протокол IMAP про помилку під Вільний час запуску програми Настроювання робочого стола Office 365 або Office 365 робочий стіл засобу перевірки готовності: "не вдалося запустити застосунок. Зверніться до провайдера"

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2697990 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.

Не впевнені, який випуск Office 365 ви використовуєте? Перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:


Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ПРОБЛЕМА

Під Вільний час спроби запустити програму Microsoft Office 365 ClickOnce, наприклад програми Настроювання робочого стола Office 365 або Office 365 робочий стіл засобу перевірки готовності, з'являється таке протокол IMAP про помилку:
Не вдалося запустити застосунок. Зверніться до провайдера.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Знімок екрана не вдалося запустити застосунок діалоговому вікні показує протокол IMAP про помилку
Натиснути кнопку подробиці, має з'явитися протокол IMAP докладно помилку, подібне до такого:
ПОМИЛКА РЕЗЮМЕ
Нижче наводиться коротка інформація про помилки, відомості про ці помилки наведені далі в журналі.
* Активації https://NameOfDomain> /ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application призвели до виключення. Виявлено наступні протокол IMAP про збій:
+ Неможливо встановити це додаток, тому що додаток з той же identity уже інстальовано. Встановити це додаток, або змінювати текст маніфесту версії для цього застосунку або видаліть програму через існуючий.

Причини

Ця проблема виникає, якщо додаток було кешовано в ClickOnce кеша застосунку. Ви можете успішно запустити його потрібно видалити застосунок з кеша.

РІШЕННЯ

Щоб нам вирішити цю проблему для вас, перейдіть до на "Виправити це для мене"розділу. Якщо ви віддаєте перевагу, щоб вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до на "Дозвольте мені це виправити себе"розділу.

Виправити це для мене

Потайливий ClickOnce застосунок автоматично, натисніть на це виправити кнопка або посилання. Натисніть кнопку запустити у Завантаження файлу діалоговому вікні і дотримуйтесь інструкцій майстра Fix it .

Для Windows 8

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 20050
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2



Для Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 або Windows Server 2003

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 50934
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2


Примітки
  • Цей майстер може бути англійською мовою, тільки. Проте автоматичне виправлення також працює для інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви не на комп'ютері, який має проблеми, зберегти виправити це рішення на флеш-пам'яті або компакт-Диска, а потім запустіть його на комп'ютері, який має проблеми.
Потім, перейдіть до на "Чи вирішено проблему?"розділу.

Дозвольте мені це виправити себе

Щоб очистити кеш ClickOnce застосунку, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку почати, натисніть кнопку запустити, тип cmdі натисніть кнопку ОК.
  2. Введіть таку команду та натисніть клавішу Enter:
    rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache
Чи вирішено проблему?

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
ClickOnce некеровані API посилання

Все ще потрібна допомога? Перейдіть до на Office 365 спільноти .

Властивості

Номер статті: 2697990 - Востаннє переглянуто: 29 жовтня 2013 р. - Редакція: 10.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 ProPlus
Ключові слова: 
o365 kbfixme kbmsifixme kbgraphxlink o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbgraphic kbmt KB2697990 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2697990

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com