Pengguna eksternal tidak dapat bergabung dengan konferensi Lync Online secara anonim atau sebagai tamu

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2693625 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.

Tidak yakin rilis Office 365 mana yang Anda gunakan? Pergi ke website Microsoft berikut:
Apakah saya menggunakan Office 365 setelah upgrade layanan?
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Ketika Anda mencoba untuk terhubung ke sebuah konferensi Microsoft Lync dengan menggunakan Microsoft Lync 2010 peserta klien, Anda mungkin mengalami salah satu gejala berikut:

Gejala 1
Peserta klik link bergabung pertemuan online untuk Microsoft Lync Online dan kemudian menerima galat berikut di klien Lync 2010 peserta:
ID referensi 101 (sumber 238)
Ada masalah saat memverifikasi sertifikat dari server.
Gejala 2
Peserta tidak bergabung untuk pertemuan dengan kemampuan presentasi seperti berbagi.

Gejala 3
Peserta klik link bergabung pertemuan online untuk Lync Online. Namun, klien Lync Online tidak memuat. Sebaliknya, aplikasi web Microsoft Lync beban.

SOLUSI

Untuk gejala 1
Untuk mengatasi gejala 1, tambahkan data DNS yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah.

Periksa _sipfederationtls._tcp.domain Catatan dan _sip._tls.domain catatan di DNS (di mana pengganti domain mewakili akhiran domain user ID Anda). Catatan-catatan ini diperlukan sehingga pengguna anonim di luar organisasi Anda dapat Telisik dan tersambung ke server Lync Online yang benar. Catatan-catatan ini harus dikonfigurasi sebagai berikut:
Record Type: SRV Record name: _sipfederationtls Protocol: _tcp Weight: 1 Priority: 100 Destination Host: sipfed.online.lync.com Record Type: SRV Record name: _sip Protocol: _tls Port: 443 Weight: 1 Priority: 100 Destination Host: sipdir.online.lync.com
Untuk selengkapnya tentang cara mengkonfigurasi data DNS yang diperlukan untuk Lync Online, kunjungi website Microsoft berikut:
Wiki: Memastikan jaringan Anda bekerja dengan Lync Online
2566790Mengatasi masalah konfigurasi Lync Online DNS di Office 365
Untuk gejala 2 dan 3
Untuk mengatasi gejala 2 dan 3, pengguna harus baik beralih browser default mereka ke Windows Internet Explorer atau menyalin link bergabung pertemuan online dari undangan mereka dan kemudian paste di browser mereka.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk gejala 1
Klien Lync 2010 peserta dengan benar tidak dapat menemukan server Lync Online karena hilang SRV records di DNS. Catatan-catatan ini memungkinkan pengguna anonim untuk bergabung dengan konferensi Lync Online.

Untuk gejala 2 dan 3
Pengguna menggunakan Google Chrome sebagai peramban bawaan mereka. Lync Browser Helper tambah pasang tidak dikonfigurasi untuk Google Chrome ketika klien Lync 2010 peserta diinstal.

Produk pihak ketiga yang didiskusikan dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan jaminan, tersirat maupun tersurat, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk-produk tersebut.

Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2693625 - Kajian Terakhir: 19 September 2013 - Revisi: 17.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Lync Online
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Lync 2010 Attendee
Kata kunci: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2693625 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2693625

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com