Lync'in 2010 için bir ağ kesintisine veya Lync'in çevrimiçi hizmet kesintisi sonra oturum açmaya çalıştığınızda hata iletisi: "Lync'in için oturum açılamıyor"

Makale numarası: 2698626 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Otomatik TercümeOtomatik tercüme makalelerin ne olduğunu açıklayan yazıyı okumak için buraya tıklayın


Bu makalede, Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 önizleme ve Microsoft Office 365 yükseltme öncesi anlatılmaktadır. Tüm bağlantıları da dahil olmak üzere, bu makalede Office 365 önizleme hakkında bilgi ve önceden bildirilmeksizin sağlanır.

Emin değil Office 365 hangi sürümünü kullanıyorsunuz? Aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Hizmet yükseltmeden sonra Office 365 kullanıyorum?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
Hepsini aç | Hepsini kapa

SORUN

Microsoft Lync'in 2010 için bir ağ kesintisine veya Microsoft Lync'in Online hizmet kesintisi sonra oturum açmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Lync'in için oturum açamazsınız. Sign-in adresi, kullanıcı adı veya parola yanlış girdiğiniz veya kimlik doğrulama hizmeti programın bu sürümü ile uyumlu olmayabilir. Oturum açma bilgileriniz doğru ise ve sorun devam ederse, lütfen sistem yöneticinize başvurun.
Üste | Geri Bildirim Ver

ÇÖZÜM

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Adım: Güncelleştirme Lync'in 2010

Lync'in 2010 güncelleştirin. Bunu yapmak için ziyaret edin Microsoft Update Web sitesi
(http://update.microsoft.com)
ve sonra Lync'in 2010 için kullanılabilir olan güncelleştirmeleri yükleyin. Güncelleştirmeleri Lync'in 2010 için bu sorunu önlemek için kullanılabilir.

Lync'in 2010 güncelleştirdikten sonra sorunun giderilmiş değil, 2. adıma gidin.

Adım 2: önbelleğe alınmış Lync'in bitiş noktası Yenile

Önbelleğe alınmış Lync'in bitiş noktası yenilediğinizde bırakmamızı için gidin "Benim adıma düzelt"bölümüne bakın. Önbelleğe alınmış Lync'in bitiş noktası kendinizi yenilemek tercih ederseniz, git "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.


Benim adıma düzelt

Önbelleğe alınmış Lync'in bitiş noktaları otomatik olarak yenilemek için tıklatın Bu sorunu düzelt düğmesini veya bağlantısını. Sonra [NULL]'ı tıklatın Çalıştır içinde Dosya karşıdan yükleme iletişim kutusunu tıklatın ve adımları izleyin Bu sorunu düzelt Sihirbazı.

Windows 8 için

Bu resmi kapatBu resmi aç
Bu sorunu düzelt
(http://go.microsoft.com/?linkid=9828780)

Microsoft Düzelt 20089
Bu resmi kapatBu resmi aç


Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 veya Windows Server 2003

Bu resmi kapatBu resmi aç
Bu sorunu düzelt
(http://go.microsoft.com/?linkid=9800329)

Microsoft Düzelt 50799
Bu resmi kapatBu resmi aç


Notlar
  • Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir. Ancak, otomatik düzeltme Windows tüm dil sürümleri için kullanılabilir.
  • Düzeltme kaydedin olan bilgisayarda, değilse bir flash sürücü veya CD ve sonra çalıştırın Düzelt çözümü, çözüm sorunun yaşandığı bilgisayarda.

Daha sonra git "Bu işlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne gidin.



Kendim düzeltmek istiyorum

Lync'in 2010 belirli bir ön uç sunucuya bağlandığında, oturum açma işlemi daha hızlı gelecekte yapma konusu son nokta önbelleğe alır. Ancak, bazen bitiş noktası değiştirilebilir. Bu oturum neden olabilir başarısız. Bitiş noktası önbelleğini silmek için şu adımları izleyin:
  1. Yerel uygulama veri klasörü bulun:
    • Windows Vista ve Windows 7: %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Communicator\<sip_address@contoso.com>\</sip_address@contoso.com>
    • Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\<sip_address@contoso.com>\</sip_address@contoso.com>
  2. EndpointConfiguration.CACHE adlı dosyayı silin.
  3. Lync'in 2010 yeniden başlatın ve sonra çevrimiçi Lync'in için oturum açmayı deneyin.

Bu işlem sorunu düzeltti mi?
  • Sorunun giderilmiş olup olmadığını denetleyin.
    • Sorun düzeltilmişse, bu adımları tamamlanmış.
    • Sorun sabit değildir, aşağıdaki makalede ek sorun giderme adımları için Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
      2541980
      (http://support.microsoft.com/kb/2541980/ )
      Lync Online oturum açma sorunları nasıl giderilir
      Sorun yine de düzeltilmemişse, ziyaret edin Office 365 topluluk Web sitesi
      (http://community.office365.com/en-us/default.aspx)
      veya destek hizmetlerine başvurabilirsiniz.
  • Görüşleriniz bizim için önemlidir. Görüşünüzü veya bu çözümle ilgili sorunları bildirmek için lütfen ilgili yorum "Benim adıma düzelt
    (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
    "blog veya bize gönderin bir e-posta
    (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
    ileti.
Üste | Geri Bildirim Ver

DAHA FAZLA BİLGİ

Lync'in 2010 belirli bir ön uç sunucuya bağlandığında, oturum açma işlemi daha hızlı gelecekte yapma konusu son nokta önbelleğe alır. Ancak, bazen bitiş noktası değiştirilebilir. Bu oturum neden olabilir başarısız.
Üste | Geri Bildirim Ver

Hala Yardım mı gerekiyor? Git Office 365 topluluğu
(http://community.office365.com/)
.
Üste | Geri Bildirim Ver

Özellikler

Makale numarası: 2698626 - Son Gözden Geçirme: 08 Nisan 2013 Pazartesi - Gözden geçirme: 14.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Lync Online preview
Anahtar Kelimeler: 
kbfixme kbmsifixme o365a o365 o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2698626 KbMttr
Otomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2698626
(http://support.microsoft.com/kb/2698626/en-us/ )
Üste | Geri Bildirim Ver

Geri Bildirim Ver

 
ÜsteÜste