Lync 온라인 회의에 전화 접속 하는 사용자 대기 무기한 또는 회의 시작 하지

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문제

Lync 온라인 모임에 전화 걸 때 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
  • 모임에는 시작 되지 않았습니다.
  • 회의 리더는 아직 도착 하지 않았기.
수도 있습니다 찾을 적 모임에 참가할 수 있습니다 있지만 모임에 참석 하려면 묻는 메시지가 나타납니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 상황에 맞게 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

해결 방법 1

다음 DNS 레코드를 확인 합니다.
_sip._tls입니다.도메인
이 레코드의 자리 표시자 도메인 대상 서버의 이름을 나타냅니다. 이 레코드는 ACP 서버가 올바른 대상 서버로 안내 됩니다. 이 레코드는 ACP 서버가 올바른 대상을 찾을 수 없습니다 없고 사용자 대기 무기한으로 배치 됩니다.

이 레코드는 다음과 같이 구성 합니다.
Record Type:  SRV
Record name: _sip
Protocol:  _tls
Weight: 1
Priority: 100
Port: 443
Destination Host:  sipdir.online.lync.com
Lync 온라인에 필요한 DNS 레코드를 구성 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.
위 키: Lync Online에서 작동 네트워크를 보장 합니다.
2566790Office 365에서 Lync 온라인 DNS 구성 문제 해결

해결 방법 2

Lync 온라인 사용자의 설정에 있는 전화 번호의 서식을 확인 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. 관리 개요 페이지를 찾아 왼쪽 창에서 사용자 클릭 모임을 구성한 사용자를 엽니다.
  2. 페이지 상단에 있는 Lync 온라인에서 사용자 설정 구성을클릭 합니다. 있는 전화 접속 회의 설정을 찾을 수 있습니다.

    유료무료 번호 필드는 숫자 서식에 매우 민감합니다. 유료 전화 번호를 무료 전화 번호를 입력 하면 (예를 들어, 공백, 괄호, 하이픈, 대시 등), 문장 부호 또는 괄호 및 숫자 0부터 9 까지의 값만 사용 하지 있는지 확인 하십시오. 유효 숫자의 예는 다음과 같습니다.
    4255550187
Lync 온라인 회의 전화 접속 로그인 문제 도움말, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문.
전화 접속 회의 구성
사람 전화 회의 참가할 수 있도록 전화 접속 회의 설정

해결 방법 3

회의 이끌이가 회의 잠금을 해제 하려면 기다리거나 이끌이가 Lync 클라이언트를 통해 회의에 사용자를 추가 합니다.

해결 방법 4

모임 이끌이가 Lync 온라인 계정을 ACP 계정을 동일한 지리적 영역에 구성 되어 있는지 확인 하십시오. 예를 들어, Office 365 조직 북미 지역에 기반 하는 경우 북미 지역에 대 한 구성 된 ACP 계정을 사용 해야 합니다을 영국에 대 한 구성 된 ACP 계정을 사용할 수 없습니다. 계정에 적절 한 영역에서 만들어졌는지 확인 하 여 ACP에 문의할 수 있습니다.

자세한 내용

다음 조건 중 하나가 참일 경우이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 전화 접속 로그인 회의 설정 형식이 잘못 됩니다.
  • 도메인 이름 시스템 (DNS) 레코드가 잘못 되었거나 누락 된 경우
  • 회의 리더가 회의 잠겨 있습니다.
  • 사용자가 Lync 클라이언트를 통해 모임에 참석 하거나 리더가 전화를 통해 회의 시작 하지.
  • Lync 온라인 모임 이끌이 다른 지역에서 오디오 회의 공급자 (ACP) 계정을 사용 합니다.

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속성

기술 자료: 2693118 - 마지막 검토: 2014년 6월 28일 토요일 - 수정: 16.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Lync Online
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