Kullanıcı Outlook serbest/meşgul bilgilerini görüntülemeye çalıştığında "e-posta adresi için bir ExchangePrincipal çözümlenemedi" hatası

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2697150 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
  • 1 Kullanıcı posta kutusu Microsoft Exchange Server 2007'de barındırılmaktadır.
  • Microsoft Outlook 2010'u çalıştıran kullanıcı 1.
  • 1 Kullanıcı Outlook 2010'da "sorun giderme günlük kaydını etkinleştir" seçeneği sağlar.
  • 1 Kullanıcı için kullanıcı 2 serbest/meşgul bilgilerini görüntüler.
  • 2 Kullanıcı posta kutusu Microsoft Exchange Server 2010 üzerinde barındırılmaktadır.
  • Exchange Server 2010'u çalıştıran sunucu, bir veritabanı kullanılabilirlik grubunun (dag) dan kaldırılır.
  • 2 Kullanıcı posta kutusu Exchange Server 2010'u çalıştıran başka bir sunucuya taşınmıştır.
  • 2 Kullanıcı serbest/meşgul bilgilerini görüntülemek kullanıcı 1 çalışır.
Bu senaryoda, kullanıcı 1 2 kullanıcı serbest/meşgul bilgilerini görüntüleyemezsiniz. Ayrıca, kullanılabilirlik hizmeti günlük dosyasında aşağıdakine benzer bir hata iletisi kaydedilir:

<FreeBusyResponse><ResponseMessage responseclass="Error"><MessageText>E-posta adresi &lt; etki alanı </MessageText></ResponseMessage></FreeBusyResponse>
Kullanıcı &gt;SMTP:User@contoso.com bir ExchangePrincipal nesne çözümlenemedi.<ResponseCode>ErrorMailRecipientNotFound</ResponseCode><DescriptiveLinkKey>0</DescriptiveLinkKey>
<MessageXml><ExceptionType xmlns=" xmlns=""></ExceptionType xmlns="></MessageXml>http://schemas.microsoft.com/Exchange/Services/2006/errors">Microsoft.Exchange.InfoWorker.common.Availability.MailRecipientNotFoundException<>


xmlns = "http://schemas.microsoft.com/Exchange/Services/2006/errors">5009>


Neden

Active Directory etki alanı Hizmetleri'nde (ad ds) msExchHomeServerName özniteliği posta kutusu taşındı kullanıcı için geçerli olmadığından, bu sorun oluşur.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Yöntem 1: kullanıcı msExchHomeServerName değerini güncelleştirmek

Bu sorunu gidermek için kullanıcı posta kutusu taşındı msExchHomeServerName değerini güncelleştirin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlangıç Active Directory Hizmet Arabirimleri (ADSI) düzenleme.
  2. Genişlet Varsayılan adlandırma bağlamı ()SunucuAdı)ve sonra genişletin DC =etki alanıdc = com.
  3. ' I tıklatın Kullanıcılar.
  4. Sağ tıklatın ve ardından kullanıcıyı Özellikler.
  5. Altında Öznitelik,'ı tıklatın msExchHomeServerNameve ardından Düzenle.
  6. ' I tıklatın Temizle, bir kopyasını kullanan ve yapıştırma işlemi veya legacyExchangeDN yeni posta kutusuna sunucu adını yazın ve sonra tıklatın TAMAM. Örneğin, aşağıdaki komutu yazın:

    / o = exorg/ou = Exchange Yönetim grubu ()exchange_group_name) / cn = Configuration/cn = Servers/cn = =mailbox_server_name

    Not Kopyalama ve yapıştırma hataları önlemek için aynı sunucuda farklı bir posta legacyExchangeDN öneririz.
  7. ADSI Düzenleyicisi'ni kapatın.
Yöntem 2: Get-ADUser cmdlet'ini çalıştırın.

Bu sorunu gidermek için Get-ADUser cmdlet'ini çalıştırın. Bunu bir komut isteminde aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:
Active Directory içe aktarma modülü
Get-ADUser-özellikler msExchHomeServerName - LDAPFiltresi "(msExchHomeServerName = * old_mailbox_server)" | Set-AdUser-değiştirmek @{msExchHomeServerName ='/ o etki alanı/ou = Exchange Yönetim grubu = (Exchange_administrative_group/cn yapılandırma/cn = Servers/cn = new_mailbox_server ='}
Notİçe aktarma modülü ActiveDirectory komutunu çalıştırdığınızda, Get-ADUser cmdlet'i Windows Server 2008 R2 ve sonraki sürümlerinde kullanılabilir.


Daha fazla bilgi

Exchange Server 2007 posta kutusu ve istemci erişimi sunucusu (cas) konumunu belirlemek için ad ds msExchHomeServerName değeri için sorgular.MsExchHomeServerName özniteliği posta kutusu oluşturulduğunda posta kutusunu barındıran sunucu adı kullanılarak doldurulur.

Bir veritabanını farklı bir sunucuya taşındığında msExchHomeServerName özniteliği güncelleştirilmez. Bu nedenle, Exchange Server 2007 cas kullanılabilirlik isteği doğru CA'ları belirleyemiyor.

Referanslar

Kullanılabilirlik günlüğü hizmeti hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://Office.microsoft.com/en-us/Outlook-Help/What-is-the-Enable-logging-Troubleshooting-Option-HA010356489.aspx
Get-ADUser cmdlet'i hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki TechNet Web sitesini ziyaret edin:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee617241.aspx
İçe aktarma modülü ActiveDirectory komutu hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki TechNet Web sitesini ziyaret edin:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd378937 (v=ws.10) .aspx

Özellikler

Makale numarası: 2697150 - Last Review: 27 Eylül 2012 Perşembe - Gözden geçirme: 1.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Coexistence
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Anahtar Kelimeler: 
kbsurveynew kbtshoot kbprb kbmt KB2697150 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2697150

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com