Le service Netlogon ne démarre pas et les ID d’événement 2114 et 7024 sont enregistrés

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Cet article fournit une solution à un problème où le service Netlogon ne démarre pas lorsque vous démarrez un ordinateur Windows.

S’applique à : Windows Server 2012 R2
Numéro de la base de connaissances d’origine : 269375

Symptômes

Lorsque vous démarrez votre ordinateur Windows 2000, le service Netlogon ne démarre pas, même si le type de démarrage est défini sur automatique.

observateur d'événements enregistre les erreurs suivantes :

  • Message 1

    Event Type: Error
Event Source: NETLOGON
Event Category: None
Event ID: 2114
Description: The Server service is not started.

  • Message 2

    Event Type: Error
Event Source: Service Control Manager
Event Category:None
Event ID: 7024
Description: The Netlogon service terminated with service-specific error 2114.

Une fois votre ordinateur démarré, vous pouvez démarrer manuellement le service Netlogon.

Cause

Ce problème peut se produire si l’une des conditions suivantes existe :

  • Les services dépendants du service Netlogon ont été modifiés à partir des valeurs par défaut et ne sont pas correctement configurés. Vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines ressources réseau sur l’ordinateur, car le service Netlogon n’est pas démarré.

  • Vous avez supprimé Le client pour les réseaux Microsoft, puis vous l’avez réinstallé. Les dépendances ne sont pas réinitialisées correctement si le composant Client pour les réseaux Microsoft est supprimé, puis réinstallé.

Résolution

Importante

Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le registre avant de le modifier. Vous pouvez alors le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, consultez l’article Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Lancez un Éditeur du Registre (Regedt32.exe).

  2. Recherchez la clé de Registre : HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Netlogon/.

  3. Dans le volet droit, double-cliquez sur la valeur DependOnService .

  4. Dans la boîte de dialogue Rédacteur à plusieurs chaînes, tapez les chaînes suivantes sur des lignes distinctes, puis cliquez sur OK :

    • LanmanServer
    • LanmanWorkstation

  5. Quittez le Registre Rédacteur, puis redémarrez l’ordinateur.

Le service Netlogon démarre comme prévu.