Msinfo32.exe causa un ID evento Userenv 1000 nella versione localizzata di Windows 2000

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Sintomi

NOTA: Le informazioni contenute in questo articolo si applicano esclusivamente alle versioni di Windows 2000 localizzate nelle lingue dell'estremo oriente.

È possibile che nel registro applicazioni venga registrato un ID evento Userenv 1000 quando si esegue Msinfo32.exe in un determinato modo. Il testo dell'ID evento 1000 è il seguente:
Impossibile scaricare il file del Registro di sistema. Se si dispone di un profilo di roaming, le impostazioni non vengono replicate. Rivolgersi all'amministratore.

DETTAGLI: Accesso negato. Build numero ((2195)).

Cause

Winmgmt.exe non rilascia un handle a una chiave di registro e Winlogon.exe non è in grado di scaricare il profilo utente registrando pertanto l'errore nel registro eventi.

Risoluzione

Microsoft ha messo attualmente a disposizione una correzione che risolve questo problema. Poiché tale correzione non è ancora stata completamente testata, deve essere utilizzata solo per i sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Se questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del Service Pack di Windows 2000 contenente tale correzione.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo dei servizi di supporto Microsoft e sui costi di assistenza, visitare il seguente sito Web (informazioni in lingua inglese):
http://support.microsoft.com/directory/overview.asp
La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi):
   Data        Ora     Versione      Dimensione  Nome file
   ----------------------------------------------------------------------
   23/08/2000  04:41p  1.50.1085.29  196,685     Winmgmt.exe (Cinese semplificato)

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come installare contemporaneamente Windows 2000 e le relative correzioni, fare clic sul numero dell'articolo della Knowledge Base riportato di seguito (gli articoli con prefisso "Q" contengono informazioni in inglese):
249149Installazione contemporanea di Microsoft Windows 2000 e delle correzioni rapide di Windows 2000

Proprietà

Identificativo articolo: 269858 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 4.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbwin2000presp2fix KB269858
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