintas.
  4. Klik untuk memilih Saya ingin menentukan format untuk pesan ke penerima ini kotak centang.
  5. Klik Teks/Uuencode.
  6. Klik Oke, lalu klik Kirim.
Untuk Internet Mail hanya Mode

  1. Pada Alat menu, klik Opsi, lalu klik Format surat tab.
  2. Dalam Mengirim pesan dengan format ini kotak, Klik Teks biasa.
  3. Klik Tataan tombol, dan kemudian di bawah Format pesan, klik UUENCODE.
  4. Buka pesan dalam folder Item Terkirim.
  5. Pada Tindakan menu, klik Mengirim ulang pesan ini.
  6. Klik Kirim.

REFERENSI

Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
241538Pengaruh format pesan Internet mail
197064 Lampiran WinMail.dat disertakan dalam pesan
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Properti

ID Artikel: 269186 - Kajian Terakhir: 22 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Kata kunci: 
kbformat kbreceivemail kbsendmail kbprb kbmt KB269186 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:269186

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com