ユーザーが Outlook で空き時間情報を表示しようとすると"電子メール アドレスを ExchangePrincipal を解決できませんでした"エラー

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文書番号: 2697150 - 対象製品
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現象

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • ユーザー 1 のメールボックスは、Microsoft Exchange Server 2007 のホストされています。
  • ユーザー 1 は、Microsoft Outlook 2010 実行しています。
  • ユーザー 1 Outlook 2010 の"トラブルシューティングのログ記録を有効にする] オプションを有効にします。
  • ユーザー 1 はユーザー 2 の空き時間情報を表示します。
  • メールボックスのユーザー 2 Microsoft Exchange Server 2010 でホストされています。
  • Exchange Server 2010年を実行しているサーバーは、データベース可用性グループ (DAG) から削除されます。
  • Exchange Server 2010年を実行している別のサーバーに 2 のユーザーのメールボックスを移動します。
  • ユーザー 1 はユーザー 2 の空き時間情報を表示しようとします。
このシナリオでは、ユーザー 1 はユーザー 2 の空き時間情報を表示できません。さらに、可用性サービスのログ ファイルに次のようなエラー メッセージが記録されます。

<FreeBusyResponse><ResponseMessage responseclass="Error"><MessageText>電子メール アドレスを &lt; ドメイン </MessageText></ResponseMessage></FreeBusyResponse>
ユーザー &gt;SMTP:user@contoso.com を ExchangePrincipal オブジェクトに解決できませんでした。<ResponseCode>ErrorMailRecipientNotFound</ResponseCode><DescriptiveLinkKey>0</DescriptiveLinkKey>
<MessageXml><ExceptionType xmlns=" xmlns=""></ExceptionType xmlns="></MessageXml>http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/errors">Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.MailRecipientNotFoundException<>


xmlns ="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/errors">5009>


原因

この問題は、メンバーシップ属性を Active Directory ドメイン サービス (AD DS) にメールボックスが移動されたユーザーは無効なために発生します。

解決方法

この問題を解決するには、次の方法のいずれかを使用します。

方法 1: ユーザーのメンバーシップ値を更新します。

この問題を解決するには、メールボックスが移動されたユーザーをメンバーシップ値を更新します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. 開始 Active Directory サービス インターフェイス (ADSI) を編集します。
  2. 展開 既定の名前付けコンテキスト (サーバー名)、し、展開します. DC =ドメインDC = com.
  3. クリックしてください。 ユーザー.
  4. クリックして、[ユーザー] を右クリックします。 プロパティ.
  5. 下にあります。 属性[ メンバーシッププロパティ 編集.
  6. クリックしてください。 クリア、コピーし貼り付けの操作または、legacyExchangeDN を新しいメールボックス サーバーの名前を入力し、クリックして ].たとえば、次を入力します。

    /o EXORG/ou = = Exchange 管理グループ (exchange_group_name) または cn 構成と cn = サーバーと cn = = = =mailbox_server_name

    メモコピーして、すべてのエラーを回避するのには、同じサーバー上の別のメールボックスの legacyExchangeDN を貼り付けることをお勧めします。
  7. ADSI Edit を終了します。
方法 2: Get ADUser コマンドレットを実行します。

この問題を解決するには、 Get ADUserコマンドレットを実行します。これをコマンド プロンプトで実行するには、次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
[インポート モジュールの ActiveDirectory
取得 ADUser-プロパティのメンバーシップ、LDAPFilter」(メンバーシップ = * old_mailbox_server)」。セット AdUser-を交換してください @{メンバーシップ ='/o のドメインと ou = = Exchange 管理グループ (Exchange_administrative_group/cn 構成と cn = サーバー/cn = new_mailbox_server ='}
メモADUser の GetコマンドレットはActiveDirectory のインポート モジュールのコマンドを実行すると Windows Server 2008 R2 およびそれ以降のバージョンで利用可能です。


詳細

Exchange Server 2007年は、メールボックス、クライアント アクセス サーバー (CAS) の位置を確認するのには、AD DS のメンバーシップ値を照会します。メールボックスが作成されるときに、メールボックスをホストするサーバーの名前を使用して、メンバーシップ属性が設定されます。

データベースを別のサーバーに移動すると、メンバーシップ属性は更新されません。したがって、Exchange Server 2007年の CAS、適切な CA の可用性の要求を確認できません。

関連情報

ログ サービスの可用性の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/what-is-the-enable-logging-troubleshooting-option-HA010356489.aspx
ADUser の Getコマンドレットの詳細については、次の TechNet web サイトを参照してください。
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee617241.aspx
[インポート モジュールの ActiveDirectoryのコマンドの詳細については、次の TechNet web サイトを参照してください。
.aspx の http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd378937 (v=ws.10)

プロパティ

文書番号: 2697150 - 最終更新日: 2012年9月27日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Server 2010 Coexistence
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
キーワード:?
kbsurveynew kbtshoot kbprb kbmt KB2697150 KbMtja
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英語版 KB:2697150
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