Word for Mac hatası: "Microsoft Word bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor"

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2693802 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Mac 2011 veya 2008 için Microsoft Word'Ü başlattığınızda bu hatayı alabilirsiniz:

Microsoft Word bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor. Biz, sorun nedeniyle özür dileriz.

Neden

Bu oluşabilir:
  • Word tercihlerindeki bozulmuş.
  • Kullanıcı hesabının profil bozuk.
  • Mac için arka planda çalışan programlar Word ile engel
  • Uygulama dosyaları bozuk olabilir.

Çözüm

Önemli: Bazı dosyalarının Service Pack 2 (SP2) yüklüyse, farklı. Yüklenmişse denetlemek için Word'Ü açın ve Word Menüsü'nden Word hakkında'yı tıklatın. Sürüm numarası 14.2.0 ise veya Service Pack 2 yüklü ve bu makalede sunulan Service Pack 2 adımları uygulamalısınız.

Yöntem 1 - Mac tercihleri için Word sıfırlama


Uyarı
araç çubukları veya sözlükler değişiklikleri veya klavye kısayolları gibi özel tercihleri bu adımı kaldırılır.

Bozuk Word tercihlerindeki bu hataya neden. Bunları sıfırlamak için şu adımları izleyin:
  1. Tüm programlardan çıkın.
  2. Git menüsünde Giriş ' i > kitaplığı. Gitos x 10.7 (Aslanı) varsa veya OPTION tuşunu basılı tutun ve Kitaplıkseçin.
  3. Tercihler klasörünü açın ve com.microsoft.Word.plist masaüstüne sürükleyin. Dosyayı bulamazsanız, sonraki adımla devam edin.
  4. Artık Microsoft klasöründe (Tercihler) açın ve com.microsoft.Word.prefs.plist masaüstüne sürükleyin.
    Not Service Pack 2 yüklü Uygulama desteği açık > Microsoft yerine Tercihler > Microsoft.

  5. Word'Ü başlatın. Hata görüyor musunuz?
    • No. Word'den çıkın ve dosyalardan birini varsayılan konumuna sürükleyin ve yeniden sınayın. Hata re-appears, geriye sadece sürüklediğiniz dosyası bozuk. Taşımak için çöp. Yine de herhangi bir hata varsa, başka bir dosyayı masaüstünüzden çöp sürükleyin. Tebrikler, bu yöntem sorunu çözdü.
    • Evet. Word'den çıkın ve her iki dosyaları özgün konumlarına geri yükle. Bir sonraki adıma geçin.
  6. Tüm programlardan çıkın.
  7. Git menüsünde Giriş ' i > kitaplığı. Gitos x 10.7 (Aslanı) varsa veya OPTION tuşunu basılı tutun ve Kitaplıkseçin.
  8. Uygulama desteği klasörünüzde sonra Microsoft klasörünü, ardından Office klasörünü ve Kullanıcı Şablonları klasörü açın.
  9. Normal.dotm dosyasını bulun ve masaüstüne sürükleyin.
  10. Word'Ü başlatın. Hata görüyor musunuz?
    • No. Word'den çıkın ve Normal.dotm masaüstünüzden klasörüne sürükleyin. Tebrikler, bu yöntem sorunu çözdü.
    • Evet. Word'den çıkın ve dosyayı özgün konumuna geri yükleyin. Sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2 - yeni bir kullanıcı hesabı oluşturma

Bozuk kullanıcı hesabı, bu hataya neden olabilir. Sınama ve sorun olup olmadığını görmek için; Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak için bu makaledeki adımları izleyin:

Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3 - temiz başlangıç işletim sistemi

Temiz, Mac için Word ile diğer programlar oynanmasını, belirlemek için işletim sistemini başlatan öneririz Bunu yapmak için bu makalede bilgisayarınızı nasıl temiz bakın:


Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4 - çalışma onarım diski izinleri

Mac os x 10.2 veya daha sonraki sürümleri sorunlarını gidermek için onarma diski izinler seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu seçeneği kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Git menüsünden yardımcı programlar' ı tıklatın.
  2. Disk Utility programını başlatın.
  3. Bilgisayarınızın birincil sabit disk sürücüsü seçin.
  4. İlk Yardımı sekmesini tıklatın.
  5. Repair Disk izinler' i tıklatın.
Not: Disk yardımcı programı yalnızca Apple tarafından yüklenen yazılım onarır. Bu yardımcı program, uygulama klasörü gibi klasörleri de onarır. Ancak, bu yardımcı programı başlangıç klasörünüzde yazılım onarım yoktur. Bu seçenek hakkında daha fazla bilgi için Apple'nın makalesine bakın. Disk Utility ın onarım diski izinleri özelliği hakkında.

Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.

Yöntem 5 - kaldırıp Office Mac için

Mac uygulama dosyaları bozuk Word bu hataya neden olabilir. Bu tür bozulması gidermek üzere Office kaldırıp öneririz. Bunu yapmak için Mac için Office sürümlerinde dayalı makaleyi seçin:

Mac için Office 2008 bilgisayarınızdan el ile kaldırma
Office Mac 2011 için kaldırma

Özellikler

Makale numarası: 2693802 - Last Review: 16 Nisan 2012 Pazartesi - Gözden geçirme: 2.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Word 2011 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
Anahtar Kelimeler: 
dftsdahomeportal kbmt KB2693802 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:2693802

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com