Externe Benutzer können keine Lync Online-Konferenzen anonym oder als Gäste beitreten

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PROBLEM

Wenn Sie versuchen, mithilfe des Microsoft Lync 2010 Teilnehmer-Clients zu einer Konferenz von Microsoft Lync verbinden, können Sie eines der folgenden Symptome auftreten:

Symptom 1
Der Teilnehmer klickt auf den Link online-Besprechung teilnehmen für Microsoft Lync Online und empfängt dann die folgende Fehlermeldung im Client Lync 2010 Teilnehmer:
Referenz-ID 101 (Quelle 238)
Es wurde ein Problem beim Überprüfen des Zertifikats des Servers.
Symptom 2
Der Teilnehmer ist nicht für die Besprechung mit Funktionen wie gemeinsame Präsentation verknüpft.

Symptom 3
Der Teilnehmer klickt auf den Link online-Besprechung teilnehmen für Lync Online. Allerdings nicht der Lync Online-Client geladen werden. In diesem Fall lädt die Webanwendung von Microsoft Lync.

LÖSUNG

Für Symptom 1
MicrosoftOffice365 für Profis und kleine Unternehmen: Es gibt derzeit keine Lösung oder Abhilfe für Symptom 1. Allerdings Office 365-Team das Problem ist bekannt und zu seiner Behebung arbeitet.

Microsoft Office 365 für Unternehmen: Um Symptom 1 zu beheben, fügen Sie die erforderlichen DNS-Einträge, um das Problem zu beheben.

Überprüfen Sie die _sipfederationtls.Domäne Datensatz und _sip.Domain -Eintrag in DNS (wobei der Platzhalter- Domäne das Domänensuffix Ihrer Benutzer-ID darstellt). Diese Einträge sind erforderlich, damit anonyme Benutzer außerhalb Ihrer Organisation suchen und an die richtigen Lync Online-Server herstellen können. Diese Einträge sollten wie folgt konfiguriert:
Record Type: SRV Record name: _sipfederationtls Protocol: _tcp Weight: 1 Priority: 100 Destination Host: sipfed.online.lync.com Record Type: SRV Record name: _sip Protocol: _tls Port: 443 Weight: 1 Priority: 100 Destination Host: sipdir.online.lync.com
Weitere Informationen zum Konfigurieren der erforderlichen DNS-Einträge für Lync Online finden Sie auf folgenden Microsoft-Websites:
Wiki: Gewährleistung Netzwerk arbeitet mit Lync Online
2566790Behandlung von Konfigurationsproblemen in Office 365 Lync Online DNS
Für Symptome 2 und 3
Um Symptome 2 und 3 zu beheben, der Benutzer sollten entweder wechseln ihr Standardbrowser für Windows Internet Explorer oder Kopie der Online-Meeting teilnehmen über ihre Einladung zu verknüpfen Sie, und fügen Sie ihn in ihrem Browser.

WEITERE INFORMATIONEN

Für Symptom 1
Der Client Lync 2010 Teilnehmer nicht korrekt Lync Online Server wegen fehlender SRV-Einträge in DNS gefunden. Diese Datensätze können anonyme Benutzer Lync Onlinekonferenzen beizutreten.

Für Symptome 2 und 3
Der Benutzer ist Google Chrome als Standardbrowser verwendet. Das Browserhilfsobjekt Lync-add-in ist nicht für Google Chrome konfiguriert, wenn der Teilnehmer von Lync 2010-Client installiert ist.

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Immer noch Probleme? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2693625 - Geändert am: Dienstag, 5. März 2013 - Version: 15.0
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  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Lync 2010 Attendee
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Lync Online preview
Keywords: 
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