Errore "l'indirizzo di posta elettronica non pu˛ essere risolto un ExchangePrincipal" quando un utente tenta di visualizzare le informazioni di disponibilitÓ in Outlook

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Ŕ ospitata la cassetta postale utente 1.
  • 1 Utente Ŕ in esecuzione Microsoft Outlook 2010.
  • Utente 1 attiva l'opzione "Abilita registrazione risoluzione dei problemi" in Outlook 2010.
  • Utente 1 Visualizza le informazioni di disponibilitÓ per l'utente 2.
  • Microsoft Exchange Server 2010 Ŕ ospitata la cassetta postale per l'utente 2.
  • Il server che esegue Exchange Server 2010 viene rimosso da un gruppo di disponibilitÓ Database (DAG).
  • Cassetta postale per l'utente 2 viene spostata in un altro server che esegue Exchange Server 2010.
  • 1 Utente tenta di visualizzare le informazioni di disponibilitÓ per l'utente 2.
In questo scenario utente 1 non pu˛ visualizzare le informazioni di disponibilitÓ per l'utente 2. Inoltre, un messaggio di errore analogo al seguente viene registrato nel file di registro del servizio disponibilitÓ:

<FreeBusyResponse><ResponseMessage responseclass="Error"><MessageText>Indirizzo di posta elettronica &lt; dominio </MessageText></ResponseMessage></FreeBusyResponse>
Utente &gt;SMTP:User@contoso.com non potrebbe essere risolto in un oggetto ExchangePrincipal.<ResponseCode>ErrorMailRecipientNotFound</ResponseCode><DescriptiveLinkKey>0</DescriptiveLinkKey>
<MessageXml><ExceptionType xmlns=" xmlns=""></ExceptionType xmlns="></MessageXml>http://schemas.microsoft.com/Exchange/Services/2006/Errors">Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.MailRecipientNotFoundException<>


xmlns = "http://schemas.microsoft.com/Exchange/Services/2006/Errors">5009>


Cause

Questo problema si verifica perchÚ l'attributo msExchHomeServerName in servizi di dominio Active Directory (AD DS) non Ŕ valido per l'utente Ŕ stata spostata la cui cassetta postale.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:

Metodo 1: Aggiornare il valore msExchHomeServerName per utente

Per risolvere questo problema, aggiornare il valore msExchHomeServerName per utente Ŕ stata spostata la cui cassetta postale. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Modifica inizio Active Directory Service Interfaces (ADSI).
  2. Espandere (Contesto di denominazione predefinitonomeserver), quindi espandere DC =dominioDC = com.
  3. Fare clic su Utenti.
  4. Pulsante destro del mouse sull'utente che desidera e quindi fare clic su ProprietÓ.
  5. Sotto Attributo, fare clic su msExchHomeServerName, quindi scegliere Modifica.
  6. Fare clic su Cancella, utilizzare una copia e Incolla o digitare legacyExchangeDN del nuovo nome del server di cassette postali e quindi fare clic su OK. Ad esempio, digitare quanto segue:

    /o = EXORG/ou = (gruppo amministrativo di Exchangeexchange_group_name) / cn = Configuration/cn = Servers/cn =mailbox_server_name

    Nota Si consiglia di copiare e incollare l'attributo legacyExchangeDN da una cassetta postale diversa sullo stesso server per evitare eventuali errori.
  7. Chiudere ADSI Edit.
Metodo 2: Eseguire il cmdlet Get-ADUser

Per risolvere questo problema, eseguire il cmdlet Get-ADUser . A tal fine, al prompt dei comandi digitare il comando seguente e premere INVIO:
Import-Module ActiveDirectory
Get ADUser-proprietÓ msExchHomeServerName - FiltroLDAP "(msExchHomeServerName = * old_mailbox_server)" | Set AdUser-sostituire @{msExchHomeServerName =' /o = dominio/ou = gruppo amministrativo di Exchange (Exchange_administrative_group/cn = Configuration/cn = Servers/cn = new_mailbox_server'}
Nota Il cmdlet Get-ADUser Ŕ disponibile in Windows Server 2008 R2 e versioni successive, quando si esegue il comando Import-Module ActiveDirectory .


Informazioni

Exchange Server 2007 query in Active Directory per il valore msExchHomeServerName per determinare la posizione della cassetta postale e il server Accesso Client (CAS).L'attributo msExchHomeServerName viene compilato utilizzando il nome del server che ospita la cassetta postale quando viene creata la cassetta postale.

L'attributo msExchHomeServerName non viene aggiornato quando un database viene spostato in un altro server. CA Exchange Server 2007 non pu˛ pertanto determinare CA corretta per la richiesta di disponibilitÓ.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sul servizio disponibilitÓ di registrazione, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://Office.microsoft.com/en-us/Outlook-Help/What-is-the-Enable-Logging-Troubleshooting-Option-HA010356489.aspx
Per ulteriori informazioni sui cmdlet Get-ADUser , visitare il seguente sito Web di TechNet:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee617241.aspx
Per ulteriori informazioni sul comando Import-Module ActiveDirectory , visitare il seguente sito Web di TechNet:
aspx (v=ws.10) http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd378937

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2697150 - Ultima modifica: giovedý 27 settembre 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Coexistence
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
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