Μήνυμα λάθους όταν εκτελείτε το πρόγραμμα εγκατάστασης του Office 365 επιφάνειας εργασίας ή το εργαλείο ετοιμότητας του Office 365 επιφάνειας εργασίας: "δεν είναι δυνατή η εκκίνηση εφαρμογών. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή της εφαρμογής"

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2697990 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.

Δεν είστε σίγουροι ποια έκδοση του Office 365 που χρησιμοποιείτε; Μεταβείτε στην παρακάτω τοποθεσία Web της Microsoft:


Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Κατά την προσπάθειά σας να εκτελέσετε μια εφαρμογή του Microsoft Office 365 ClickOnce όπως το πρόγραμμα εγκατάστασης του Office 365 επιφάνειας εργασίας ή το εργαλείο ετοιμότητας επιφάνειας εργασίας του Office 365, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση της εφαρμογής. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή της εφαρμογής.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Ένα στιγμιότυπο οθόνης του παραθύρου διαλόγου δεν είναι δυνατή εκκίνηση εφαρμογής, εμφανίζοντας το μήνυμα λάθους
Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί " Λεπτομέρειες", εμφανίζεται ένα λεπτομερές μήνυμα λάθους παρόμοιο με το ακόλουθο:
ΣΦΆΛΜΑ ΣΎΝΟΨΗ
Ακολουθεί μια σύνοψη των σφαλμάτων, λεπτομέρειες για αυτά τα σφάλματα που παρατίθενται παρακάτω στο αρχείο καταγραφής.
* Η ενεργοποίηση https://NameOfDomain> /ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application οδήγησε σε εξαίρεση. Εντοπίστηκαν τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:
+ Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση αυτής της εφαρμογής, επειδή έχει ήδη εγκατασταθεί μια εφαρμογή με την ίδια ταυτότητα. Για να εγκαταστήσετε αυτήν την εφαρμογή, τροποποιήστε την έκδοση δήλωσης για αυτήν την εφαρμογή ή καταργήστε την προϋπάρχουσα εφαρμογή.

ΑΙΤΙΑ

Αυτό το ζήτημα προκύπτει εάν η αίτηση αποθηκεύτηκε σε cache στο χώρο προσωρινής αποθήκευσης της εφαρμογής ClickOnce. Η εφαρμογή πρέπει να καταργηθούν από τη μνήμη cache πριν μπορέσετε να εκτελέσετε με επιτυχία.

ΛΎΣΗ

Για να επιλύσουμε το πρόβλημα για λογαριασμό σας, μεταβείτε το "Αυτόματη επίλυση". Εάν προτιμάτε να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε το "Μη αυτόματη επίλυση".

Αυτόματη επίλυση

Για να καθαρίσετε το cache εφαρμογής ClickOnce αυτόματα, κάντε κλικ στο κουμπί Αυτόματη επίλυση κουμπί ή τη σύνδεση. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση στο παράθυρο διαλόγου " Λήψη αρχείου " πλαίσιο και ακολουθήστε τα βήματα του οδηγού Fix it .

Για τα Windows 8

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit1
Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος
Επίλυσης της Microsoft 20050
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit2



Για τα Windows 7, Windows Vista, τα Windows XP, Windows Server 2008 ή Windows Server 2003

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit1
Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος
Επίλυσης της Microsoft 50934
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit2


Σημειώσεις
  • Αυτός ο οδηγός μπορεί να είναι μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.
  • Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την Λύση σε μια μονάδα δίσκου flash ή ένα CD, και στη συνέχεια εκτελέστε το στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα.
Στη συνέχεια, μεταβείτε το "Επιλύθηκε το πρόβλημα;".

Μη αυτόματη επίλυση

Για να καταργήσετε το cache εφαρμογής ClickOnce, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter:
    Rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache
Επιλύθηκε το πρόβλημα;

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
ClickOnce μη διαχειριζόμενου API αναφοράς

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 .

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2697990 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 30 Οκτωβρίου 2013 - Αναθεώρηση: 38.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 ProPlus
Λέξεις-κλειδιά: 
o365 kbfixme kbmsifixme kbgraphxlink o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbgraphic kbmt KB2697990 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2697990

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com