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Word 용 Mac 오류: "Microsoft Word에 문제가 발생 했습니다 및 종료 해야"

기술 자료: 2693802 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.

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현상

Mac 2011 또는 2008에 대 한 Microsoft Word를 시작할 때이 오류가 나타날 수 있습니다.

Microsoft Word에 문제가 발생 했습니다 및 종료 해야 합니다. 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다.

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원인

이 경우 발생할 수 있습니다.

Word 기본 설정이 손상 되었습니다.
사용자 계정 프로필에 손상 되었습니다.
Mac 용 Word에서 백그라운드로 실행 되는 프로그램 방해
응용 프로그램 파일이 손상 되었습니다.

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해결 방법

중요: 서비스 팩 2 (SP2)의 경우에 다른 특정 파일의 위치가입니다. 설치 된 경우 Word를 열고 확인 하 고 다음 에 대 한 WordWord 메뉴에서 클릭. 버전 번호가 14.2.0 경우 나, 서비스 팩 2가 및이 문서에서 제공 하는 경우 서비스 팩 2 단계를 수행 하십시오.

방법 1-원래 대로 Word Mac 기본 설정

경고 사용자 지정 기본 바로 가기 키 또는 변경 등 도구 모음이 나 사전에이 단계를 제거 합니다.

손상 된 Word 기본 설정에는이 오류가 발생할 수 있습니다. 다시 설정 하려면 다음과 같이 하십시오.

모든 프로그램을 종료 합니다.
이동 메뉴에서 홈 을 클릭 > 라이브러리. OS X 10.7 (사자)의 경우 나, 이동을 클릭, OPTION 키를 누른 채 및 라이브러리를 선택 합니다.
기본 폴더를 열고 com.microsoft.Word.plist 바탕 화면으로 끕니다. 파일을 찾을 수 없으면 다음 단계를 계속 합니다.
이제 Microsoft 폴더 (기본 설정)를에서 열고 com.microsoft.Word.prefs.plist 바탕 화면으로 끕니다.
참고 서비스 팩 2 설치 되어 있는 경우 응용 프로그램 지원 을 열고 > 기본 설정 대신 Microsoft > Microsoft.
Word를 시작 합니다. 오류를 하십니까?
- No. Word를 종료 하 고 파일 중 하나를 기본 위치로 끌어 다시 테스트 합니다. 오류를 다시 표시 되 면 방금 다시 드래그 파일이 손상 되었습니다. 그는 휴지통으로 이동 합니다. 여전히 오류가 있을 경우 다른 파일에서 바탕 화면에서 휴지통에 끕니다.?축 하,이 문제를 해결 합니다.
- 예. Word를 종료 하 고 두 파일을 원래 위치로 복원 합니다. 다음 단계로 이동 합니다.
모든 프로그램을 종료 합니다.
이동 메뉴에서 홈 을 클릭 > 라이브러리. OS X 10.7 (사자)의 경우 나, 이동을 클릭, OPTION 키를 누른 채 및 라이브러리를 선택 합니다.
응용 프로그램 지원 폴더를 다음 Microsoft 폴더를 다음 Office 폴더, 및 다음 사용자 서식 파일 폴더를 엽니다.
Normal.dotm 파일을 찾아 바탕 화면으로 끕니다.
Word를 시작 합니다.?오류를 하십니까?
- No. Word를 종료 하 고 Normal.dotm 바탕 화면에서 휴지통에 끌어 놓습니다. 축 하,이 문제를 해결 합니다.
- 예. Word를 종료 하 고 원래 위치로 파일을 복원 합니다. 다음 방법으로 이동 하십시오.

방법 2-새 사용자 계정 만들기

손상 된 사용자 계정에는이 오류가 발생할 수 있습니다.?테스트 하 고 문제가 있는지 확인. 새 사용자 계정을 만들려면이 문서의 단계를 수행 하십시오.

Office Mac 응용 프로그램에 대 한 문제를 해결 하려면 사용자 계정 테스트

(http://support.microsoft.com/kb/2439218)

문제가 계속 발생 하면 다음 방법으로 이동 하십시오.

방법 3-클린 부팅 운영 체제

정리 하면 다른 프로그램 mac 용 Word에서 방해 하는지 여부를 확인 하려면 운영 체제를 시작 하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 컴퓨터를 시작 합니다.이 문서 정리 하는 방법를 참조 하십시오.

백그라운드 프로그램 Mac 용 Office에서 방해 하는지 여부를 확인 하려면 클린 부팅을 수행 합니다.

(http://support.microsoft.com/kb/2398596)

문제가 계속 발생 하면 다음 방법으로 이동 하십시오.

방법 4-실행 복구 디스크 사용 권한

Mac OS X 10.2 또는 그 이후 버전에서 문제를 해결 하려면 복구 디스크 사용 권한 옵션을 사용할 수 있습니다. 이 옵션을 사용 하려면 다음과이 같이 하십시오.

이동 메뉴에서 유틸리티를 누릅니다.
디스크 유틸리티 프로그램을 시작 합니다.
사용자 컴퓨터의 기본 하드 디스크 드라이브를 선택 합니다.
응급 치료 탭을 클릭 합니다.
복구 디스크 사용 권한을 클릭 합니다.

참고: 디스크 유틸리티 프로그램만 Apple에 의해 설치 된 소프트웨어를 복구 합니다. 또한이 유틸리티는 응용 프로그램 폴더와 같은 폴더를 복구합니다. 그러나이 유틸리티 소프트웨어는 사용자의 홈 폴더에 복구 되지 않습니다. 이 옵션에 대 한 자세한 내용은 Apple의 문서를 참고 하십시오. 디스크 유틸리티의 복구 디스크 권한 기능에 대 한

(http://support.apple.com/kb/HT1452)

.

문제가 계속 발생 하면 다음 방법으로 이동 하십시오.

방법 5-제거 및 다시 설치 Mac 용 Office

손상 된 Word Mac 응용 프로그램 파일에 대해이 오류가 발생할 수 있습니다. 제거 하 고 이러한 유형의 손상 문제를 해결 하려면 Office 다시 설치 하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 Mac 용 office 버전에 맞는 문서를 선택 합니다.

Mac 용 Office 2008를 컴퓨터에서 수동으로 제거

(http://support.microsoft.com/kb/2500821)

Mac 2011에 대 한 Office를 제거 하는 방법

(http://support.microsoft.com/kb/2398768)

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속성

기술 자료: 2693802 - 마지막 검토: 2012년 4월 16일 월요일 - 수정: 2.0

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Microsoft Word 2011 for Mac
Microsoft Office Word 2008 for Mac

dftsdahomeportal kbmt KB2693802 KbMtko

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이 문서의 영문 버전 보기:2693802

(http://support.microsoft.com/kb/2693802/en-us/ )

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