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Erro "endere�o de email n�o p�de ser resolvido para um ExchangePrincipal" quando um usu�rio tenta exibir informa��es de disponibilidade no Outlook

Artigo: 2697150 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.

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Sintomas

Considere o seguinte cen�rio:

Caixa de correio de usu�rio 1 � hospedada no Microsoft Exchange Server 2007.
O usu�rio 1 est� executando o Microsoft Outlook 2010.
O usu�rio 1 habilita a op��o "Habilitar o log de solu��o de problemas" no Outlook 2010.
Usu�rio 1 exibe as informa��es de disponibilidade para o usu�rio 2.
Caixa de correio de usu�rio 2 est� hospedada em Microsoft Exchange Server 2010.
O servidor que est� executando o Exchange Server 2010 � removido de um grupo de disponibilidade do banco de dados (DAG).
Caixa de correio de usu�rio 2 � movida para outro servidor que esteja executando o Exchange Server 2010.
O usu�rio 1 tenta exibir as informa��es de disponibilidade para o usu�rio 2.

Nesse cen�rio, o usu�rio 1 n�o pode exibir as informa��es de disponibilidade para o usu�rio 2. Al�m disso, uma mensagem de erro semelhante � seguinte � registrada no arquivo de log do servi�o de disponibilidade:

<FreeBusyResponse><ResponseMessage responseclass="Error"><MessageText>O endere�o de email < dom�nio </MessageText></ResponseMessage></FreeBusyResponse>
Usu�rio >SMTP:User@Contoso.com n�o p�de ser resolvido para um objeto ExchangePrincipal.<ResponseCode>ErrorMailRecipientNotFound</ResponseCode><DescriptiveLinkKey>0</DescriptiveLinkKey>
<MessageXml><ExceptionType xmlns=" xmlns=""></ExceptionType xmlns="></MessageXml>http://schemas.microsoft.com/Exchange/Services/2006/errors">Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.MailRecipientNotFoundException<>

(http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/errors%22%3EMicrosoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.MailRecipientNotFoundException%3C/ExceptionType%3E%3CExceptionCode)

xmlns = "http://schemas.microsoft.com/Exchange/Services/2006/errors">5009

(http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/errors%22%3E5009%3C/ExceptionCode%3E%3C/MessageXml%3E%3C/ResponseMessage)

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Causa

Esse problema ocorre porque o atributo msExchHomeServerName nos servi�os de dom�nio Active Directory (AD DS) n�o � v�lido para o usu�rio cuja caixa de correio foi movida.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, use um dos seguintes m�todos:

M�todo 1: Atualizar o valor msExchHomeServerName do usu�rio

Para resolver esse problema, atualize o valor msExchHomeServerName do usu�rio cuja caixa de correio foi movida. Para fazer isso, siga estes passos:

Editar in�cio Active Directory Service Interfaces (ADSI).
Expandir (Contexto de nomenclatura padr�oservername)e em seguida, expanda DC =dom�nioDC = com.
Clique em Usu�rios.
Clique com o bot�o direito do usu�rio que deseja e clique em Propriedades.
Em Atributo, clique em msExchHomeServerNamee clique em Editar.
Clique em Limpar, use uma c�pia e colar opera��o ou digite legacyExchangeDN do novo nome de servidor de caixa de correio e clique em OK. Por exemplo, digite o seguinte:

/o = EXORG/ou = (grupo administrativo do Exchangeexchange_group_name) / cn = configura��o/cn = servidores/cn =mailbox_server_name

Observa��o Recomendamos que voc� copie e cole o legacyExchangeDN da outra caixa de correio no mesmo servidor para evitar erros.
Saia do ADSI Edit.

M�todo 2: Executar o cmdlet Get-ADUser

Para resolver esse problema, execute o cmdlet Get-ADUser . Para isso, no prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:

M�dulo de importa��o ActiveDirectory
Get-ADUser-propriedades msExchHomeServerName - FiltroLDAP "(msExchHomeServerName = * old_mailbox_server)" | Conjunto AdUser-substituir @{msExchHomeServerName =' /o = dom�nio/ou = grupo administrativo do Exchange (Exchange_administrative_group/cn = configura��o/cn = servidores/cn = new_mailbox_server'}

Observa��o O cmdlet Get-ADUser est� dispon�vel no Windows Server 2008 R2 e vers�es posteriores, quando voc� executar o comando Import-Module ActiveDirectory .

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Mais Informa��o

Exchange Server 2007 consultas AD DS para o valor msExchHomeServerName para determinar o local da caixa de correio e o servidor de acesso para cliente (CAS).O atributo msExchHomeServerName � preenchido usando o nome do servidor que hospeda a caixa de correio quando a caixa de correio � criada.

O atributo msExchHomeServerName n�o � atualizado quando um banco de dados � movido para um servidor diferente. Portanto, CAS Exchange Server 2007 n�o � poss�vel determinar o CAS correto para a solicita��o de disponibilidade.

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Refer�ncias

Para obter mais informa��es sobre o log do servi�o de disponibilidade, visite o seguinte site da Microsoft:

http://Office.microsoft.com/en-US/Outlook-Help/What-is-the-Enable-Logging-Troubleshooting-Option-HA010356489.aspx

(http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/what-is-the-enable-logging-troubleshooting-option-HA010356489.aspx)

Para obter mais informa��es sobre o cmdlet Get-ADUser , visite o seguinte site do TechNet:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee617241.aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee617241.aspx)

Para obter mais informa��es sobre o comando Import-Module ActiveDirectory , visite o seguinte site do TechNet:

. aspx http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd378937 (v=ws.10)

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd378937(v=ws.10).aspx)

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Propriedades

Artigo: 2697150 - �ltima revis�o: quinta-feira, 27 de Setembro de 2012 - Revis�o: 1.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Exchange Server 2010 Coexistence
Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1
Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2
Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3
Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1
Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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Tradu��o autom�tica

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(http://support.microsoft.com/kb/2697150/en-us/ )

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