Utilizatorii care conectați la conferințe Lync Online sunt În a?teptare pe termen nelimitat, sau adunarea nu începe

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2693118 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

Când vă conectați la o întâlnire de Lync Online, să primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare:
  • Întâlnirea nu a început.
  • Liderul de întâlnire nu a sosit încă.
Puteți, de asemenea, veți găsi că vă puteți alătura niciodată reuniune, chiar dacă vi se cere să așteptați pentru a adera la reuniunea.

SOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode, în funcție de situația dumneavoastră.

Rezolutie 1

Verificați înregistrarea DNS următoarele:
_sip._tls.domeniu
În această înregistrare, substituent domeniu reprezintă nume de sign-in serverului de destina?ie. Această înregistrare este necesară pentru a ghida ACP pe fermă de servere la serverul destina?ie corect. Fără această înregistrare, ACP pe serverul nu poate găsi destinația corectă și utilizatorul este pus În a?teptare pe termen nelimitat.

Această înregistrare trebuie configurate după cum urmează:
Record Type:  SRV
Record name: _sip
Protocol:  _tls
Weight: 1
Priority: 100
Port: 443
Destination Host:  sipdir.online.lync.com
Pentru mai multe informații despre modul de configurare a înregistrărilor DNS necesare pentru Lync Online, du-te la următoarele site-uri Web Microsoft:
Wiki: Asigurarea rețeaua funcționează cu Lync Online
2566790Depanarea problemelor de configurare DNS Lync Online în Office 365

Rezoluția 2

Verificați formatarea numerele de telefon care sunt găsite în setările de Lync Online utilizatorului. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Naviga?i la pagina de Admin de ansamblu , faceți clic pe utilizatorii de pe partea stângă a ferestrei, și apoi deschideți utilizatorului care a organizat întâlnirea.
  2. Partea de sus a paginii, faceți clic pe mai multe, și apoi, sub Lync Online, faceți clic pe Configurare setări de utilizator. Acolo veți găsi setările dial-in Congres.

    Câmpurile număr cu taxă și netaxabil sunt foarte sensibile la formatul numărului. Când vă introduceți numărul apelabil gratuit, asigurați-vă că nu include paranteze sau semne de punctuație (de exemplu, spații, paranteze, cratime, linii de dialog, și așa mai departe), și utilizează numai valorile numerice 0 9 prin. Un exemplu de un număr valid ar fi următoarele:
    4255550187
Pentru mai mult ajutor cu probleme de dial-in Congres Lync Online, du-te la următoarele site-uri Web Microsoft:
Configurați dial-in conferinte

Rezolu?ia 3

Așteptați pentru organizatorul conferinței pentru a debloca la conferință, sau au organizatorul adăuga utilizatorul la conferinta prin intermediul Lync client.

Rezolu?ia 4

Asigurați-vă că organizator întâlnire Lync Online contul ?i contul ACP sunt configurate în aceea?i regiune geografică. De exemplu, dacă organizația Office 365 se bazează în America de Nord, trebuie să utilizați un cont de ACP care este configurat pentru America de Nord și nu poate utiliza un cont ACP care este configurat pentru Regatul Unit. Puteți contacta ți ACP pentru a verifica că contul a fost creat în regiunea corespunzătoare.

MAI MULTE INFORMAȚII

Această problemă poate apărea dacă este adevărată una dintre următoarele condi?ii:
  • Setările dial-in Congres sunt formatate incorect.
  • Domain Name System (DNS) înregistrările sunt incorecte sau lipsă.
  • Liderul conferință blocat conferinței.
  • Utilizatorii nu s-au alăturat întâlnire prin intermediul Lync client, sau liderul nu a început conferință prin telefon.
  • organizator întâlnire Lync Online este folosind un cont de furnizor de conferințe Audio (ACP) dintr-o regiune diferite.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare .

Proprietă?i

ID articol: 2693118 - Ultima examinare: 27 iunie 2014 - Revizie: 14.0
Se aplică la:
  • Microsoft Lync Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2693118 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2693118

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com