[XADM] インターネット メール サービス経由で送信されたメッセージに UTF-8 でエンコードされた文字が含まれる

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文書番号: 269576 - 対象製品
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現象

UTF-8 (Unicode) エンコードを使用しているメッセージを Exchange Server 5.5 インターネット メール サービスを使用してインターネット受信者へ送信したときに、受信者が電子メール クライアントでメッセージのプロパティを表示すると、[宛先]、[差出人]、[CC]、[BCC]、[件名] のいずれかのフィールドに、UTF-8 でエンコードされた文字がデコードされずに表示される場合があります。

また、送信者の SMTP アドレスが、[差出人] フィールドに、次の IMCEA カプセル化プレフィックス文字列付きで表示される場合もあります。
[IMCEAEX-_O=Organization_OU=Site_CN=ContainerName_CN=someone@microsoft.com]

原因

この問題は、Exchange Server 5.5 コンピュータからメッセージを送信するときに、UTF-8 文字セットを手動で選択した場合に発生することがあります。また、Microsoft Outlook Web Access (OWA) を使用して Exchange 2000 コンピュータ経由でメッセージを送信するときに、Exchange 2000 コンピュータから同じサイト内の Exchange Server 5.5 コンピュータのインターネット メール サービスを経由してメッセージがルーティングされる場合にも発生することがあります。

UTF-8 エンコードを使用しなくてもメッセージを正常に配信できるにもかかわらず、Exchange Server 5.5 インフォメーション ストアでこのエンコードが使用されると、受信者がメッセージの表示に使用する電子メール クライアントが、UTF-8 でエンコードされた情報をデコードできない場合があります。

解決方法

この問題を解決するには、Exchange Server 5.5 の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
191014 [XGEN] 最新の Exchange Server 5.5 Service Pack の入手方法

状況

マイクロソフトでは、この問題を Microsoft Exchange Server 5.5 の問題として認識しています。 この問題は、Exchange Server 5.5 Service Pack 4 で最初に修正されました。

プロパティ

文書番号: 269576 - 最終更新日: 2014年1月29日 - リビジョン: 5.3
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550sp4fix kbnofix KB269576
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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