Служба Netlogon не запускается и регистрируются идентификаторы событий 2114 и 7024.

  • Статья

В этой статье описывается решение проблемы, из-за которой служба Netlogon не запускается при запуске компьютера под управлением Windows.

Применяется к: Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний: 269375

Симптомы

При запуске компьютера под управлением Windows 2000 служба Netlogon не запускается, даже если для параметра Тип запуска задано значение Автоматический.

Просмотр событий регистрирует следующие ошибки:

  • Сообщение 1

    Event Type: Error
Event Source: NETLOGON
Event Category: None
Event ID: 2114
Description: The Server service is not started.

  • Сообщение 2

    Event Type: Error
Event Source: Service Control Manager
Event Category:None
Event ID: 7024
Description: The Netlogon service terminated with service-specific error 2114.

После запуска компьютера можно вручную запустить службу Netlogon.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если существует одно из следующих условий:

  • Зависимые службы netlogon были изменены со значений по умолчанию и настроены неправильно. Возможно, вы не сможете получить доступ к некоторым сетевым ресурсам на компьютере, так как служба Netlogon не запущена.

  • Вы удалили клиент для Microsoft Networks, а затем переустановили его. Зависимости сбрасываются неправильно, если компонент Client for Microsoft Networks удален, а затем переустановлен.

Разрешение

Важно!

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительной информации о том, как создать резервную копию и восстановить реестр, см. статью Сведения о резервном копировании и восстановлении реестра Windows.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Запустите редактор реестра (Regedt32.exe).

  2. Найдите раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Netlogon/.

  3. В правой области дважды щелкните значение DependOnService .

  4. В диалоговом окне Многострочный Редактор введите следующие строки в отдельных строках и нажмите кнопку ОК:

    • LanmanServer
    • LanmanWorkstation

  5. Закройте Редактор реестра, а затем перезагрузите компьютер.

Служба netlogon запускается должным образом.