Proses Spoolsv.exe berhenti merespons ketika Anda tautan langsung ke lebih dari 200 jaringan printer dari komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2697865 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Bila Anda terhubung ke lebih dari 200 jaringan printer yang di-host pada server cetak dari komputer klien yang sedang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, proses Print Spooler (Spoolsv.exe) berhenti merespons.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena benang yang menggunakan sistem untuk menghitung printer pada komputer klien habis.

PEMECAHAN MASALAH

Informasi perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini dapat menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu pembaruan peranti penangkap lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas dari artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, hubungi pelanggan layanan dan dukungan Microsoft untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Apabila terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan terbaru tertentu ini dukungan tambahan. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi website Microsoft berikut ini:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan Windows 7 paket layanan 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang paket layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan perbaikan terbaru dalam paket ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Kebutuhan restart

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru yang diluncurkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global perbaikan terbaru ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal Anda akan ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini bias daylight saving time (DST). Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada berkas.
catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Perbaikan terbaru Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 hotfixes yang disertakan dalam paket yang sama. Namun, perbaikan terbaru pada laman Permintaan perbaikan terbaru terdaftar di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket perbaikan terbaru yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih perbaikan terbaru yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pada halaman. Selalu merujuk pada bagian "Berlaku untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi yang sebenarnya bahwa perbaikan terbaru setiap berlaku untuk.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukTonggak sejarahCabang layanan
    6.1.760 1,21xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang dipasang untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". IBU dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 yang berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Win32spl.dll6.1.7601.219581,513,47205-Apr-201204: 26IA-64
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Win32spl.dll6.1.7601.21958751,10405-Apr-201205: 30x 64
Untuk semua didukung IA-64 berbasis versi Windows Server 2008 R2
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Win32spl.dll6.1.7601.219581,513,47205-Apr-201204: 26IA-64

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut mengenai terminologi pembaruan peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi tambahan file

File tambahan informasi untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileX86_65aed1432564007c39f4a482466bf9ac_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_906218177abef521.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file718
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)10: 28
Platformtidak sahih
Nama fileX86_db850cd08fd80180417569ddc43947f5_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_67ff556a069c59ba.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file718
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)10: 28
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_3bdd0899e866895c.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file10,424
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)07: 42
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_2d4d84df734d322b.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file6,369
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)07: 48
Platformtidak sahih
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_3c575214548eaba9382d9f549af6eb9b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_03ab6455acd7ffe1.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file722
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)10: 28
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_3ff3b7cdc5781e76df7c3765cf15a8ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_dd16b30d3e712607.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file722
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)10: 28
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_851cc8ec0ea7c4dfec41cd1bc16f1d02_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_70358a8ed170f804.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1,086
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)10: 28
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_97fba41da0c3fa92.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file10,428
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)08: 29
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_896c20632baaa361.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file6,373
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)08: 36
Platformtidak sahih
Nama fileWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_a2504e6fd524bc8d.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file10,426
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)07: 36
Platformtidak sahih
Nama fileWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_93c0cab5600b655c.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file6,371
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)07: 37
Platformtidak sahih
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileIa64_0440fe43ea2f443e5c6500a00246d475_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_e42ed54141f32f65.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1.084
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)10: 28
Platformtidak sahih
Nama fileIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_3bdeac8fe8649258.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file10,426
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)08: 29
Platformtidak sahih
Nama fileWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_a2504e6fd524bc8d.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file10,426
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)07: 36
Platformtidak sahih

Properti

ID Artikel: 2697865 - Kajian Terakhir: 09 Mei 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2697865 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:2697865

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com