Pengguna eksternal tidak dapat bergabung dengan konferensi Lync Online secara anonim atau sebagai tamu

ID Artikel: 2693625 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Artikel ini membahas Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 Tinjauan dan pre-upgrade Microsoft Office 365. Info tentang Office 365 Tinjauan dalam artikel ini, termasuk link apapun, disediakan sebagai dan dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Tidak yakin apa rilis Office 365 menggunakan? Pergi ke website Microsoft berikut:
Saya menggunakan Office 365 setelah upgrade layanan?
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Ketika Anda mencoba untuk terhubung ke sebuah konferensi Microsoft Lync dengan menggunakan Microsoft Lync 2010 peserta klien, Anda mungkin mengalami salah satu gejala berikut:

Gejala 1
Peserta klik link bergabung pertemuan online untuk Microsoft Lync Online dan kemudian menerima galat berikut di klien Lync 2010 peserta:
ID referensi 101 (sumber 238)
Ada masalah memverifikasi sertifikat dari server.
Gejala 2
Peserta tidak bergabung untuk pertemuan dengan kemampuan presentasi seperti berbagi.

Gejala 3
Peserta klik link bergabung pertemuan online untuk Lync Online. Namun, klien Lync Online tidak memuat. Sebaliknya, aplikasi web Microsoft Lync beban.

SOLUSI

Untuk gejala 1
MicrosoftKantor365 untuk profesional dan usaha kecil: Saat ini ada tidak ada resolusi atau solusi untuk gejala 1. Namun, tim Office 365 menyadari masalah dan bekerja untuk mengatasinya.

Microsoft Office 365 untuk perusahaan: Untuk mengatasi gejala 1, tambahkan data DNS yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah.

Periksa _sipfederationtls._tcp.domain Catatan dan _sip._tls.domain catatan di DNS (di mana pengganti domain mewakili akhiran domain user ID Anda). Catatan-catatan ini diperlukan sehingga pengguna anonim di luar organisasi Anda dapat Telisik dan tersambung ke server Lync Online yang benar. Catatan-catatan ini harus dikonfigurasi sebagai berikut:
Record Type: SRV Record name: _sipfederationtls Protocol: _tcp Weight: 1 Priority: 100 Destination Host: sipfed.online.lync.com Record Type: SRV Record name: _sip Protocol: _tls Port: 443 Weight: 1 Priority: 100 Destination Host: sipdir.online.lync.com
Untuk selengkapnya tentang cara mengkonfigurasi data DNS yang diperlukan untuk Lync Online, kunjungi website Microsoft berikut:
Wiki: Memastikan jaringan Anda bekerja dengan Lync Online
2566790Mengatasi masalah konfigurasi Lync Online DNS di Office 365
Untuk gejala 2 dan 3
Untuk mengatasi gejala 2 dan 3, pengguna harus baik beralih browser default mereka untuk Windows Internet Explorer atau salin Bergabung dengan pertemuan online link dari undangan mereka dan kemudian paste di browser mereka.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk gejala 1
Klien Lync 2010 peserta dengan benar tidak dapat menemukan server Lync Online karena hilang SRV records di DNS. Catatan-catatan ini memungkinkan pengguna anonim untuk bergabung dengan konferensi Lync Online.

Untuk gejala 2 dan 3
Pengguna menggunakan Google Chrome sebagai peramban bawaan mereka. Lync Browser Helper tambah pasang tidak dikonfigurasi untuk Google Chrome ketika klien Lync 2010 peserta diinstal.

Produk pihak ketiga yang didiskusikan dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan jaminan, tersirat maupun tersurat, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk-produk tersebut.

Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2693625 - Kajian Terakhir: 05 Maret 2013 - Revisi: 14.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Lync Online
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Lync 2010 Attendee
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Lync Online preview
Kata kunci: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2693625 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2693625

Berikan Masukan