Office 365 데스크톱 설치 또는 Office 365 데스크톱 준비 도구를 실행할 때 오류 메시지: "응용 프로그램을 시작할 수 없습니다. 응용 프로그램 공급 업체에 문의 "

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 2697990 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.


모두 확대 | 모두 축소

이 페이지에서

문제

Office 365 데스크톱 설치 또는 Office 365 데스크톱 준비 도구 예: Microsoft Office 365 ClickOnce 응용 프로그램을 실행 하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.
응용 프로그램을 시작할 수 없습니다. 응용 프로그램 공급 업체를 문의 하십시오.
그림 축소그림 확대
오류 메시지를 보여 주는 응용 프로그램 시작 수 없습니다 대화 상자의 스크린 샷
자세히를 누르면 다음과 같은 자세한 오류 메시지가 나타납니다.
오류 요약
아래는 오류 요약, 이러한 오류의 세부 로그에서 뒷부분에서 설명 합니다.
* Https:// 활성화NameOfDomain> /ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application 예외를 발생 합니다. 다음 오류 메시지 발견 되었습니다.
+ 동일한 id 가진 응용 프로그램이 이미 설치 되어 있으므로이 응용 프로그램을 설치할 수 없습니다. 이 응용 프로그램을 설치 하려면이 응용 프로그램 매니페스트 버전 수정 하거나 기존 응용 프로그램을 제거 합니다.

원인

응용 프로그램이 ClickOnce 응용 프로그램 캐시에서 캐시 된 경우이 문제가 발생 합니다. 응용 프로그램이 성공적으로 실행 하기 전에 캐시에서 제거 되어야 합니다.

해결 방법

저희가 문제 해결 하려면 이동은 "해결 지원"섹션입니다. 이 문제를 직접 해결 하려면 이동은 "내가 직접 해결"섹션입니다.

해결 지원

ClickOnce 응용 프로그램 캐시를 자동으로 해제 하려면 Fix it 단추나 링크를 클릭 합니다. 누른 다음 실행 파일 다운로드 대화 상자에서 입력 한 Fix it 마법사의 단계를 따릅니다.

Windows 8에 대 한

그림 축소그림 확대
assets fixit1
이 문제를 해결합니다.
Microsoft Fix it 20050
그림 축소그림 확대
assets fixit2



Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 또는 Windows Server 2003

그림 축소그림 확대
assets fixit1
이 문제를 해결합니다.
Microsoft 자동 문제 해결 50934
그림 축소그림 확대
assets fixit2


노트
  • 이 마법사는 영어로만 제공 될 수 있습니다. 그러나, 자동 수정은 또한 다른 언어 버전의 Windows 에서도 작동합니다.
  • 없는 경우 수정 프로그램 저장 문제가 있는 컴퓨터에서이 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 다음 문제가 있는 컴퓨터에서 실행 합니다.
그런 다음 해당 "이 문제가 해결 되었습니까?"섹션입니다.

내가 직접 해결

ClickOnce 응용 프로그램 캐시를 지우려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 형식 cmd를 누른 다음 확인을 클릭 합니다.
  2. 다음 명령을 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache
이 문제가 해결 되었습니까?
  • 문제가 해결 되었는지 확인 하십시오.
  • 우리는 여러분의 의견을 부탁드립니다. 메모에 두십시오 피드백을 제공 하거나이 솔루션을 사용 하 여 문제를 보고 하는 "해결 지원"블로그 보내기 또는 전자 전자 메일 메시지입니다.

자세한 내용

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
ClickOnce는 API 참조 관리

도움이 더 필요하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 !

속성

기술 자료: 2697990 - 마지막 검토: 2014년 7월 10일 목요일 - 수정: 14.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 ProPlus
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Office 365 User and Domain Management
키워드:?
o365 kbfixme kbmsifixme kbgraphxlink o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphic kbmt KB2697990 KbMtko
기계 번역된 문서
이 문서는 Microsoft 기계 번역 소프트웨어를 이용하여 번역되었으며 Microsoft Community에 의한 Community Translation Framework(CTF) 기술 혹은 사람이 번역한 내용에 의하여 사후 편집될 수 있습니다. Microsoft는 Knowledge Base에 있는 모든 문서에 다양한 언어로 접근할 수 있도록 하기 위하여 기계 번역, 사람에 의한 번역 및 커뮤니티가 편집한 내용을 모두 제공합니다. 번역된 문서는 어휘, 구문 및/혹은 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 번역 오류로 인한 부정확성, 오류 및/또는 손해와 이를 고객이 사용하는 데에 대하여 책임을 지지 않습니다.
이 문서의 영문 버전 보기:2697990

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com