Messaggio di errore quando si tenta di installare System Center 2012 Endpoint Protection per Mac: "Errori durante l'installazione"

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Sintomi

Quando si tenta di installare Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection per Mac, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

Errori con l'installazione. È possibile ripetere l'installazione.
Installazione non riuscita.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare i metodi seguenti. Se il metodo 1 non consente di risolvere il problema, passare al metodo 2:

Metodo 1

1. Scegliere Chiudi per chiudere la finestra di messaggio di errore.
2. Dal menu Vai, fare clic su applicazioni.
3. Fare doppio clic su System Center 2012 Endpoint Protection per Mac.
4. Verificare che System Center 2012 Endpoint Protection per Mac viene avviato come previsto. A tale scopo, fare clic su System Center Endpoint Protection per icona Mac nella barra dei menu e quindi fare clic su Apri System Center 2012 Endpoint Protection.

Metodo 2

Se System Center 2012 Endpoint Protection per Mac non viene avviato come previsto, attenersi alla seguente procedura:

1. Riavviare il sistema in modalità provvisoria
2. Eliminare tutti i pacchetti di applicazioni SCEP dalla cartella /Application che trovano al suo interno
3. Eseguire un riavvio normale
4. Eseguire 4.5.9X programma di disinstallazione da dmg per 4.5.X
5. eseguire da terminale: rm -Rf ~/.scep/
6. cd/Library/Supporto Application\/Microsoft/
7. sudo rm -Rf * scep /

Nota: Install. log sono disponibili all'indirizzo /var/log/install.log


Proprietà

Identificativo articolo: 2695614 - Ultima modifica: martedì 20 novembre 2012 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection for Mac
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