Utilizatorii care conectați la conferințe Lync Online sunt În a?teptare pe termen nelimitat sau întâlnirii nu începe

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2693118 - View products that this article applies to.

Nu sunte?i sigur ce versiune de Office 365 utilizați? Duceți-vă la următorul site Web Microsoft:
Folosesc Office 365 după upgrade-ul serviciului?
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

Când vă conectați la o întâlnire de Microsoft Lync Online, să primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare:
  • Întâlnirea nu a început.
  • Liderul de întâlnire nu a sosit încă.
Puteți, de asemenea, veți găsi că vă puteți alătura niciodată reuniune, chiar dacă vi se cere să așteptați pentru a adera la reuniunea.

SOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode, în funcție de situația dumneavoastră.

Rezolutie 1

Verificați înregistrarea DNS următoarele:
_sip._tls.domeniu
În această înregistrare, substituent domeniu reprezintă nume de sign-in serverului de destina?ie. Această înregistrare este necesară pentru a ghida ACP pe fermă de servere la serverul destina?ie corect. Fără acest record, ACP pe serverul nu poate găsi destinația corectă și utilizatorul este pus În a?teptare pe termen nelimitat.

Această înregistrare trebuie configurate după cum urmează:
Record Type:  SRV
Record name: _sip
Protocol:  _tls
Weight: 1
Priority: 100
Port: 443
Destination Host:  sipdir.online.lync.com
Pentru mai multe informații despre modul de configurare a înregistrărilor DNS necesare pentru Lync Online, du-te la următoarele site-uri Web Microsoft:
Wiki: Asigurarea rețeaua funcționează cu Lync Online
2566790Sign-in automat, domeniu Federația și alte caracteristici nu funcționează conform așteptărilor în Lync Online, atunci când utilizați un domeniu personalizat în Office 365

Rezoluția 2

Verificați formatarea numerele de telefon care sunt găsite în setările de Lync Online utilizatorului. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Navigați la Privire de ansamblu-admin pagină, faceți clic pe Utilizatorii pe partea stângă de fereastra, și apoi deschis utilizator care a organizat întâlnirea.
  2. Partea de sus a paginii, faceți clic pe Mai mult, și apoi, sub Lync Online, faceți clic pe Configurarea setărilor de utilizator. Acolo veți găsi setările cadran în Congres.

    The Taxă și Netaxabil câmpurile numerice sunt foarte sensibile la formatul numărului. Când introduceți numărul de taxare și număr gratuit, asigurați-vă că nu include paranteze sau semne de punctuație (de exemplu, spații, paranteze, cratime, linii de dialog, și așa mai departe), și utilizează numai valorile numerice 0 9 prin. Un exemplu de un număr valid ar fi următoarele:
    4255550187
Pentru mai mult ajutor cu probleme de apelare în Congres Lync Online, du-te la următoarele site-uri Web Microsoft:
Configurare apelare în Congres - Office 365 pentru întreprinderi
Configurare apelare în Congres

Rezolu?ia 3

Așteptați pentru organizator de conferințe pentru a debloca conferinței, sau au organizatorul adăuga utilizatorul la conferinta prin intermediul Lync client.

Rezolu?ia 4

Asigurați-vă că organizator întâlnire Lync Online contul și contul ACP sunt configurate în aceea?i regiune geografică. De exemplu, dacă organizația Office 365 se bazează în America de Nord, trebuie să utilizați un cont de ACP care este configurat pentru America de Nord și nu poate utiliza un cont ACP care este configurat pentru Regatul Unit. Puteți contacta vă ACP pentru a verifica că contul dumneavoastră a fost creat în regiunea corespunzătoare.

MAI MULTE INFORMAȚII

Această problemă poate apărea dacă este adevărată una dintre următoarele condi?ii:
  • Set?rile de apelare în Congres sunt formatate incorect.
  • Domain Name System (DNS) înregistrările sunt incorecte sau lipsă.
  • Liderul conferință blocat conferinței.
  • Utilizatorii nu s-au alăturat întâlnire prin intermediul Lync client sau lider nu a început conferință prin telefon.
  • organizator întâlnire Lync Online este folosind un cont de furnizor de conferințe Audio (ACP) dintr-o regiune diferite.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare .

Proprietă?i

ID articol: 2693118 - Ultima examinare: 31 mai 2013 - Revizie: 13.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m kbmt KB2693118 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2693118

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com