Não é possível consultar contadores de desempenho usando o serviço Registro remoto no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Suponha que você execute um aplicativo remotamente para coletar informações de monitor de desempenho e contadores de desempenho de um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008. Execute o aplicativo usando um perfil de usuário não tem as permissões apropriadas na seguinte subchave do registro:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Perflib
Nesse cenário, você não pode consultar contadores de desempenho usando o serviço Registro remoto. Além disso, o monitor de desempenho pára de responder.

Observações
  • Após o problema descrito na seção "Sintomas" ocorre, os usuários não podem consultar os contadores usando o serviço Registro remoto. Isso inclui usuários que tenham as permissões apropriadas.
  • Esse problema é resolvido temporariamente quando você reiniciar o serviço Registro remoto.

Causa

Esse problema ocorre porque o perfil de usuário que você usar para executar o aplicativo não tem permissões apropriadas na seguinte subchave do registro:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Perflib

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários para esses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix são listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação (LDR, GDR) do serviço podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Regsvc.dll6.1.7600.21179112,64031-Mar-201204: 35
Regsvc.dll6.1.7601.21955113,15231-Mar-201204: 27
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Regsvc.dll6.1.7600.21179160,76831-Mar-201205: 27
Regsvc.dll6.1.7601.21955160,76831-Mar-201205: 23
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Regsvc.dll6.1.7600.21179332,80031-Mar-201205: 18
Regsvc.dll6.1.7601.21955332,80031-Mar-201204: 18

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a função RegOpenKeyEx , vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a função RegOpenKeyEx
Para obter mais informações sobre a subchave Perflib, vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o Perflib subchave
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoX86_94d32cf3f3d8b269b2d55503ffcd5beb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_7a0d303f088da509.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)03-Abr-2012
Hora (UTC)10: 05
Nome de arquivoX86_d3d5fa2bd840f75423df47ee62ccb090_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_e59f4619fee97271.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)03-Abr-2012
Hora (UTC)10: 05
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-remoteregistry-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_89d4ad41fddcf1d3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,057
Data (UTC)31-Mar-2012
Hora (UTC)05: 20
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-remoteregistry-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_8bccd2bbfaf68a66.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,057
Data (UTC)31-Mar-2012
Hora (UTC)05: 19
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_332e298bdb0e8cbcf51187191495fe1f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_4731c5854a71456a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)03-Abr-2012
Hora (UTC)10: 05
Nome de arquivoAmd64_e5b518f0b2912619289cd891a3e41a52_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_d5053dae35e84dfd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)03-Abr-2012
Hora (UTC)10: 05
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-remoteregistry-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_e5f348c5b63a6309.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,061
Data (UTC)31-Mar-2012
Hora (UTC)07: 29
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-remoteregistry-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_e7eb6e3fb353fb9c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,061
Data (UTC)31-Mar-2012
Hora (UTC)06: 45
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64, do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoIa64_1fdfbb02c0d0ace8e5a67cdb044b6401_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_7c48afa5ad3acb8a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo712
Data (UTC)03-Abr-2012
Hora (UTC)10: 05
Nome de arquivoIa64_69e4aa5cc2a58164b4790f65f8a54e5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_4b2f3761636f26c5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo712
Data (UTC)03-Abr-2012
Hora (UTC)10: 05
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-remoteregistry-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_89d65137fddafacf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,059
Data (UTC)31-Mar-2012
Hora (UTC)06: 01
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-remoteregistry-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_8bce76b1faf49362.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,059
Data (UTC)31-Mar-2012
Hora (UTC)05: 57

Propriedades

ID do artigo: 2695150 - Última revisão: quarta-feira, 9 de maio de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2695150 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2695150

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