Excel에서 "프로그램으로 명령을 보낼 때 오류가 발생했습니다."

증상

Microsoft Excel에서 다음 오류 메시지가 나타납니다. 이 오류는 Excel 내에서 실행되는 일부 프로세스로 인해 Excel을 닫을 수 없음을 나타냅니다. 프로그램으로 명령을 보낼 때 오류가 발생했습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법을 아래 순서대로 적절하게 시도해 봅니다.

방법 1: DDE 무시

이 설정을 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 파일>옵션을 선택합니다.
2. 고급을 선택하고 아래쪽의 일반 섹션으로 스크롤한 다음 일반 영역에서 DDE(동적 데이터 교환)를 사용하는 다른 응용 프로그램 무시 확인란 선택을 취소합니다.
3. 확인을 선택합니다.

Excel 옵션에서 DDE(동적 데이터 교환)를 사용하는 다른 응용 프로그램 무시 확인란을 선택하면 이 문제가 발생할 수 있습니다.

Windows 탐색기에서 Excel 통합 문서를 두 번 클릭하면 DDE(동적 데이터 교환) 메시지가 Excel로 전송됩니다. 이 메시지는 두 번 클릭한 통합 문서를 열도록 Excel에 명령합니다.

"무시" 옵션을 선택하면 Excel은 다른 프로그램에서 전송한 DDE 메시지를 무시합니다. 따라서, Windows 탐색기에서 Excel로 보낸 DDE 메시지가 무시되어 Excel에서 사용자가 두 번 클릭한 통합 문서를 열지 않습니다.

211494 Excel에서 "프로그램으로 명령을 전송하는 데 문제가 있습니다." 오류가 발생함

이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 방법 2로 이동하세요.

방법 2: UE-V(User Experience Virtualization) 복구

UE-V(User Experience Virtualization)를 실행 중인 경우 Microsoft User Experience Virtualization 2.0용 핫픽스 패키지 1(KB2927019)을 설치합니다.

UE-V를 실행 중인지 모르는 경우에는 제어판의 프로그램 및 기능 항목에서 프로그램 목록을 확인합니다. "회사 설정 센터" 항목이 있으면 UE-V를 실행 중인 것입니다.

이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 방법 3로 이동하세요.

방법 3: 파일 연결 다시 설정

시스템의 파일 연결이 올바르게 작동 중인지 확인하려면 Excel 파일 연결을 기본 설정으로 다시 설정합니다. 이렇게 하려면 사용 중인 운영 체제인 Windows 10의 단계를 따릅니다.

1. Excel 통합 문서를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 연결 프로그램을 가리킨 다음 앱 더 보기를 클릭합니다.
2. 이 파일 형식을 여는 데 사용할 Excel 버전(예: Excel 2016)을 선택합니다.
3. 항상 이 앱을 사용하여 .xlsx 파일 열기를 클릭하여 선택합니다.
4. 확인을 클릭합니다.

Windows 8

1. 시작 화면에서 제어판을 입력합니다.
2. 제어판을 선택합니다.
3. 기본 프로그램>기본 프로그램 설정을 선택합니다.
4. Excel>이 프로그램에 대한 기본값 선택을 선택합니다.
5. 프로그램 연결 설정 화면에서 모두 선택>저장을 선택합니다.

Windows 7

1. 시작>제어판을 선택합니다.
2. 기본 프로그램을 선택합니다.
3. 파일 형식 또는 프로토콜을 특정 프로그램과 연결을 선택합니다.
4. Microsoft Excel 워크시트를 선택하고 프로그램 변경을 선택합니다.
5. 권장하는 프로그램에서 Microsoft Excel을 선택합니다.
6. 이 목록에 Excel이 표시되지 않으면 찾아보기를 선택하고 Excel 설치 폴더를 찾은 후 Excel.exe>Excel을 선택합니다.

이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 방법 4로 이동하세요.

방법 4: Office 복구

Office 프로그램을 복구해 봅니다. 이렇게 하려면 설치 유형과 사용 중인 운영 체제에 적절한 단계를 수행하세요.

Microsoft 365 간편 실행 설치의 경우

Windows 10

1. 검색 상자에 제어판을 입력한 다음 검색 결과에서 제어판을 클릭합니다.
2. 프로그램에서 프로그램 제거를 클릭합니다.
3. Microsoft 365>변경을 클릭합니다.
4. 온라인 복구>복구를 클릭합니다.

1. 시작 화면에서 제어판을 입력합니다.
2. 제어판을 선택합니다.
3. 프로그램에서 프로그램 제거를 선택합니다.
4. **Microsoft 365 **>변경을 선택합니다.
5. 온라인 복구>복구를 선택합니다.

Windows 7

1. 시작>제어판을 선택합니다.
2. 프로그램 및 기능을 두 번 클릭합니다.
3. **Microsoft 365 **>변경을 선택합니다.
4. 온라인 복구>복구를 선택합니다.

Office 2016, 2013, Office 2010 또는 Office 2007 설치의 경우

Office 2013, Office 2010 또는 Office 2007을 복구하려면 다음 Office 웹 사이트 항목에 나와 있는 단계를 따르세요.

Office 프로그램 복구

이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 방법 5로 이동하세요.

메서드 5: 추가 기능 해제

Excel 및 COM 추가 기능 프로그램으로 인해 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 두 종류의 추가 기능은 서로 다른 폴더에 있습니다. 테스트를 위해 각 추가 기능을 한 번에 하나씩 해제하여 충돌하는 항목을 사용하지 않도록 설정하고 격리합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 파일 메뉴에서 옵션>추가 기능을 선택합니다.
2. 화면 아래쪽의 관리 목록에서 COM 추가 기능>이동을 선택합니다.
3. 목록의 추가 기능 중 하나를 지우고 확인을 선택합니다.
4. 열려는 통합 문서의 아이콘이나 파일 이름을 두 번 클릭하여 Excel을 다시 시작합니다.
5. 그래도 문제가 계속 발생하면 1-4단계를 반복합니다. 단, 3단계에서 다른 추가 기능을 선택합니다.
6. 모든 COM 추가 기능을 지운 후에도 문제가 발생하면 1-4단계를 반복합니다. 단, 2단계에서는 Excel 추가 기능을 선택하고 3단계에서는 각 Excel 추가 기능을 한 번에 하나씩 사용해 봅니다.

Excel에서 파일이 로드되면 마지막으로 해제한 추가 기능으로 인해 문제가 발생하는 것입니다. 이 경우 추가 기능 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 업데이트된 추가 기능 버전을 사용할 수 있는지를 확인하는 것이 좋습니다. 최신 버전의 추가 기능을 사용할 수 없거나 추가 기능을 사용할 필요가 없는 경우에는 추가 기능을 해제한 상태로 유지할 수 있습니다.

모든 추가 기능을 해제한 후에도 Excel에서 파일이 열리지 않으면 다른 원인으로 인해 문제가 발생하는 것입니다.

이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 방법 6로 이동하세요.

방법 6: 하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정

이 문제를 해결하려면 비디오 카드 제조업체에서 픽스를 출시할 때까지 하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정합니다. 그리고 비디오 카드 드라이버 업데이트를 정기적으로 확인하세요.

하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Office 2013 프로그램을 시작합니다.

2. 파일 탭에서 옵션을 선택합니다.

3. 옵션 대화 상자에서고급을 선택합니다.

4. 사용 가능한 옵션 목록에서 하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함 확인란을 선택합니다.

   다음 스크린샷에 Excel의 이 옵션이 나와 있습니다.

   

5. 확인을 선택합니다.

이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 방법 7로 이동하세요.

방법 7: 최신 업데이트 확인 또는 설치

권장 업데이트를 자동으로 다운로드하여 설치하도록 Windows 업데이트를 설정해야 할 수 있습니다. 중요, 권장 및 선택적 업데이트를 설치하면 오래된 파일이 바뀌고 취약성이 해결되어 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

Office 업데이트와 관련된 자세한 내용을 확인하려면 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.

Office 업데이트

Microsoft 지원

추가 정보

이 오류는 다음과 같은 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

• Excel 통합 문서가 아직 활성 상태인 다른 응용 프로그램의 데이터에 액세스하려고 합니다.
• 프로그램에 Excel 추가 기능을 너무 많이 추가했거나 추가 기능 중 하나가 손상되었습니다.
• 다음 작업 중 하나를 수행했을 수 있습니다.
  • 타사 추가 기능 또는 응용 프로그램 사용
  • 포함 개체 열기 시도
  • 파일 열기 또는 저장
  • 첨부 파일로 보내기 옵션 사용 시도
  • Excel 통합 문서에서 다른 응용 프로그램 호출

이 문제에 대한 자세한 내용과 추가 문제 해결 단계는 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.

2616247 Excel 2010 파일을 열 때 "프로그램에 명령을 보낼 때 오류가 발생"하는 이유는 무엇인가요? (쉬운 수정 문서)

2994633 Excel: 파일 아이콘이나 파일 이름을 두 번 클릭할 때 Excel에서 빈 파일이 열리는 문제를 해결하는 방법