Los usuarios externos no pueden unirse a conferencias Lync Online como invitados o de forma anónima

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PROBLEMA

Cuando intenta conectarse a una conferencia de Microsoft Lync con el cliente de Microsoft Lync 2010 asistentes, puede experimentar alguno de los síntomas siguientes:

Síntoma 1
El asistente hace clic en el vínculo de la reunión en línea para Microsoft Lync Online y, a continuación, recibe el siguiente error en el cliente Lync 2010 asistentes:
ID. de referencia 101 (origen 238)
Se ha producido un problema al verificar el certificado del servidor.
Síntoma 2
El asistente no está unido a la reunión con capacidades de presentación como compartida.

Síntoma 3
El asistente hace clic en el vínculo de la reunión en línea para Lync Online. Sin embargo, no se carga el cliente Lync Online. En su lugar, se carga la aplicación de Web Microsoft Lync.

SOLUCIÓN

Síntoma 1
Para resolver el síntoma 1, agregue los registros DNS necesarios para resolver el problema.

Compruebe el _sipfederationtls._tcp.Dominio registro y _sip._tls.registro de dominio de DNS (donde el dominio de marcador de posición representa el sufijo de dominio de su ID de usuario). Estos registros son necesarios para que los usuarios anónimos fuera de su organización pueden localizar y conectar con los servidores de Lync Online correctos. Estos registros se deben configurar como sigue:
Record Type: SRV Record name: _sipfederationtls Protocol: _tcp Weight: 1 Priority: 100 Destination Host: sipfed.online.lync.com Record Type: SRV Record name: _sip Protocol: _tls Port: 443 Weight: 1 Priority: 100 Destination Host: sipdir.online.lync.com
Para obtener más información acerca de cómo configurar los registros DNS necesarios para Lync Online, visite los siguientes sitios Web de Microsoft:
Wiki: Asegurar la red funciona con Lync Online
2566790Solucionar problemas de configuración DNS de Lync Online en Office 365
Los síntomas de 2 y 3
Para resolver los síntomas 2 y 3, el usuario debe o cambiar su explorador predeterminado para Windows Internet Explorer o copie el vínculo de la reunión en línea desde su invitación y, a continuación, péguelo en su navegador.

Obtener más información

Síntoma 1
El cliente Lync 2010 asistente correctamente no puede encontrar los servidores Lync Online debido a que faltan registros SRV en DNS. Estos registros permiten a los usuarios anónimos para unirse a conferencias Lync Online.

Los síntomas de 2 y 3
El usuario está utilizando Google Chrome como navegador predeterminado. El complemento de Lync auxiliar de explorador no está configurado para Google Chrome cuando se instala el cliente Lync 2010 asistentes.

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Propiedades

Id. de artículo: 2693625 - Última revisión: jueves, 19 de septiembre de 2013 - Versión: 16.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Lync 2010 Attendee
Palabras clave: 
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2693625

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