Los usuarios externos no pueden unirse a conferencias Lync Online como invitados o de forma anónima

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Este artículo describe Microsoft Office 365, vista previa de Microsoft Office 365 y previo a la actualización Microsoft Office 365. La información sobre la vista previa de Office 365 en este artículo, incluidos todos los vínculos, se proporciona tal cual y está sujeta a cambios sin previo aviso.

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PROBLEMA

Cuando intenta conectarse a una conferencia de Microsoft Lync mediante el cliente de Microsoft Lync 2010 asistente, puede experimentar uno de los síntomas siguientes:

Síntoma 1
El asistente hace clic en el vínculo de la reunión en línea para Microsoft Lync Online y, a continuación, recibe el siguiente error en el cliente Lync 2010 asistentes:
Id. de referencia 101 (origen 238)
Se ha producido un problema al verificar el certificado del servidor.
Síntoma 2
El asistente no está unido a la reunión con capacidades de presentación como el uso compartido.

Síntoma 3
El asistente hace clic en el vínculo de la reunión en línea para Lync Online. Sin embargo, no se carga el cliente Lync Online. En su lugar, se carga la aplicación de Web de Microsoft Lync.
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SOLUCIÓN

Para el síntoma 1
MicrosoftOffice365 para profesionales y pequeñas empresas: Actualmente no hay ninguna resolución o solución alternativa para el síntoma 1. Sin embargo, el equipo de Office 365 es consciente del problema y está trabajando para solucionarlo.

Microsoft Office 365 para empresas: Para resolver el síntoma 1, agregue los registros DNS necesarios para resolver el problema.

Compruebe el _sipfederationtls._tcp.Dominio registro y _sip._tls.registro de dominio en DNS (donde el dominio de marcador de posición representa el sufijo de dominio de su ID de usuario). Estos registros son necesarios para que los usuarios anónimos fuera de su organización pueden localizar y conectar a los servidores de Lync Online correctos. Estos registros deben configurarse como sigue:
Record Type:  SRV
Record name: _sipfederationtls
Protocol:  _tcp
Weight: 1
Priority: 100
Destination Host:  sipfed.online.lync.com
 
Record Type:  SRV
Record name: _sip
Protocol:  _tls
Port: 443
Weight: 1
Priority: 100
Destination Host:  sipdir.online.lync.com
Para obtener más información acerca de cómo configurar los registros DNS necesarios para Lync Online, visite los siguientes sitios Web de Microsoft:
Wiki
(http://community.office365.com/en-us/w/lync/ensuring-your-network-works-with-lync-online.aspx)
: Asegurar la red funciona con Lync Online
2566790
(http://support.microsoft.com/kb/2566790/ )
Solucionar problemas de configuración de DNS de Lync en línea en Office 365
Para los síntomas de 2 y 3
Para resolver los síntomas, 2 y 3, el usuario debe cambiar ya sea su explorador predeterminado para Windows Internet Explorer o copia la Unirse a una reunión en línea conectarse desde su invitación y, a continuación, péguelo en su explorador.
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Obtener más información

Para el síntoma 1
El cliente Lync 2010 asistente no puede ubicar correctamente los servidores de Lync Online debido a que les faltan registros SRV en DNS. Estos registros permiten que los usuarios anónimos para unirse a conferencias Lync Online.

Para los síntomas de 2 y 3
El usuario está utilizando Google Chrome como navegador predeterminado. El complemento de aplicación auxiliar de explorador de Lync no está configurado para Google Chrome cuando se instala el cliente Lync 2010 asistentes.

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¿Aún necesita ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365
(http://community.office365.com/)
.
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Propiedades

Id. de artículo: 2693625 - Última revisión: martes, 05 de marzo de 2013 - Versión: 13.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Lync 2010 Attendee
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Lync Online preview
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2693625
(http://support.microsoft.com/kb/2693625/en-us/ )
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