คุณลักษณะการจัดการพลังงานบางอย่างถูกปิดใช้งานหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมควบคุมตัวกรอง NDIS บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2697537 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

สมมติว่า คุณติดตั้งโปรแกรมควบคุมตัวกรองข้อมูลจำเพาะเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซสำหรับโปรแกรมควบคุมของเครือข่าย (NDIS) ที่เก่ากว่า 6.20 NDIS บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมควบคุมตัวกรอง NDIS ต่อไปนี้คุณลักษณะการจัดการพลังงานของโปรแกรมควบคุมมินิพอร์ตที่เข้ากันได้กับ NDIS ถูกปิดใช้งานโดยไม่คาดคิด:
  • ลักษณะการทำงานการถ่ายข้อมูลที่อยู่ความละเอียดของโพรโทคอล (ARP)
  • ลักษณะการทำงานการถ่ายข้อมูล NS
  • การปลุกคุณลักษณะ LAN แบบไร้สาย (WoWLAN)
ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมที่ใช้ไดรเวอร์ฟิลเตอร์แบบดั้งเดิม ตัวอย่างเช่น เกิดปัญหาหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมต่อไปนี้:
  • การตรวจสอบเครือข่าย Microsoft 3.4
  • ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
  • ไฟร์วอลล์หรือเครือข่ายสายงานการผลิตซอฟต์แวร์อื่น ๆ
  • ตัวอย่างโปรแกรมควบคุมตัวกรอง NDIS ที่รวมอยู่ในการ Microsoft Windows โปรแกรมควบคุมพัฒนา Kit (DDK)

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมควบคุมตัวกรองแบบดั้งเดิมไม่สามารถประมวลผลการร้องขอจากตัวระบุวัตถุ (OIDs) ที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะการจัดการพลังงานใหม่ ดังนั้น ไดรเวอร์ NDIS ใช้คุณลักษณะเหล่านี้

การแก้ไข

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อธิบายไว้ในบทความนี้ คุณลักษณะการจัดการพลังงานที่ระบุไว้ในส่วน "อาการ" จะไม่ปิดใช้งานแม้ว่าจะมีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมตัวกรองแบบดั้งเดิมบนคอมพิวเตอร์

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่รุนแรงกระทบปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน" ดาวน์โหลด"ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ใช่ ติดต่อบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้าปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ จำเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะคำถามเพิ่มเติมและปัญหาที่ไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สำหรับรายการทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือเมื่อ ต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ชื่อ
หมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน" ดาวน์โหลด"แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ ได้เนื่องจากโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณจะต้องใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 เซอร์วิสแพ็ค คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
976932ข้อมูลเกี่ยวกับ Service Pack 1 สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี

ความต้องการเริ่มการทำงาน

คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่นำออกใช้ก่อนหน้านี้

แฟ้มข้อมูล

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้รุ่นสากลติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้ วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการในรูปแบบเวลา (UTC) วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงในเวลาท้องถิ่นของคุณตั้งค่าการปรับเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบัน นอกจากนี้ วันและเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในแฟ้ม
Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 แฟ้มบันทึกย่อของข้อมูล
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพ็คเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนที่แสดงภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างถึงในส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการแท้จริงที่แต่ละโปรแกรมแก้ไขด่วนที่นำไปใช้กับเสมอ
  • แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์หนึ่ง ๆ SR_Level (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
    ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
    เวอร์ชั่นผลิตภัณฑ์กำหนดเวลาสาขาเซอร์วิส
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2RTMสาขาบริการของ
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2SP1สาขาบริการของ
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • เซอร์วิสของ GDR จะประกอบด้วยเพียงแก้ไขที่จำหน่ายกันอย่างกว้างขวางกับการตัดสินค้าที่อยู่ในวงกว้างเพื่อ สำคัญยิ่ง สาขาบริการของ LDR จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ที่ติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อม แสดงรายการแยกต่างหาก ในส่วน "แฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 ข้อมูล" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกความปลอดภัย ซึ่งแอตทริบิวต์ไม่อยู่ จะถูกเซ็นชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัล Microsoft
สำหรับทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน x ที่ใช้ x86 รุ่นของ Windows 7
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันเวลาแพลตฟอร์ม
Ndis.sys6.1.7601.17887712,04804-ก.ค.-201221:24x 86
Ndismigplugin.dll6.1.7600.16385156,16014 2009 ก.ค.01:16x 86
Ndistrace.mofไม่เกี่ยวข้อง4,548มิย.-10-200921:15ไม่เกี่ยวข้อง
Ndis.sys6.1.7601.22044712,04804-ก.ค.-201221:27x 86
Ndismigplugin.dll6.1.7601.22044156,16004-ก.ค.-201221:20x 86
Ndistrace.mofไม่เกี่ยวข้อง4,548มิย.-10-200921:15ไม่เกี่ยวข้อง
สำหรับทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน x รุ่นที่ใช้ x64 ของ Windows 7 และ Windows Server 2008 r2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันเวลาแพลตฟอร์ม
Ndis.sys6.1.7601.17887950,12804-ก.ค.-201222:23x 64
Ndismigplugin.dll6.1.7600.16385166,91214 2009 ก.ค.01:41x 64
Ndistrace.mofไม่เกี่ยวข้อง4,548มิย.-10-200920:31ไม่เกี่ยวข้อง
Ndis.sys6.1.7601.22044950,11204-ก.ค.-201222:20x 64
Ndismigplugin.dll6.1.7601.22044166,91204-ก.ค.-201222:10x 64
Ndistrace.mofไม่เกี่ยวข้อง4,548มิย.-10-200920:31ไม่เกี่ยวข้อง
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA-รุ่นที่ใช้ x64 ของ Windows Server 2008 R2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันเวลาแพลตฟอร์ม
Ndis.sys6.1.7601.178871,998,19204-ก.ค.-201221:13IA-64
Ndismigplugin.dll6.1.7600.16385357,37614 2009 ก.ค.01:47IA-64
Ndistrace.mofไม่เกี่ยวข้อง4,548มิย.-10-200920:36ไม่เกี่ยวข้อง
Ndis.sys6.1.7601.220441,998,19204-ก.ค.-201221:22IA-64
Ndismigplugin.dll6.1.7601.22044357,37604-ก.ค.-201221:14IA-64
Ndistrace.mofไม่เกี่ยวข้อง4,548มิย.-10-200920:36ไม่เกี่ยวข้อง

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่า ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่ระบุไว้ในส่วน"ใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชนิดของไดรเวอร์ NDIS ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการพลังงานสำหรับอุปกรณ์เครือข่ายใน Windows 7 ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะการปรับปรุงซอฟต์แวร์ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน x ที่ใช้ x86 รุ่นของ Windows 7
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มX86_0e8c3b2981619ba6c0314611813f2070_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17887_none_17653f5a039713c9.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม692
วัน (UTC)05-ก.ค.-2012
เวลา (UTC)11:09
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มX86_7ef1622668575cd5adbab80f8ca889b8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_c5f3e584e0135503.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม692
วัน (UTC)05-ก.ค.-2012
เวลา (UTC)11:09
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17887_none_a985ecce7a872d34.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม225,943
วัน (UTC)05-ก.ค.-2012
เวลา (UTC)11:17
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_aa37a08d93874477.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม218,613
วัน (UTC)04-ก.ค.-2012
เวลา (UTC)21:58
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน x รุ่นที่ใช้ x64 ของ Windows 7 และ Windows Server 2008 r2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มAmd64_7e852001eba634f96314ca4ef6570311_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_ed2e87ab4703cda6.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม696
วัน (UTC)05-ก.ค.-2012
เวลา (UTC)11:10
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มAmd64_de1668d97d9138163383a93b5b5c1dc2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17887_none_2d2b0d1ce2374e26.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม696
วัน (UTC)05-ก.ค.-2012
เวลา (UTC)11:10
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17887_none_05a4885232e49e6a.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม225,991
วัน (UTC)05-ก.ค.-2012
เวลา (UTC)11:21
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_06563c114be4b5ad.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม218,661
วัน (UTC)04-ก.ค.-2012
เวลา (UTC)22:44
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA-รุ่นที่ใช้ x64 ของ Windows Server 2008 R2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มIa64_2c0ae0d7348f7077c5415898d5d8c448_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17887_none_802fdf1973b37b8c.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม694
วัน (UTC)05-ก.ค.-2012
เวลา (UTC)11:09
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มIa64_e0b30a7b7f7831e8759a3420a7f7b917_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_53678b3889760c3e.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม694
วัน (UTC)05-ก.ค.-2012
เวลา (UTC)11:09
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17887_none_a98790c47a853630.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม225,960
วัน (UTC)05-ก.ค.-2012
เวลา (UTC)11:10
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_aa39448393854d73.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม218,630
วัน (UTC)04-ก.ค.-2012
เวลา (UTC)22:40
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2697537 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 15 สิงหาคม 2555 - Revision: 1.0
ใช้กับ
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Keywords: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2697537 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2697537

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com