Perdita di memoria in Wmiapsrv.exe in un computer che esegue Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista o Windows 7

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Sintomi

Si supponga di utilizzano una strumento che utilizza le funzioni di Performance Data Helper (PDH) per eseguire query sui dati delle prestazioni in un computer che esegue uno dei seguenti sistemi operativi di monitoraggio delle prestazioni:
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Ad esempio, è possibile utilizzare lo strumento Monitor di sistema. In questo caso, l'utilizzo della memoria del servizio Strumentazione gestione Windows (WMI) prestazioni adattatore (Wmiapsrv.exe) aumenta continuamente. Di conseguenza, diminuiscono le prestazioni del computer.

Nota. Questo problema si verifica solitamente quando si utilizza lo strumento di monitoraggio delle prestazioni nei contatori delle prestazioni di query relative alle destinazioni iSCSI.

Cause

Questo problema si verifica perché un oggetto non è stato eliminato dopo l'applicazione client esegue una query i dati sulle prestazioni. Di conseguenza, si verifica una perdita di memoria.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è disponibile la sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) di Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Vista e Windows Server 2008
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel package stessi. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina di richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 0 . 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1 . 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmiprov.dll6.0.6002.22971152,57610-Nov-201202: 40x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmiprov.dll6.0.6002.22971228,35210-Nov-201203: 57x64
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmiprov.dll6.0.6002.22971481.79210-Nov-201202: 14IA-64
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmiprov.dll6.1.7600.21182154.112.06-Apr-201206: 57x86
Wmiprov.dll6.1.7601.21959154.112.06-Apr-201207: 42x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmiprov.dll6.1.7600.21182228.86406-Apr-201207: 46x64
Wmiprov.dll6.1.7601.21959228.86406-Apr-201207: 39x64
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmiprov.dll6.1.7600.21182489,47206-Apr-201206: 28IA-64
Wmiprov.dll6.1.7601.21959489,47206-Apr-201206: 30IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 versioni supportate di Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,412
Data (UTC)10-Nov-2012
Ora (UTC)04: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_74ecea31af2c8a77f115d810e8b64e05_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22971_none_d6c04eb265b20931.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file704
Data (UTC)10-Nov-2012
Ora (UTC)04: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22971_none_7c584070788b6409.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,404
Data (UTC)10-Nov-2012
Ora (UTC)02: 50
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_c673e8955ab6ce28d268da966038bf35_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22971_none_fd76189a78e2037b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file708
Data (UTC)10-Nov-2012
Ora (UTC)04: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22971_none_d876dbf430e8d53f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,688
Data (UTC)10-Nov-2012
Ora (UTC)04: 11
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,430
Data (UTC)10-Nov-2012
Ora (UTC)04: 39
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_8a944a4a7883c436e08c38aaa5cc3d0b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22971_none_38e3b86a40fdf3bc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)10-Nov-2012
Ora (UTC)04: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22971_none_7c59e46678896d05.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,674
Data (UTC)10-Nov-2012
Ora (UTC)02: 22
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,255
Data (UTC)10-Nov-2012
Ora (UTC)04: 39
PiattaformaNon applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_15be2a6b695ae9866d0ad8c2e1f445a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21959_none_d4084049a92028d0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file704
Data (UTC)06-Apr-2012
Ora (UTC)16: 24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_630adffe125b531e1f6e79c02cafd00b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21182_none_794b813036592bc7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file704
Data (UTC)06-Apr-2012
Ora (UTC)16: 24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21182_none_7a8fa19bdc83bce2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,733
Data (UTC)06-Apr-2012
Ora (UTC)07: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21959_none_7c9d9a2fd98b5041.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,733
Data (UTC)06-Apr-2012
Ora (UTC)08: 30
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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Nome del fileAmd64_0b61cd8de3ce91414d9428eb1aa41e23_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21182_none_1dc5ff42e19022ea.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file708
Data (UTC)06-Apr-2012
Ora (UTC)16: 24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_38dbcdffcf15c27baa09282a13121329_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21959_none_9d7498e829842835.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file708
Data (UTC)06-Apr-2012
Ora (UTC)16: 24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21182_none_d6ae3d1f94e12e18.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,737
Data (UTC)06-Apr-2012
Ora (UTC)08: 35
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21959_none_d8bc35b391e8c177.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,737
Data (UTC)06-Apr-2012
Ora (UTC)08: 56
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_040f38dc81fa0c21a5dfd9d7cd89664e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21182_none_e28c3ed47ca3c34a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)06-Apr-2012
Ora (UTC)16: 24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_2fc7f43de0bbf66b2fe86629e6bf77db_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21959_none_842db302c8df7cd9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)06-Apr-2012
Ora (UTC)16: 24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21182_none_7a914591dc81c5de.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5.735
Data (UTC)06-Apr-2012
Ora (UTC)10: 08
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21959_none_7c9f3e25d989593d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5.735
Data (UTC)06-Apr-2012
Ora (UTC)10: 34
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2697479 - Ultima modifica: mercoledì 12 dicembre 2012 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Chiavi: 
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