"Адреса електронна пошта не вдалося розпізнати на ExchangePrincipal" помилка, коли користувач намагається переглянути відомості про доступність в Outlook

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2697150 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Ознаки

Розглянемо таку ситуацію:
  • Поштової скриньки для користувача 1 розміщується на сервері Microsoft Exchange Server 2007.
  • 1 Користувач працює Microsoft® Outlook® 2010.
  • 1 Користувач вмикає параметр «Увімкнути журналювання неполадок» у програмі Outlook 2010.
  • Про доступність для користувача 2 перегляду користувачем 1.
  • Поштову скриньку для користувача 2 є розміщення Microsoft Exchange Server 2010.
  • Сервер, що працює під керуванням Exchange Server 2010 видаляється з групи доступності баз даних (Даг).
  • Поштову скриньку для користувача 2 переміщується до іншого сервера, який працює під керуванням Exchange Server 2010.
  • 1 Користувач намагається переглянути про доступність для користувача 2.
У цьому випадку 1 користувач не може переглянути про доступність для користувача 2. Крім того, протокол IMAP про помилку, подібне до такого записується у файл журналу доступність обслуговування:

<FreeBusyResponse><ResponseMessage responseclass="Error"><MessageText>адреса електронна пошта &lt; домен </MessageText></ResponseMessage></FreeBusyResponse>
Користувачем &gt;SMTP:user@contoso.com не вдалося розпізнати об'єкт ExchangePrincipal.<ResponseCode>ErrorMailRecipientNotFound</ResponseCode><DescriptiveLinkKey>0</DescriptiveLinkKey>
<MessageXml><ExceptionType xmlns=" xmlns=""></ExceptionType xmlns="></MessageXml>http://schemas.Microsoft.com/Exchange/Services/2006/errors">Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.MailRecipientNotFoundException<>


xmlns = "http://schemas.Microsoft.com/Exchange/Services/2006/errors">5009>


причина

Ця проблема виникає тому, що служби доменів служба Active Directory (AD DS), атрибут msExchHomeServerName неприпустимий для користувачів, чиї поштові скриньки переміщено.

Розв'язанн

Щоб вирішити цю проблему, використовуйте один з наступних методів:

Спосіб 1: Оновити значення msExchHomeServerName для користувача

Щоб вирішити цю проблему, оновіть msExchHomeServerName цінність для користувачів, чиї поштові скриньки переміщено. Для цього виконайте такі дії:
  1. Початок активного каталогу служби інтерфейсів (ADSI) редагування.
  2. деталізувати За промовчанням (контексту іменуванняім'я сервера)а потім розгорніть DC =доменDC = com.
  3. Натисніть кнопку Користувачі.
  4. Клацніть правою кнопкою миші користувачів, яких ви хочете і натисніть кнопку Властивості.
  5. У розділі Атрибут, натисніть кнопку msExchHomeServerNameі натисніть кнопку Редагувати.
  6. Натисніть кнопку Очистити, використовувати копії операції вставлення або введіть legacyExchangeDN нове ім'я поштової скриньки сервера і натисніть кнопку Гаразд. Наприклад, введіть таке:

    / o = EXORG/ou = (адміністративної групи Exchangeexchange_group_name) / cn = конфігурації/cn сервери/cn = =mailbox_server_name

    Примітка Рекомендовано скопіювати та вставити legacyExchangeDN за іншу поштову скриньку на сервері, щоб уникнути будь-яких помилок.
  7. Завершити роботу редагування ADSI.
Метод 2: Запустити командлет Get-ADUser

Щоб вирішити цю проблему, запустити командлет Get-ADUser . Для цього в командному рядку введіть нижченаведену команду та натисніть клавішу Enter:
Імпортування модуля ActiveDirectory
Get-ADUser-властивості msExchHomeServerName - LDAPFilter» (msExchHomeServerName = * old_mailbox_server) "| Набір-AdUser-замінити @{msExchHomeServerName ='/ o = домен/ou = адміністративної групи Exchange (Exchange_administrative_group/cn = конфігурації/cn сервери/cn = = new_mailbox_server "}
Примітка Командлет Get-ADUser доступна в Windows Server 2008 R2 та пізніших версій, Імпорт-модуль ActiveDirectory команда.


Додаткові відомості

Exchange Server 2007 запитів AD DS для значення msExchHomeServerName для визначення розташування ім’я поштової скриньки та сервер клієнтського доступу (CAS).Атрибут msExchHomeServerName, населений, використовуючи ім'я сервера, на якому розміщено поштову скриньку, під Вільний час створення поштової скриньки.

Атрибут msExchHomeServerName не оновлюється, коли базу даних переміщено на інший сервер. Таким чином, Exchange Server 2007 CAS не може визначити правильну CAS на наявність запит на змінення.

Посилання

Щоб отримати додаткові відомості про доступність служби журналювання відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://Office.Microsoft.com/EN-US/Outlook-Help/What-is-the-Enable-Logging-Troubleshooting-Option-HA010356489.aspx
Докладніше про командлет Get-ADUser відвідайте такі веб-сайту TechNet:
http://TechNet.Microsoft.com/EN-US/Library/ee617241.aspx
Для отримання додаткових відомостей про команду Імпорт-модуль ActiveDirectory , відвідайте такі веб-сайту TechNet:
http://TechNet.Microsoft.com/EN-US/Library/dd378937 (v=ws.10). aspx

Властивості

Номер статті: 2697150 - Востаннє переглянуто: 27 вересня 2012 р. - Редакція: 1.0
Застосовується до:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Coexistence
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Ключові слова: 
kbsurveynew kbtshoot kbprb kbmt KB2697150 KbMtuk
Машинний переклад
УВАГА! Цю статтю переклала програма машинного перекладу Microsoft, а не людина. Корпорація Microsoft пропонує вам як машинні переклади, так і переклади фахівців, щоб Ви мали доступ до всіх статей бази знань рідною мовою. Проте стаття, яку переклав комп’ютер, не завжди бездоганна. Вона може містити лексичні, синтаксичні або граматичні помилки. Так само помиляється іноземець, спілкуючись вашою рідною мовою. Корпорація Microsoft не несе відповідальність за жодні неточності, помилки або шкоду, завдану неправильним перекладом змісту або його використанням з боку користувачів. Крім того, корпорація Microsoft часто оновлює програму машинного перекладу.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2697150

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com