Chybové hlásenie pri spustení inštalácie Office 365 Desktop alebo Office 365 Desktop nástroj na kontrolu pripravenosti: "aplikácia sa nedá spustiť. Obráťte sa na dodávateľa aplikácie"

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2697990 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.


Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PROBLÉM

Pri pokuse o spustenie aplikácie Microsoft Office 365 ClickOnce inštalácie Office 365 Desktop alebo Office 365 Desktop nástroj na kontrolu pripravenosti, dostanete nasledovné chybové hlásenie:
Aplikácia sa nedá spustiť. Obráťte sa na dodávateľa aplikácie.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Screen shot dialógového okna nie je možné spustiť aplikáciu, Zobrazuje sa chybové hlásenie
Po kliknutí na tlačidlo Podrobnosti, vám podrobné chybové hlásenie, nasledovnému:
ERROR SUMMARY CHYBA ZHRNUTIE
Nižšie je prehľad chýb, Podrobnosti týchto chýb sú uvedené v denníku.
* Aktivácia https://NameOfDomain> /ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application viedlo k výnimkou. Boli zistené nasledovné zlyhanie správy:
+ Nie je možné nainštalovať túto aplikáciu, pretože už je nainštalovaná aplikácia s rovnakou identitou. Ak chcete nainštalovať túto aplikáciu, upraviť znenie manifestu pre túto aplikáciu alebo odinštalovať existujúce aplikácie.

PRÍČINA

Tento problém sa vyskytuje, ak uplatňovanie bolo uložené v cache aplikácie ClickOnce. Aplikácie nutné odstrániť z vyrovnávacej pamäte môžete úspešne spustiť.

RIEŠENIE

Mať nás pre vás opraviť problém, prejdite na "Opravte to za mňaAk chcete poskytnúť spätnú väzbu alebo nahlásiť problémy s týmto riešením, prosím zanechajte komentár na " Ak chcete tento problém vyriešiť sami, prejdite na "Ja to vyriešimAk chcete poskytnúť spätnú väzbu alebo nahlásiť problémy s týmto riešením, prosím zanechajte komentár na "

Opravte to za mňa

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie ClickOnce automaticky, kliknite na tlačidlo opraviť tlačidlo alebo prepojenie. Kliknite na spustiť v Prevzatie súboru dialógové okno a postupujte podľa krokov v opraviť ho sprievodca.

Pre Windows 8

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets fixit1
Opraviť tento problém
Microsoft opraviť 20050
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets fixit2



Pre Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 alebo Windows Server 2003

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets fixit1
Opraviť tento problém
Microsoft opraviť 50934
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets fixit2


Poznámky
  • Tento sprievodca môže byť iba v angličtine. Avšak, automatické opravy fungujú aj pri iných jazykových verziách systému Windows.
  • Ak nepracujete na počítači, ktorý má problém, uložte opraviť to riešenie flash disk alebo CD, a potom ho môžete spustiť v počítači s problémom.
Potom prejdite na "Prevezmite aktualizácie pre mňa, ale dovoľte mi vybrať, kedy sa ich nainštalovať.Ak chcete poskytnúť spätnú väzbu alebo nahlásiť problémy s týmto riešením, prosím zanechajte komentár na "

Ja to vyriešim

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie ClickOnce, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo spustiť, typu cmd, a potom kliknite na tlačidlo OK.
  2. Zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves Enter:
    rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache
Prevezmite aktualizácie pre mňa, ale dovoľte mi vybrať, kedy sa ich nainštalovať.
  • Kliknite na tlačidlo
  • Ocenili by sme vašu spätnú väzbu. Poskytnúť spätnú väzbu alebo ohlási všetky problémy s týmto riešením, prosím zanechať komentár k "Opravte to za mňa"blog alebo nám pošlite " blogu alebo nám pošlite správu.

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Pre viac informácií, navštívte nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
ClickOnce nespravované API Reference

Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2697990 - Posledná kontrola: 9. júla 2014 - Revízia: 12.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 ProPlus
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Office 365 User and Domain Management
Kľúčové slová: 
o365 kbfixme kbmsifixme kbgraphxlink o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphic kbmt KB2697990 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2697990

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com